4 Överväganden att förstärka betalda Facebook-kampanjer

Facebook Reklam

"97% av de sociala annonsörerna valde [Facebook] som sin mest använda och mest användbara sociala medieplattform."

Sprout Social

Utan tvekan är Facebook ett kraftfullt verktyg för digitala marknadsförare. Trots datapunkter som kan tyda på att plattformen är övermättad med konkurrens, finns det gott om möjligheter för varumärken i olika branscher och storlekar att utnyttja en värld av betald Facebook-reklam. Nyckeln är dock att lära sig vilken taktik som kommer att röra nålen och leda till framgång. 

När allt kommer omkring finns det stora möjligheter för kampanjer i sociala medier att driva kvantitativa resultat. Enligt det ovan nämnda Sprout Social studie, sociala nätverk är den största inspirationskällan för konsumentköp med 37% av konsumenterna hittar köpsinspiration genom kanalen. Oavsett om kunderna är tidiga i sin köpresa eller aktivt överväger ett köp eller en åtgärd, diskontera inte de många sätt som betalat socialt kan påverka verkliga resultat.

Ett företag som har lyckats inom detta område är Readers.com, den ledande online-återförsäljaren av receptfria läsglasögon. Efter att ha prioriterat betalda Facebook-kampanjer och genomfört en iterativ testprocess har varumärket kunnat driva betydande intäktsökning och locka tillströmning av nya kunder.

Denna guide är avsedd att luta sig mot framgångarna med Readers.com och andra lärdomar som hjälper varumärken att distribuera Facebook-kampanjer som kommer att omvandlas till konkreta affärsvärden. 

Implementera kontinuerligt A / B-testning

Ett av de största misstagen en social marknadsförare kan göra när man hanterar betalda Facebook-kampanjer är att anta att de har det låst på grund av tidigare framgång på plattformen. Det betalda sociala landskapet förändras ständigt på grund av frekventa förändringar i plattformsfunktioner, policyer, konkurrens och konsumentvanor. Entropilagarna är på spel, så det är viktigt att regelbundet distribuera nya kampanjidéer och testa en mängd alternatividéer också. Som marknadsförare måste vi ständigt ifrågasätta våra antaganden och söka de mest ändrade effekterna för att maximera resultaten. Var försiktig så att du inte överindexerar kreativa testningar; även om det är kul, har vi funnit att inriktning och variationer i erbjudanden ofta är högre hävstångspunkter. En vackert utformad annons och kopia som är dåligt inriktad kommer långt för döva öron och begränsar potentiella lärdomar.

Ett bra exempel kommer från Bing, vars intäkter per sökning har ökade 10 procent till 25 procent varje år på grund av A / B-testning, en studie från Harvard Business Review hittades. Mängden framgång som kan komma från något så enkelt som att testa är för häpnadsväckande för att inte dra nytta av det. Enkelt uttryckt översätter test med hög hastighet en snabbare inlärningscykel och snabbare tid till avkastning.

Dessutom, som tidigare nämnts, handlar testning inte bara om att hitta nya idéer som fungerar. Det handlar också om det ständigt föränderliga landskapet. Kundens behov kommer att förändras, nya människor kommer att hamna i målet demografiska, Facebook kommer att genomföra nya förändringar som potentiellt kan ha stor inverkan.

Och ibland kan det ha överraskande resultat. Det kan till och med utmana en marknadsförares antaganden om ett visst ämne.

I fallet med Readers.com, vars branding och bilder till stor del förlitar sig på ljusa bakgrunder, det var chockerande när Facebook A / B-test avslöjade att kunderna var mer lockade och därmed engagerade mycket mer med ett foto vars bakgrund var extremt mörk. Även om det ursprungligen antogs vara en tillfällighet, visade fortsatta tester att konsumenterna var mycket mer attraherade av denna bild. I slutändan ledde detta till att varumärket introducerade liknande bilder i framtida kampanjer och andra kanaler, som har fortsatt att fungera ganska bra.

Läsare Facebook-annonsering

Odla personliga förhållanden med flera kanaler med konsumenter

Nyckeln till betald Facebook-reklam framgång är inte bara spendera och ROAS; det bildar direkt en-mot-en-relation med potentiella och befintliga kunder. Det är viktigt att annonsörer investerar i dessa personliga relationer för att driva långsiktig lojalitet. Inte bara kommer dessa annonsörer att dra nytta av bättre CPA, utan de kommer sannolikt att belönas med en halo-haloeffekt som gynnar varumärket genom muntliga och hänvisningsaktiviteter.

Vilket leder till en viktig punkt: ingenting i marknadsföringsvärlden finns i en silo. Kunderna ser inte världen genom marknadsförarens lins av "kanaler". Facebook-kampanjer är inget undantag. Varumärkes- och prestationsmarknadsföringsteam bör arbeta i lockstep för att skapa en sammanhängande och personlig varumärkesupplevelse på alla plattformar. De som förstår detta kommer att få större framgång i sina ansträngningar.

Dessutom finns det många sätt för marknadsförare att flätas samman personalisering i sina ansträngningar. Till exempel är dynamiska annonser en fantastisk strategi att använda, eftersom det gör det möjligt för varumärken att skapa en basmall som sedan hämtar från befintliga produktkataloger. Detta gör personalisering oändligt enklare eftersom team inte behöver skapa dussintals enskilda annonser. Utnyttja kraften och skönheten i Facebooks maskininlärningsalgoritm för att arbeta smartare och inte hårdare. Dessutom säkerställer det att annonser bättre anpassas till individens intressen eller behov, eftersom Facebook kommer att kunna dynamiskt visa produkter eller tjänster som användarna uttryckligen och implicit har uttryckt intresse för.

Respons på Facebook-sidan

Implementera prestationsorienterad video

En gång i tiden handlade digitala annonser om statiska bilder. Men som de flesta saker på nätet har vårt sätt att konsumera annonser drastiskt förändrats de senaste åren, särskilt på Facebook. Enligt HootSuite, spenderade utgifterna för social videoannonsering 130 procent från 2016 till 2017. Det antalet fortsätter bara att öka. Inte längre är konsumenterna intresserade av de statiska nyhetsflödesbaserade annonserna som en gång dominerade plattformen och ber frågan: är marknadsföringsteam redo att anställa engagerande och performativt kreativt i sina annonser?

Facebook-reklam - Readers.com

Även om dessa annonser kan kräva ytterligare ansträngningar, ger de fantastiska resultat. Inte bara ger de konsumenterna en mer riklig upplevelse, men de ger också annonsörer flexibiliteten att skapa riktigt unika annonser. Lyckligtvis finns det många alternativ att välja mellan. Inte bara är videoannonser med dynamiska produktflöden ett utmärkt exempel på prestationsorienterad video, som tidigare nämnts, utan även kortformade video, animerade GIF-filer, berättelseformat och karusellannonser. Konsumenterna svarar bra på dessa personliga och engagerande annonser, som i slutändan fungerar som en kraftfull propeller.

Är dina medlemmar i marknadsföringsteamet eller tredjepartspartner väl kalibrerade för att konsekvent utföra video? Effektiva videolösningar behöver inte medföra stora produktionsbudgetar; vi har hittat lika framgång i vissa fall med att testa DIY-gerillastil-videoannonser. Osäker på var du ska börja? Folket på Metric Digital har sammanställt en stor resurs som heter Ad Creative Bank bestående av klassens bästa betalda sociala annonser för inspiration. Oavsett vilken videotillvägagångssätt som används är lösningen av dessa dynamiska format ett måste för att vinna i betalt socialt i stor skala.

Se till att det finns gott om resurser för sociala mediateam

Facebook-kampanjer är ingen tvekan. Därför är det så viktigt att varumärken förbereder sina team på ett tillfredsställande sätt och ger dem nödvändiga resurser för att uppnå framgång. Tvärtom kan lag som är belastade med resursbegränsningar upptäcka att de tappar kampanjmoment, vilket kan hindra dem från att nå kritiska mål som annars skulle ha uppnåtts.

Engagemang är en konsekvens av att lag inte är så ofta förberedda för. Med tanke på den enorma påverkan Facebook Annonsrelevansåtgärder har prestanda, är det väldigt viktigt att team är beredda att svara på kundfeedback i rätt tid, vilket kan innebära att arbeta vid udda timmar eller arbeta med kundtjänstteam för att lindra problem. Dessa resurser ska alltid fungera som en tvåvägsdialog som fungerar både som socialt bevis och positivt momentum. Dessutom bör du noga överväga vilken inverkan skalning av betald social kan ha på dina personalbehov och budgeten därefter.

En annan resurs som ska övervägas är en ren infrastruktur för data och spårning. Tyvärr, om de inte implementeras ordentligt, kan rapporteringen vara väldigt felaktig, eftersom felaktiga eller bullriga data kommer att fördunkla eller vilseleda resultaten. Därför är det viktigt att arbeta med ditt team för att säkerställa att en skalbar och pålitlig tillskrivningsmetodik upprättas. Dessutom ska team säkerställa korrekta taggar och inställningar så att nya idéer kan testas och skalas. Missa inte chansen att lyckas genom att lansera kampanjer blinda och inte frontloada nödvändiga resurser. Fel på sidan av försiktighet och spåra alla interaktioner som kan vara löst relevanta för ditt företag. Det är förlåtligt att samla in mer data än vad som är nödvändigt, men alltför ofta inser team att de glömde att spåra en kritisk interaktionspunkt eller KPI och vänster och önskar att de kunde vända tillbaka händerna på tiden för att spela in dessa data.

Teamstruktur är en annan viktig aspekt för betalda sociala kampanjer. Om man väljer att anlita hjälp från en extern byrå bör varumärken noga överväga deras alternativ. Långt borta är eran att arbeta med en handfull byråer som har sina händer i många olika kanaler. Istället bör varumärken identifiera de områden där de kan använda mest hjälp och anlita en tredjepartsleverantör som är ledande inom sin specifika nisch. Genom att investera i byråer som är experter på sin specifika domän kan det vara en stor skillnad.

Medan Facebook en gång var ett roligt utrymme för studenter att ansluta, är det nu den ledande källan till intäkter, kundförvärv och varumärkesmedvetenhet för otaliga företag. Genom att ständigt distribuera A / B-test, kultivera personliga relationer med kunder över olika kanaler, implementera prestationsorienterad video och se till att team är inrättade för framgång, kommer varumärken att finna att Facebook är ett effektivt marknadsföringsverktyg.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.