Content Marketing

Jag avslutade mitt Basecamp-konto idag

BasecampTidigare har jag varit ett fan av 37 signaler. Jag tror att de var före dagen i användargränssnittsdesign och enkelhet. Deras bok, Komma Real, har fortfarande en inverkan på hur jag utvecklar, designar och bygger produktkrav. Jag har använt en Basecamp konto och spårade flera av mina projekt och kunder där inne sedan förra sommaren.

När du läser 37 signaler blogg under det senaste året har jag märkt att tonen i bloggen har förändrats dramatiskt, blivit mer dömande och ändlig snarare än nyfiken och utforskande. Typexempel, detta inlägg. 37 Signaler avvisar helt online / offline-applikationer med utgångspunkten att anslutning är något vi alla kommer att ha, överallt. Här är min kommentar som jag skrev på bloggen:

Perspektivet du tittar på här är så smalt att jag verkligen är chockad som ett fan av 37 signaler. Du blandar funktionerna online och offline med Internetanslutning.

Det här är inte en fråga om att vara ansluten, det är en fråga om resurshantering. Om jag kan ha en applikation som använder resurserna på en bärbar dator lika effektivt som en server, och balanserar användningen av bandbredd mellan de två, kan det skapa en fantastisk användarupplevelse för alla inblandade.

Jag lade också till en anteckning om att användningen av f-bomben var absolut onödig. I en undersökning som jag gjorde på min blogg uppgav cirka 40% av svaret att de inte gillade att använda cussing på nätet. I många inlägg har jag sett det användas på ett humoristiskt sätt ... men i bloggen med 37 signaler var det konfronterande ... för mig, läsaren som kanske inte håller med dem. Det var respektlöst. Missförstå mig inte, jag skrattar (för mycket). Men jag gör det inte på min blogg där jag försöker få kontakt med mina läsare snarare än att främja dem.

Att svära är inte anledningen till att jag avbröt min Basecamp Konto idag, dock. Av de 12 användare jag hade var jag den enda som faktiskt använde Basecamp. Jag tror att en annan vän till mig har lagt till ett enda att göra-objekt, förutom att jag var den enda användaren för det senaste året (och jag betalade för kontot). IMHO, det verkliga testet av en applikations användbarhet är huruvida människor faktiskt använder den eller inte. Mina kunder och medarbetare gjorde det inte. Jag tror faktiskt att de undvek att använda det eftersom det inte var så användarvänligt.

Det är inte heller anledningen till att jag avbröt. För ett par dagar sedan introducerade deras blogg ännu en bit av okunnighet: Människor rullar inte ... e-postmeddelanden. Kanske borde de ha talat med de 6,000 XNUMX klienter som vi betjänar som får otroliga omvandlings- och klickfrekvenser på väldesignade e-postmeddelanden som kräver rullning. Teorin 'Over the fold' står fortfarande - informationen som läsarna ser när de öppnar ett e-postmeddelande är det som engagerar dem. Det betyder INTE att de inte rullar! Så - utan data för att stödja deras löjliga uttalande kommer läsare av Signals vs. Noise-bloggen nu att tro dem och skriva e-postmeddelanden som inte är informativa, användbara, väldesignade osv ... allt för att någon blogg berättade för dem att detta var den definitiva svar.

Anledningen till att jag annullerade mitt Basecamp-konto är att jag har tappat förtroendet för 37 signaler. Jag är inte säker på om det är arrogans från deras företags tillväxt och framgång, men deras glöd har brusat. Jag är fortfarande ett fan av några av de enkla funktionerna i deras applikationer ... men applikationerna som helhet verkar inte förändra landskapet som de hade gjort tidigare. Se dig senare, 37! Det var kul medan det varade.

Ironiskt nog bytte jag till iGTD, en stationär app.

Douglas Karr

Douglas Karr är CMO för Öppna INSIGHTS och grundaren av Martech Zone. Douglas har hjälpt dussintals framgångsrika MarTech-startups, har hjälpt till med due diligence på över $5 miljarder i Martech-förvärv och investeringar, och fortsätter att hjälpa företag att implementera och automatisera sina försäljnings- och marknadsföringsstrategier. Douglas är en internationellt erkänd digital transformations- och MarTech-expert och talare. Douglas är också en publicerad författare till en Dummies guide och en bok om företagsledarskap.

Relaterade artiklar

Tillbaka till toppen knappen
Stänga

Adblock upptäckt

Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.