5 sätt detaljhandelsfördelar med hyperlokal social övervakning

Depositphotos 9422648 s

Detaljhandelsföretag konkurrerar med online-återförsäljarjättar som amason och Zappos. Detaljhandelsbutiker syftar till att ge sina kunder den bästa upplevelsen. Fottrafik är ett mått på kundmotivation och intresse (varför föredrog individen att komma till butiken för att köpa när alternativet att köpa online är tillgängligt).

Den konkurrensfördel som någon återförsäljare har jämfört med en onlinebutik är att konsumenten är i närheten och redo att göra ett köp. Platsbaserade marknadsföringsinsatser blir mer och mer förfinade och erbjuder många fler sätt att leda konsumenten genom din dörr och till ett köp.

Vad är Hyperlocal Marketing?

Hyperlokal marknadsföring har faktiskt funnits ganska länge än Internet. Marknadsförare av kabel-, tidnings- och direktreklam kunde rikta marknadsföring mot mycket, mycket kondenserade kluster av hem och företag för mycket personlig leverans. Snabbspolning fram till nu och hyperlokal hänvisar i allmänhet till möjligheten att utnyttja onlinemedier eller mobila enheter och identifiera den exakta platsen för framtidsutsikterna och leverera aktuella erbjudanden till dem när de når en mycket specifik plats.

Vad är Omni-Channel Marketing?

Omni-Channel Marketing hänvisar till en marknadsföring och reklam som är strategiskt organiserad över tillgängliga och optimerade medier för att nå samma utsikter. Bortsett från själva detaljhandeln, kommunikation nära fältet (NFC), närhetsmarknadsföring, SMS och MMS, Mobilappar, E-postmarknadsföring, TV, Radio, Direct Mail, kataloger och andra möjligheter kan användas för att korsmarkera erbjudanden till potentiella konsumenter och företag.

En effektiv Försäljningsstrategi vid försäljningsstället är nyckeln till detaljhandelsföretagens framgång. Att använda platsbaserad teknik för att övervaka sociala medier och identifiera potentiella kunder är ett otroligt pålitligt och effektivt sätt att marknadsföra för potentiella konsumenter.

Omni-channel marknadsföring och uppsökande är viktigt för detaljhandelsföretag eftersom det minskar gapet mellan virtuell upplevelse och brick-and-store-upplevelse. Till exempel, Apples butik, design, smidig drift och entusiastisk kundtjänst komplimangerar deras onlinetjänster som iTunes, App Store (rekommendationer) osv. alla hjälper till att driva slutförsäljningen i butiken.

De fem sätten detaljhandeln har nytta av hyperlokala sociala skärmar

  1. Nå ut medan din möjlighet är uppmärksam - Hyperlokala sociala monitorer kan fungera som både aktiv och passiv kommunikationsmetod. Om en användare publicerade en Tweet online finns det en liten tidsram (cirka 2-3 minuter) där användaren förväntar sig ett svar, en röst eller en åsikt till det inlägget. Om detaljhandelsföretag svarar inom det fönstret får de kundens fulla uppmärksamhet. Svaret måste ge en uppmaning till handling eller skapa en konversation.
  2. Personliga triumfer Vaga - Marknadsföring är effektiv när den är mer personlig och relevant för det aktuella området. Genom Hyperlocal Social Monitors kan detaljhandelsföretag möta områdets behov mer effektivt och bygga en mer intim relation mellan varumärket och kunden.
  3. Inriktning på sociala påverkare - Sociala influenser kan inte upptäckas bara genom att titta på dem. Vissa hyperlokala sociala skärmar ger dock nödvändiga verktyg och funktioner som ger djupare inblick i användaren eller kunden av sociala medier. Klout-poäng, anhängare eller till och med antalet vänner är viktiga indikatorer på betydelsen av personens upplevelse under deras shoppingrunda. Belöna influenser är det enklaste och bästa sättet att nå ut till nya lokala kunder och ge varumärket lokalt.
  4. Point of Sale är nyckeln - Kunder använder sociala medier för att nå ut till världen för att få en åsikt om vad de vill köpa. Uppmuntrande köp, genom att dela försäljningen för den dagen, eller belöningspoäng ... etc kommer kunden att vara mer motiverad och troligtvis köpa varan. Kunderna är inte alltid medvetna om bra erbjudanden, och om de informeras kommer de att bli lyckligare och bygga en bättre känsla av förtroende för varumärket.
  5. Mät framgång - Få hyperlokala sociala medieverktyg ger den funktionalitet som gör det möjligt för företag att mäta framgången för sin sociala mediestrategi. Oavsett om det är att integrera CRM, BI eller kombinera data från sociala medier (känsla, inflytande, räckvidd) med detaljhandelsstatistik, är de nu alla möjliga tack vare plattformsövergripande teknik - som API: er och molnteknik.

Om WeLink Hyperlocal Social Monitoring

WeLink_Preview

WeLink's socialt övervakningsverktyg, WeLink Social, är utformat för att uppnå geo-plats leadgenerering. Vårt mål är att hitta din publik inte bara genom nyckelord utan också hitta din publik på den plats eller det område som är av intresse.

Använda WeLink Social geo-staket övervakningsverktyget kan marknadsföraren helt enkelt placera nålen över butikens plats, ställa in den angivna intresseradien och få tillgång till den mängd sociala mediedata som har både nyckelord och intressen för sociala medier som finns i närheten.

Marknadsföraren kan undersöka känslor, samtal, recensioner och fotografier som laddas upp i sociala medier genom nätverk som Twitter, Instagram och Foursquare. Plattformen ger sedan möjlighet att interagera med kunden av intresse genom att ge dem incitament - vare sig i form av kuponger, rabatter, tips eller information - för att besöka platsen.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.