Förstå dagens e-postbeteende: Insikter från moderna inkorgsinteraktioner
Om det finns en teknik som jag tror behöver en betydande ökning av produktiviteten AI, det är vår inkorg. Det går inte en dag utan att någon frågar mig: Fick du min e-post? Ännu värre, min inkorg är full av människor som upprepade gånger kollar med mig på ett e-postmeddelande... vilket resulterar i fler e-postmeddelanden.
- Den genomsnittliga e-postanvändaren får 147 meddelanden varje dag.
- Individer spendera mer än 2.5 timmar dagligen hantera sina e-postmeddelanden.
- I genomsnitt, 71 mejl raderas dagligen, vilket tar under 5 minuter.
- Om oss 12 meddelanden som tas emot dagligen kräver ett stort arbete, nästan 90 minuter.
Trots spridningen av appar för snabbmeddelanden och sociala medieplattformar fortsätter e-postmeddelanden att svämma över våra inkorgar och forma våra dagliga rutiner och arbetsvanor. Låt oss fördjupa oss i aktuella e-postbeteenden och strategier för att hantera vår digitala korrespondens mer effektivt. E-post är avgörande och förblir en hörnsten för personliga och professionella interaktioner... det måste fixas.
Personligen önskar jag att vår inkorg hade intelligensen att skilja kontakter från okända, e-postkällor vi kommunicerar hårt med från de vi inte gör, känna igen e-posttrådar som är verkliga där vi har interagerat, organisera våra inkorgar med intelligenta mappar enligt vår e-post vanor och åtgärder vi måste vidta, och automatiskt lägga till uppgifter med prioritering. Detta borde inte vara alltför svårt, med tanke på dagens AI-teknik!
När det kommer till att hantera e-postmeddelanden använder användarna olika strategier:
- Skickar mejl senare: Användare verkar vara betydligt snabbare på att skriva dessa e-postmeddelanden än andra, möjligen på grund av deras icke-omedelbara karaktär.
- arkivering är en vanlig praxis. En fjärdedel av alla meddelanden arkiveras för framtida referens, vilket tar cirka 3.7 sekunder per e-post.
- Radera oönskade e-postmeddelanden tar snabbt under 3 sekunder att ta bort varje e-postmeddelande.
Optimal timing för e-postengagemang
E-postanvändningsmönster avslöjar distinkta preferenser för att skicka och ta emot meddelanden:
- De mest rekommenderade e-posttiderna varierar, med toppar vanligtvis på morgonen.
- Det finns en diskrepans mellan när människor tror att andra kommer att läsa deras e-postmeddelanden och när de skickar dem.
- Effektiv e-postkommunikation kan förbättras genom att skicka icke-marknadsförande e-postmeddelanden före jobbet eller under lunchen, i linje med mottagarnas läsvanor.
Förbättra svarsfrekvensen för e-post
Att välja rätt ord för e-posttitlar kan avsevärt påverka öppenhet och svarsfrekvens.
Ord att använda
- Ansök
- Möjlighet
- demo
- Kontakta
- Betalningar
- Konferens
- Avbeställning
Ord att undvika
- Bekräfta
- Ansluta sig
- Bistånd
- Högtalare
- Presse
- Sociala medier
- Bjuda in
Bemästra e-postkommunikation
För att navigera i e-postlabyrinten mer effektivt kan individer använda följande metoder:
- Säg nej och bestäm snabbt: Att lära sig att tacka nej till onödiga förfrågningar och fatta snabba beslut kan drastiskt minska e-poströran och förbättra produktiviteten.
- Timing för e-postmeddelanden för icke-marknadsföring: Att skicka informativa och personliga e-postmeddelanden vid optimala tider, som före jobbet eller under lunchen, kan leda till bättre engagemang.
- Snabba svar: Att svara snabbt på viktiga e-postmeddelanden ökar effektiviteten och främjar bättre relationer genom snabb kommunikation.
Den digitala eran har cementerat e-postens roll i våra dagliga liv, vilket kräver förfinade strategier för att hantera våra inkorgar. Att förstå nuvarande e-postbeteende och använda strategiska metoder för e-posthantering kan förbättra individers produktivitet och kommunikationseffektivitet.