10 steg för att bygga ett effektivt socialt förespråkarprogram för anställda

Arbetstagares sociala förespråkande

Medan stora företag ofta har tjockare budgetar och kan köpa synlighet på sociala medier, är jag verkligen förvånad över hur få företag som anlitar kraften hos sina medarbetarbaser för att hjälpa till. Vi hade ett bra samtal om detta med Amy Heiss från Dell, som gick igenom de otroliga resultaten som deras organisationer uppnådde genom att bygga ut ett effektivt socialt förespråkarprogram för anställda.

När vi pratar med klienter om anställdas sociala förespråkande upprepar jag ofta en alternativ berättelse som Mark Schäfer delas om ett internationellt företag som har hundratusentals anställda. När de publicerades på sociala medier hade de en handfull gillanden och retweets. Mark frågade (omformulerad), ”När dina egna anställda inte är tillräckligt passionerade för att läsa och dela ditt innehåll, hur tror du att dina kunder och kunder ser det?”. Det är en solid fråga ... medarbetarnas sociala förespråkande handlar inte bara om att dela, det handlar också om att ta hand om.

Andra organisationer jag har pratat med är tveksamma att anlita hjälp från sina anställda, vissa utvecklar till och med policyer mot Det. Det slår mig absolut att ett företag skulle begränsa sin dyraste och mest uppskattade talang och hindra dem från att dela med sig av sin kunskap, passion eller till och med sina åsikter. Naturligtvis finns det undantag med starkt reglerade industrier, men visa mig en bransch som är reglerad och du hittar fortfarande effektiva program som fungerar inom begränsningarna.

Ändå är andra företag befolkade med anställda som inte känner någon skyldighet att hjälpa till med marknadsföring av företaget. I dessa fall måste jag ta en djupare titt på företagets kultur och vilken typ av anställda jag anställer. Jag kunde inte tänka mig att anställa en anställd som inte ville marknadsföra sitt arbete. Och jag kunde inte tänka mig att vara anställd och inte vara tillräckligt stolt för att främja mitt lags insatser.

Partners spelar nu en allt viktigare roll i organisationens innehållsmarknadsarbete. Med den kraftiga minskningen av den organiska räckvidden på sociala medier och den dramatiska ökningen av innehållsvolymen är loppet för att få folks uppmärksamhet mer konkurrenskraftigt än någonsin och anställda har blivit viktiga tillgångar som pålitliga ambassadörer för sociala varumärken. I själva verket kan ett företag med 20 anställda med fler än 200 personer i sitt nätverk producera fyra gånger så medvetenhet på sociala medier.

Vad är social förespråkare för anställda?

Arbetstagares sociala förespråkande är att främja en organisation av dess anställda på deras personliga sociala medianätverk.

10 steg för att bygga ett effektivt socialt förespråkarprogram för anställda

  1. Bjuda in din personal att gå med i ditt nya anställdas sociala förespråkande program frivilligt
  2. Skapa sociala medier riktlinjer och utbilda anställda om bästa praxis.
  3. Slutför onboarding processen för det verktyg för anställds förespråkande som du använder.
  4. Bestäm dina affärsmål och nyckeltal för programmet.
  5. Skapa ett anställdsförespråk grupp att hantera insatser över hela företaget och utse en programkoordinator.
  6. Starta en pilotprogram med en liten grupp medarbetare innan den utvidgas till att omfatta hela organisationen.
  7. Curate och utveckla en mängd olika färska och relevanta innehåll för anställda att dela med sina följare.
  8. Bestäm om innehåll och meddelanden ska vara godkänd i förväg av programmets samordnare.
  9. Övervaka programmets prestanda och belöna anställda med incitament för sitt stöd.
  10. Mäta avkastningen på dina anställdas förespråkande ansträngningar genom att spåra specifika nyckeltal.

För att illustrera vikten av denna strategi såväl som inverkan, folk på SocialReacher har utvecklat denna infografik, Kraften i arbetstagarnas sociala medier, som illustrerar vad det är, varför det fungerar, hur det fungerar och dess resultat för de organisationer som effektivt distribuerar anställdas sociala medier. Var noga med att bläddra igenom för att se den fantastiska förklaringsvideon på SocialReacher!

Arbetstagares sociala förespråkande

Om SocialReacher

SocialReacher är ett socialt medarbetarverksamhetsverktyg som ger ditt företags anställda och medarbetare möjlighet att vara sociala förespråkare för ditt varumärke. Öka ditt företags närvaro på sociala medier, förstärka räckvidden och skapa trovärdighet genom att engagera ditt team för att dela och marknadsföra företagsinnehåll. Dina anställda är de bästa varumärkesförespråkarna du kan ha. Om de tror kommer resten att följa efter.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.