Den inkommande samtalskanalen är enorm ... och outnyttjad

inkommande samtal infografiskt1

En bransch som är väldigt försenad och en enorm möjlighet för marknadsförare är samtalsspårning. När smartphones blir vanligare i affärer för att läsa e-post, söka efter företag och undersöka våra inköp - fler och fler människor är helt enkelt klicka på telefonnumret de hittar på webbplatsen. För företag som annonserar över mediekanaler är detta ett stort problem eftersom de felrapporterar kanalen som genererar samtalet, ledningen och konverteringen.

Vi har en klient som har det här problemet - tillhandahåller samma telefonnummer på sina TV-reklam som de gör på sin webbplats, i sin digitala reklam och i hela deras innehåll som levererar konsumenter från en mängd olika källor - från sökning till socialt. Felaktigt inskriven internt är att alla som ringer numret tillskrivs tv-reklam - men så är helt enkelt inte fallet alls.

Denna infografik är från Kallelse, en molnbaserad plattform som ger kampanjhantering, tydlig tillskrivning, praktisk analytics och mobiloptimeringsverktyg.

Inkommande samtal

En kommentar

  1. 1

    Stor infografik, Douglas! Samtal är så, så, så viktigt. Den högsta rösten (IMHO) är att mobilen inte konverterar. Enligt min erfarenhet konverterar mobilen om du spårar samtal. Och det omvandlas bra. När det gäller servicebaserade företag vet de om de kan få en ledning i telefonen omvandlingsfrekvensen mellan försäljning och försäljning är mycket högre.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.