Analytics och testningE-handel och detaljhandelE-postmarknadsföring och automation

Hur du granskar och granskar din CRO-strategi för luckor och döda punkter

Det kan man med rätta hävda att Omvandlingsfrekvens Optimering (CRO) är en konstform i sig själv när det gäller skickliga marknadsavdelningar. Att optimera omvandlingar kan i grunden göra hela skillnaden mellan att ta emot trafik och att se ditt flöde av besökare utföra de önskade åtgärderna på plats. 

För mindre företag kan det vara svårt att hela tiden se till att dina sidor är finjusterade för att dra nytta av konverteringar, men det finns många sätt på vilka sidor kan granskas framgångsrikt utan att ta för mycket tid och resurser. 

Vad är omvandlingsfrekvensoptimering? 

Innan vi tittar på hur företag kan arbeta med att stärka sina CRO-insatser, låt oss utforska vad termen faktiskt betyder i verkliga termer. 

Omvandlingsfrekvensoptimering avser antalet besökare som utför en önskad åtgärd på en webbplats. Detta innebär inte nödvändigtvis att göra ett köp eller att se pengar byta ägare, utan det kan istället hänvisa till registreringar på e-postlistor eller att fylla i ett formulär på plats. Det kan till och med innebära den enkla handlingen att klicka på en specifik länk. 

44hIreLlZ 7q9Q9HogWxeYE Qi mIXoqDq2HCQ cjvkMii6qp3dpmPogMWueVzV42a9 e7TQndfg0KcVlJ1WcX817a1EImwXHaw0wke9RmacizSr1cclM5Q NEHW4vDJLs2S
Bild: VWO

Som diagrammet ovan visar representerar CRO det avgörande ögonblicket då ett företag som har identifierat sin produkt och marknad kan börja växa på ett hållbart sätt. 

Även om de flesta företag kommer att ha arbetat för att producera en funktionell försäljningstratt för sin produkt, hamnar de i underläge om de misslyckas med att tillämpa någon meningsfull CRO på plats. Med detta i åtanke, låt oss ta en titt på några av de viktiga tillvägagångssätt som kan användas för att granska och granska deras strategi för optimering av konverteringsfrekvens. 

Tips 1: Identifiera var dina prioriteringar ligger

Det är ingen mening med att genomgå en CRO-revision om du inte vet vad ditt företag letar efter. 

Ta den tid som krävs för att säkerställa att din organisation är på samma sida när det gäller vilka konverteringar som ska spåras och sätt upp konsekventa konverteringsmål som alla avdelningar är medvetna om och som kan följas. 

När du är tydlig med var dina prioriteringar ligger, se till att granska dina mest omvandlingsorienterade sidor som har tillräckliga trafiknivåer för att få mer påtagliga siffror att analysera. 

När det gäller att identifiera var du ska optimera i din tratt behöver inte innehållet i toppen av tratten som genererar initialt intresse bära så stor granskning på grund av att den inte är direkt ansvarig för konverteringar. 

Se istället efter att prioritera sidor som är nyckelvägar i dina kunders resa. Specifika målsidor, uppmaningar, registreringssidor, whitepapers eller demonstrationssidor bör alla analyseras i enlighet med detta för att effektivt identifiera vad som kan optimeras ytterligare och var kunder kan överge tratten. 

Tips 2: Använd rätt verktyg för att komma till problemets källa

Det enklaste sättet att granska din CRO-strategi och upptäcka eventuella hål i ditt tillvägagångssätt är att använda de verktyg som finns tillgängliga online för att ge större nivåer av insikt om besökarnas beteende och varför de kan navigera bort från viktiga sidor i din tratt. Dessa verktyg kan inkludera: 

  • värmekartor – Det briljanta med värmekartor är att de kan erbjuda en tydlig visuell insikt hur användarna interagerar med viktiga delar av dina sidor. Dessa insikter kan inkludera länkarna som besökarna klickar på, hur långt de rullar igenom sidor, vad som fångar deras uppmärksamhet på sidor, vilken text de läser eller missar och hur lång tid de spenderar på att titta på specifika element. Plattformar som Microsoft Clarity tillhandahålla visualiseringar av värmekartor som illustreras av varmare färger som anger en högre nivå av användarfokus och kallare färger som anger mindre intresse för vissa områden. 
  • Multivariate Testing – Ett annat utmärkt sätt att granska ditt CRO-innehåll är att använda en multivariat testplattform. Multivariattestning tar uppgiften med A/B-testning till en annan nivå genom att bädda in en mängd olika element på sidor och testa hur användare interagerar med dem. Eftersom det testar ett mycket större utbud av element på sidan, kan multivariattestning hjälpa företag att komma till botten med exakt vad som fungerar och vad som inte gör det när det gäller besökare. Detta ger fler marknadsförare möjlighet att vara djärvare i de typer av uppmaning de använder och de formulär som de bäddar in på plats. 

A/B-testning kontra multivariattestning:

22OtxYI2zc8SAafThScBkk21dMgTugjuSX6gqiZfJ4wqsPCrs2q8Ih47zNWYMJfWuxoCXyanqV8Rb53eXGsX8Uf0oufkYtU4FoRYSg gGRblS4NNN atqvYLb1uAotPwRXaQ4eD 7Aua9Ll2PPxIEeT2HOx4zPCVWlBacWh rvj
Bild: HubSpot

Tips 3: Granska din ideala kundprofil

Saker och ting kan förändras snabbt när det kommer till digital marknadsföring. Kundprofiler kan förändras drastiskt när nya trender dyker upp och intressen utvecklas över tiden. Ju mer specifika din Idealisk kundprofil (ICP) kan bli, desto bättre kan ditt innehåll och din tratt optimeras för att hålla rätt målgrupp engagerad. 

Din ICP, när den är korrekt undersökt, kan hjälpa dig att veta hur du gör närma dig din målsida, erbjudanden och blogginlägg för att bättre vårda avsikter. Ändrade intressen kan dock innebära att din ICP kan ändras snabbt, så det är viktigt att övervaka vem som köper din produkt, vem som pratar om ditt varumärke på sociala medier och vem som registrerar sig för din e-postlista för att veta vem du marknadsför till. 

Tips 4: Rapportera dina resultat

Resultaten av din revision är inte värda mycket om du inte gör hela din verksamhet medveten om dina resultat. Att dela dina kundprofiler och smärtpunkter med resten av ditt marknadsföringsteam, chefer och andra relevanta avdelningar banar väg för bättre sammanhållning och förståelse i hela din organisation. 

Resultat kan dokumenteras, delas och diskuteras via presentationsprogram. Plattformar som Envato Elements kan erbjuda förberedda bilder som relevant information kan läggas till för att dela insikter på ett mer engagerande sätt. 

För företag som vill bygga en heltäckande CRO-strategi är det viktigt att kontinuerligt granska och granska dina kanaler och processer. Med rätt blandning av böjning och verktyg är det möjligt att upprätthålla en stark ström av konverteringar oavsett vilka svängar som ligger i vägen framför dig. 

Varning: Martech Zone har uppdaterat den här artikeln med sina affiliate-länkar för några av leverantörerna.

Dmytro Spilka

Dmytro är VD på Solvid och grundare av Pridicto. Hans arbete har publicerats i Shopify, IBM, Entrepreneur, BuzzSumo, Campaign Monitor och Tech Radar.

Relaterade artiklar

Tillbaka till toppen knappen
Stänga

Adblock upptäckt

Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.