Utnyttja webbanalys

Många tittar på den typiska webbplatskonfigurationen och de ser en webbplats som pekar på en uppmaning till handling och sedan mäter den uppmaningen till handling genom Analytics och kallar den en konvertering. Om du skulle dra ut det ser det ut så här:

typisk

Problemet är naturligtvis att webbanalysen innehåller massor av dolda juveler med data som ingen uppmärksammar eller utnyttjar. Vanligtvis används Analytics endast för att mäta källor, sökningar, klick och konverteringar. Med hjälp av dessa rapporter gör Marketing Professional sedan några justeringar och klockor för att se vad som händer i rapporterna. Denna cykel av hopp (du hoppas att något förändras) händer om och om igen.

The paradigm of looking at Analytics simply as a reporting interface has to change. Analytics isn’t simply a reporting interface, it’s a priceless repository of visitor behavior. Used skillfully, you can integrate the actual content of your website with your analytics data för att dynamiskt återge innehåll för att bättre rikta dina besökare.

Några exempel på Web Analytics-integration

You have 2 visitors to your website that your Analytics application is tracking. One visitor is always visiting your site from the same geographic location. The other visitor visits but his movement is tracked all over the United States and Canada. In other words, you have 2 engaged visitors, but one is a traveler and the other isn’t.

How can your product, service, or even simply your message be tailored to a traveler rather than a non-traveler? Perhaps you’re selling electronics on your site. The traveler should see lightweight laptops, travel bags and other tools. The non-traveler should have displays of your home and business computers – perhaps your series of large displays.

Maybe you have a ‘road show’ where you’re visiting major metropolitan cities to demonstrate your products. For the non-traveler, you should limit the details of the road show to the region that they are at. For the traveler, you can tailor the display of the road show to the cities around the person’s travel routes.

If you’re a restaurant, perhaps you want to show some of your chains along the traveler’s route with a message about your rewards program that’s available nationwide. To the non-traveler, a message from the owners or chefs or your new take-out menu.

If you’re an Advertising Agency, perhaps you should be showing local client work to the non-traveler, and national accounts to the traveler.

Geography is simply one aspect of leveraging Analytics. If you’re a Jewelry store, you may want to advertise your Anniversary sale to the visitor who purchased the Anniversary bracelet 50 weeks ago. If you’re a bank, perhaps you want to promote your loan rates a week before the next payment is due. If you’re a dealer, you may want to advertise your trade-in values on the car I purchased from you.

Dynamic Content has been around for quite a bit in the Email Industry. There’s mounds of evidence that customizing content to visitor behavior yields much higher results. It’s time that Web development companies and Content Management Systems started to pay attention to this. Integrating Web Analytics into your CMS will drive huge results.

Tyvärr erbjuder gratispaket som Google Analytics inte ett API eller en integrationsnivå där du kan använda data internt. Men de flesta stora Web Analytics-företag gör det. Denna skillnad i funktioner kan kosta ditt företag tiotusentals dollar - men om du använder det korrekt kommer avkastningen på investeringen att vara positiv.

3 Kommentarer

  1. 1

    Tidigare i veckan pratade jag med ett företag som heter Xtract, baserat i Finland. De är specialiserade på beteendeinriktning och senast, särskilt för sociala medier. Sedan jag pratade med dem började jag undersöka liknande företag och hittade en start som heter Sometrics (US Based). Den gemensamma faktorn var förmågan att förse nya sociala nätverk med analytisk information om sin publik. Detta ökar i sin tur reklamvärdet av att köra kampanjer med dessa sociala nätverkssajter från tredje part.

    Dessutom tittade jag på de förvärv som gjorts av Google under de senaste åren och hur de bygger sitt imperium. Du nämner att Google Analytics för närvarande inte erbjuder ett API, men jag tror att de kommer att göra förr snarare än senare. Dessutom kan exemplet som du för användning av geografi vid inriktning tas till nästa steg med all tillgänglig kartläggning och spårningsteknik som för närvarande finns på marknaden. Jag skrev ett inlägg tidigare i dag om Google och Yahoo Maps.

    Rent spekulation i detta skede, men vad händer om ett företag som Garmin skulle gå in i analys- och marknadsföringsverksamheten. De skulle kunna ge bort sina GPS-system och ersätta det med en annonserad modell som stöds. Med hjälp av överläggsteknik som inte stör informationen om tittarnas routing, vilket säkerställer att användarupplevelsen inte ändras, kan annonser visas som är helt lokaliserade för resenären. Ta ett steg längre och lägg till i ditt smyckesbutiksexempel så har du mobil 3.0-reklam. Riktad, användarvänlig och utbildad med kampanjanalys.

  2. 2
    • 3

      Google är väldigt API-orienterat så jag är förvånad över att det inte har funnits någon hittills. Jag skulle gärna se Analytics 'triggers' .. med andra ord .. möjligheten att göra utgående förfrågningar. API: er är fantastiska, men du kan fortfarande inte agera på ett evenemang förrän det är över.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.