Content MarketingSociala medier & Influencer Marketing

Använd innehållskurering för att bygga upp förtroende hos din målgrupp

Jag har hållit på med en hel del innehållskuration på sistone; du vet, den senaste fashionabla trenden inom digitalt innehåll. Åtminstone hoppas jag att det är på modet eftersom det är en underbar utveckling som kastar en skiftnyckel i arbetet med automatiserad leverans.

Innehållskuration sätter upp ett redaktionellt lager i leveransen av nyheter och annan information. Mänskliga redaktörer väljer berättelserna sina användare behöver att veta, som ett alternativ till att översvämma dem med algoritmiskt valt innehåll som deras användare kan vill att veta.

När det gäller en klient väljer vi tio berättelser per vecka att lägga om på deras Twitter och Facebook sidor. Berättelserna är inte nödvändigtvis direkt relaterade till de produkter företaget säljer, men är av intresse eller oro eftersom de relaterar till företagets övergripande verksamhetsområde. Med en hackad fras är det en värde-tillägg att välja pålitliga externa berättelser av intresse för sina kunder bygger förtroende och etablerar dem som en källa till sanning.

Cue Google Nyheter, som har klivit upp och börjat testa en Redaktörens val avsnitt till deras nyhetsresultat. Mashable har ett bra inlägg om denna utveckling, men låt mig sammanfatta: Företaget har samarbetat med förlag som Slate.com, Reuters, Och den Washington Post som väljer handberättelser som ska levereras tillsammans med automatiskt genererade nyhetslänkar för att ytterligare anpassa innehållsleverans.

Inte bara är detta mänskligt kurerade innehåll värdefullt ur nyhetspresentationssynpunkt, och uppmärksammar berättelser som kan vara avgörande för allmänhetens medvetenhet, utan det kan lyfta fram berättelser som automatiserade innehållsfarmar kan ignorera. Dessutom finns det ett värde i rekommendationer, som föds av Facebook-likes, retweets på Twitter och liknande.

Innehåll som rekommenderas (curated) fångar vår uppmärksamhet eftersom vi vet att någon satte sig ner och funderade på värdet av den historien. Oavsett om vi känner den rekommenderande parten direkt (våra Facebook-vänner och Twitter-kontakter) eller inte (Slate eller Washington Post-redaktörer), är vi medvetna om att en människa tyckte att en viss historia var tillräckligt viktig för att motivera framträdande placering. Det är en känsla av förtroende och förtroende som ingen datalgoritm kan ge.

Detta förtroende sträcker sig utöver bara nyhetsförmedling. Företag som inte är i förlagsbranschen kan fortfarande kurera innehåll för sina kunder som ett sätt att öka medvetenheten och öka försäljningen. Om folk vet att företag A bryr sig tillräckligt för att välja viktiga, relevanta nyheter som relaterar till mina intressen och kanske till och med ge förslag på hjälp, kommer folk att se företaget i ett positivt ljus: som en pålitlig källa till information som är intresserad av mer än att bara sälja widgets .

Vad tror du? Är innehållshantering värdefullt? Vilka effekter har det på kunderna? Kommentera bort.

Matt Chandler

Jag är Sales Operations Specialist för Givelify, en plats- och preferensbaserad donationsapp för tro/välgörenhet. Min titel är faktiskt lite godtycklig; Jag är allmänt känd som The Fixer och/eller The Swiss Army Knife. Jag kallar mig vaktmästaren.

Relaterade artiklar

Tillbaka till toppen knappen
Stänga

Adblock upptäckt

Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.