Hur innovation dödar ditt företag

Ikväll diskuterade jag med min mentor. Inte överraskande var jag uppvärmd ... inte mentorn;). Kärnan i diskussionen var ett företag som vi båda har ett intresse av. Min oro för företaget är att de är det levererar inte på löftet om deras lösning. Hans argument är att han tror att de är båda innovativa och har lyckats fånga ögat hos viktiga influenser i branschen.

Jason FriedInnovation är ganska överskattad. Ditt mål borde inte vara innovativa, ditt mål bör vara att vara användbara. Video: Från 37 signaler, Jason Fried om innovation

Jag håller helhjärtat med.

Innan ditt huvud exploderar ... är användbart Kan vara innovativ. Men att vara innovativ betyder inte alltid det användbara. Företaget som vi pratar om är ett innehållshanteringssystem som gör publicering och organisering av innehåll enklare och optimerat för sökmotorer. Det är en bunnsolid plattform med en otrolig infrastruktur. Kasta ett team av innehållsförfattare på det och de kan publicera utan ansträngning.

Problemet är att innehållet ofta är det inte optimerad. Tvärtom, det finns några stora luckor i optimeringen som minskar chanserna för att innehållet ska indexeras ordentligt av sökmotorerna. Med andra ord är plattformen ej användbar.

Min mentor medgav att de kämpar när de placeras i rummet med SEO-killarna från företagen. Naturligtvis gör de det! Varför är han förvånad? Om du saknar några av de grundläggande elementen för att optimera din plattform kommer du att förlora försäljningen till den interna SEO-killen varje gång. Och det borde de.

Företagets fokus har handlat om nästa Internet-kändis som är värd för ett webinar, en branschledare att schmooze med, en författare som marknadsför verksamheten, en influencer att betala eller en ny funktion för att få en utsikter. Enligt min ärliga uppfattning tror jag att alla dessa taktiker är slöseri med tid, energi och ... i slutändan ... pengar. Jag tror att företaget gör sina kunder en bortservice ... och betalar för det. De lever inte upp till förväntningarna som de satte upp i försäljningsprocessen ... att de var användbara.

Som ett resultat växer deras företag inte i takt med andra hälsosamma startups. Tvärtom, deras supportteam är frustrerade, personalomsättningen har varit hög och deras kvarhållande lider. Varje version ger fler innovativa funktioner som skapar nya problem och utmaningar.

Allt detta leder till att företagets rykte är i fara. Jag har tvekt att driva företag till plattformen även om jag ser den otroliga potentialen i företaget. När de väl kommer tillbaka till användbaraJag tvivlar inte på att de kommer att explodera i tillväxt.

För just nu dödar innovation dem dock.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.