Hur man aktiverar automatisk Google Analytics UTM-spårning i Salesforce Marketing Cloud

SFMC - Marketing Cloud: Konfigurera Google Analytics för automatisk klickspårning med UTM-parametrar

Som standard är Salesforce Marketing Cloud (SFMC) är inte integrerad med Google Analytics för att lägga till UTM-spårningsfrågesträngsvariabler till varje länk. Dokumentationen om Google Analytics-integration pekar vanligtvis mot Google Analytics 360 integration... du kanske vill titta på det här om du verkligen vill ta din analys till nästa nivå eftersom det låter dig koppla kundwebbplatsengagemang från Analytics 360 till dina Marketing Cloud-rapporter.

För grundläggande Google Analytics Kampanjspårningsintegration är det dock ganska enkelt att automatiskt lägga till var och en av dina UTM-parametrar till varje utgående länk i ett Salesforce Marketing Cloud-e-postmeddelande. Det finns i princip 3 element:

  1. Kontoomfattande länkspårningsparametrar i kontoinställningarna.
  2. Ytterligare länkparametrar i Email Builder som du valfritt kan konfigurera till UTM-parametrar.
  3. Spåra länkar aktiverade i guiden Skicka e-post.

Google Analytics länkspårning på SFMC affärsenhetsnivå

Jag försöker undvika extra steg vid sändningstillfället för när du väl kör en kampanj finns det ingen återvändo. Att skicka en e-postkampanj och sedan komma ihåg att du inte har aktiverat kampanjspårning är ganska jobbigt, så jag uppmuntrar de grundläggande UTM-parametrarna att spåras automatiskt på kontonivå inom SFMC.

För att göra detta kommer en administratör för ditt konto att navigera till ditt kontoinställningar (ett alternativ uppe till höger under ditt användarnamn):

  • Navigera till Inställningar > Administration > Datahantering > Parameterhantering
  • Det öppnar inställningssidan där du kan konfigurera din Web Analytics Connector

sfmc google analytics webbanalyskoppling

Som standard parametrar ställs in enligt följande för intern spårning av kampanjer:

cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite=%%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%__AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%%&%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%

Min rekommendation är att uppdatera detta till:

cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite=%%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%__AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%%&%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%&utm_campaign=SFMC&utm_source=%%ListName%%&utm_medium=Email&utm_content=%%EmailName_%%&utm_term=%%__AdditionalEmailAttribute1%%

OBS: Vi har sett var substitutionssträngarna skiljer sig åt mellan klienter. Du kanske vill verifiera dina strängar med Marketing Cloud-supporten. Och, naturligtvis, bör du skicka till en faktisk testlista och verifiera att UTM-koderna har lagts till.

Detta lägger till följande:

  • utm_campaign är inställd på SFMC
  • utm_medium är inställd på E-post
  • utm_source är dynamiskt inställd på din Listnamn
  • utm_content är dynamiskt inställd på din E-postnamn
  • utm_term is valfritt ställ in med ett extra e-postattribut från din e-postbyggare

Spara dina inställningar och parametern kommer att läggas till för det kontot.

Uppdatera ditt ytterligare e-postattribut

Jag har gömt uppgifterna på kontonivå från den här skärmdumpen, men du kan se att jag nu kan ändra parametern för ytterligare e-postattribut för att ställa in utm_term alternativ. Jag kanske vill använda detta för grundläggande klassificeringar av min e-post som merförsäljning, korsförsäljning, retention, nyheter, hur man gör, etc.

e-postbyggaren utm term ytterligare e-postattribut

Spåra länkar vid sändning i SFMC

Som standard Spåra klick är aktiverat när du skickar in SFMC och jag rekommenderar att du aldrig inaktiverar det alternativet. Om du gör det tar den inte bara bort din UTM-spårning, den tar bort all intern kampanjspårning för den sändningen inom Marketing Cloud.

Spåra klick i Salesforce Marketing Cloud

Det är allt... från och med nu närhelst e-postmeddelanden skickas via det kontot, det korrekta Google Analytics UTM-spårningsfrågesträng läggs till så att du kan se resultatet av din e-postmarknadsföring i ditt Google Analytics-konto.

Salesforce Marketing Cloud Hjälp: Hantera parametrar

Om ditt företag behöver implementerings- eller integrationshjälp med Salesforce Marketing Cloud (eller andra Salesforce-relaterade tjänster), begär hjälp via Highbridge. Avslöjande: Jag är delägare i Highbridge.