Hur webbplatshastigheten påverkar omvandlingsfrekvensen för mobil e-handel

Mobil handel

Vi integrerade ett belöningsprogram och utvecklade flera personliga och sofistikerade automatiseringsflöden för marknadsföring för en e-handelsklient som dramatiskt ökade deras intäkter.

När vi fortsatte att titta på användarnas flöde från e-postmeddelandena genom konverteringar identifierade vi flera problem med deras värd och plattform som påverkade betydligt webbplatshastighet - frustrera sina potentiella kunder och driva övergivningsgraden uppåt - särskilt på mobil enheter.

Varför sidhastighetsfrågor

Varför sidhastighet spelar roll för e-handel

Det är fantastiskt att arbeta med marknadsföringsförvärv, lagring, försäljning och ökande genomsnittlig ordervärdeautomatisering för e-handel ... men såvida inte din webbplatshastighet och shoppingupplevelsen är enastående, maximerar du inte din avkastning på marknadsföringsinvesteringar. Dessutom måste din e-handelswebbplats testas på ett antal olika sätt för att säkerställa att hastigheten är konsekvent bra:

  • Är din e-handelssida konsekvent snabb i alla webbläsare?
  • Är din e-handelssida konsekvent snabb på alla mobila enheter?
  • Är din e-handelssida konsekvent snabb på alla stationära enheter?
  • Är din e-handelssida konsekvent snabb i alla geografiska regioner du betjänar?
  • Är din e-handelssida konsekvent snabb när du har många besökare på din webbplats?

Att segmentera webbplatsens hastighetsprestanda och mäta omvandlingsfrekvenser i dessa segment är avgörande och kan peka på några uppenbara problem som kommer att påverka omvandlingsfrekvensen.

Avvisningspriser efter sidhastighet

Det råder ingen tvekan om den totala effekten av sidhastigheten när det gäller övergivande:

Avvisningsfrekvens per sidhastighet (sekunder)

Mobil e-handelsplatshastighet

Konsumenterna har inte längre någon oro över att handla på en mobil enhet som de en gång gjorde. Mobil e-handel är ganska fin ... om din besökare tittar på en annan skärm eller i en konversation och handlar på sin mobila enhet, måste din hastighet och konverteringsväg fungera enkelt, annars kommer de att studsa helt eller överge vagnen de ' Jag har börjat. Ta en titt på de dramatiska beteendeskillnaderna mellan enheter:

  • A mobil besökare är mer än dubbelt så sannolikt att studsa från en webbplats än en stationär besökare.

Desktop och mobil webbläsningsstatistik och beteende

Och hur översätts det till mobilbeteende för e-handel? Den är enorm:

  • En förbättring på 100 millisekunder ökar detaljhandeln omräkningskurser av 8.4%
  • En förbättring på 100 millisekunder ökar detaljhandeln genomsnittligt ordervärde (AOV) med 8.4%
  • En förbättring på 100 millisekunder ökar lyxvarumärket sidvisningar av 8.4%

Förbättring av mobilwebbplatsens hastighet på e-handelskonverteringar och genomsnittligt ordervärde

I själva verket är här fyra fallstudier om inverkan av mobilhastighet för e-handel:

  • Amazon skulle förlora 1.6 miljarder dollar per år om webbplatsens hastighet saktade med 1 sekund.
  • Ställen ökade konverteringsfrekvensen med 10% när den minskade medianhämtningstiden för hemsidan med 1 sekund.
  • Walmart såg en 2% ökning av omvandlingsfrekvensen för varje 1 sekund förbättring av sidladdningstider.
  • AliExpress minskade sidens laddningstid med 36% och såg en orderökning på 10.5% och ökade antalet konverteringar med 27% för nya kunder.
  • Aldo fann att mobilanvändare som upplevde snabbare renderatider gav 75% mer intäkter än genomsnittet och 327% mer intäkter än de som upplevde långsamma renderatider.

e-handel fallstudier sidhastighet

Hur viktigt är webbhastighet för e-handel?

  • 88% av besökarna väljer online-återförsäljare som levererar en högpresterande webbplatsupplevelse.
  • 18 miljarder dollar går förlorade årligen på grund av övergivna kundvagnar.
  • Kunder kommer ihåg att laddningstiderna online är 35% längre än de faktiskt är.

Vi har skrivit mycket om faktorer som påverkar sidladdningstider och jag uppmuntrar dig att arbeta med sidhastighet innan du börjar ta människor till din webbplats.

Denna statistik och grafik tillhandahölls i

Website Builder Experts nyligen lanserade guide Webbplatsens laddningstidstatistik - Varför hastighet spelar roll 2020. Med hjälp av detaljerad statistik, snygga designtillgångar och professionella fallstudier framhäver guiden det vitala behovet av en snabb laddad webbplats för att hålla online-konsumenter nöjda och lojala mot effektiva e-handelsbutiker. 

Läs Varför hastighetsfrågor 2020

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.