Hur du ommärker ditt företag utan att förlora trafik

rebrand

Det är inte många företag som har allt räknat ut när de lanserar sin webbplats. Tvärtom har nästan 50% av de små företagen inte ens en webbplats, än mindre en varumärkesimage som de vill utveckla. Den goda nyheten är att du inte nödvändigtvis måste ha det hela räknat direkt. När du precis börjar, är det viktigaste just det - att börja. Du har alltid tid att göra ändringar och ommärka. Som CMO för Domain.ME, operatör av personliga .ME-domännamn, bevittnar jag dagligen små och stora rebrandingprojekt.

Orsakerna bakom dessa projekt varierar. Vissa människor tvingas helt enkelt ändra sitt varumärkesnamn vid en fusion, eller så kan det ha något att göra med varumärkets nuvarande image, och vissa företag vill bara experimentera!

Oavsett orsaken är en sak säker - du vill hålla ditt företag igång genom omarbetningen. Men hur kan du hålla dina vanliga kunder genom dörren när du har bytt skylt, namn, färg och allt de skulle känna igen?

Det är nyckeln till att göra dina kunder del av din ommärkning. Engagemang och ständig feedback från din publik är den viktigaste faktorn för en framgångsrik övergång. Helst kommer dina mest lojala varumärkesförespråkare att fungera som en testgrupp för ditt nya utseende. Lyssna på dem, gör en omröstning om du tror att du kan få produktiv feedback och låt dem verkligen bli en del av ditt företag. Människor uppskattar att vara inblandade och de är ännu mer benägna att rekommendera och förespråka ditt varumärke om de känner att de har hjälpt dig att bygga det i första hand.

Vad sägs om min webbplats?

Att hålla din trafik och dina hårt intjänade rankningar i processen att ommärka och ändra ditt domännamn kommer definitivt att vara tufft. Förbered dig på att du säkert kommer att förlora några besökare (och en del försäljning också) på grund av detta åtagande. Slutresultatet kan dock göra allt värt det och en genomtänkt övergång kan minimera skadan. Dessa fem regler kommer att komma igång:

  1. Känn dina trafikkällor - Du behöver en detaljerad översikt över var din nuvarande trafik kommer ifrån (den här informationen är lätt tillgänglig via dina Google Analytics-verktyg). Var noga med de kanaler som kör mest trafik - och se till att deras publik blir informerade om ommärkning och domänförändring. Ta dig tid att utveckla en strategi som riktar sig mot dessa kanaler och informera dem om förändringen snabbt och effektivt.
  2. Håll besökarna på samma sida - Har du någonsin hört talas om de 301 omdirigeringarna? Dessa omdirigerar webbplatsbesökare till en annan URL än den de ursprungligen angav i sin webbläsare eller klickade från en lista med sökresultat. Detta hjälper till att se till att dina konsumenter som ursprungligen inte är medvetna om din ommärkning och domänförändring drivs till din nya webbplats. När du har skapat en bakåtlänksrapport och fastställt vilka källor som nämner din webbplats vill du se till att alla dessa webbadresser pekar på din nya webbadress. Du kanske vill anställa en professionell för detta steg.
  3. Dra ur kontakten - När du har kontrollerat allt två gånger och din publik har informerats ordentligt om övergången är nästa steg att starta din nya webbplats. Vid den här tiden vill du ha ditt Google Analytics-konto och din Search Console ansluten till din nya domän. (Kolla in Douglas's checklista för domänbyte här!) Inte bara det, men du måste också hålla det gamla varumärket kvar i metataggarna och textkopiorna av din nya tillgång så att sökmotorerna kan räkna ut och indexera ändringen ordentligt.
  4. Uppdatera dina länkar och listor - Alla företagskataloger som innehåller din webbplats måste uppdateras - och om du har investerat i lokal SEO och har hundratals länkar på företagskataloger över hela internet blir det tidskrävande. Bakåtlänkar, som i företagskataloger, är indikatorer på din relevans och din närvaro på webben. Nå ut till de webbplatser som länkar till dig tidigare och be dem byta länk till din nya URL så att du fortsätter att prestera bra i sökmotorresultaten.
  5. Främja, marknadsföra, marknadsföra - Utnyttja PR, gästinlägg, e-postmeddelanden, PPC och alla dina digitala marknadsföringskanaler för att låta folket veta att du är där med en helt ny image och domän. Denna kostnad kan till och med vinna dig över några nya leads, och det kommer definitivt att hjälpa sökmotorerna att indexera din information och arkivera din ändring ordentligt. Ett rebrandingprojekt utan en marknadsföringskampanj är helt enkelt slöseri, så räkna med den investeringen också.

Förändring är normalt i näringslivet för både nya och etablerade företag. Att veta hur man ska överleva och trivas genom dessa förändringar är avgörande, så gör det extra för att presentera ditt företag i bästa möjliga ljus.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.