Sociala medier & Influencer Marketing

Hur drar företag nytta av interna sociala plattformar?

Det finns en växande rörelse för att föra fördelarna med sociala nätverk till företag. Jag undersökte nyligen detta ämne under en social nätverkssession med IABC, och resultaten är värda att utforska ytterligare.

Affärsfall för interna sociala plattformar

  1. Övervaka och driva företagets strategier: Interna sociala nätverk hjälper till att säkerställa att anställda, team och projekt överensstämmer med företagets vision.
  2. Platta ut företagshierarki: De ger en direkt kommunikationsväg från VD till den lägsta anställde och vice versa, vilket förbättrar transparens, förtroende och bemyndigande.
  3. Främja internt nätverk: Anställda kan få kontakt med kollegor som delar gemensamma intressen inom och utanför företaget, vilket ökar tillfredsställelsen och behållningen.
  4. Idébildning och idégenerering: Vissa företag använder verktyg som liknar Digg för att främja idéer och erbjuda belöningar för innovativa bidrag.
  5. Nyheter och informationsdelning: Anställda kan enkelt få tillgång till företagsnyheter, medarbetarnyheter och pressmeddelanden.
  6. Resurser: Interna sociala nätverk kan ge tillgång till bibliotek, tutorials, marknadsföringsmaterial, produktdokumentation och mer.
  7. Kunskapsdelning och samarbete: De erbjuder wikis och delade appar för att påskynda projektkrav och dokumentation.
  8. Projektbaserad arbetsstyrka: Anställda kan organisera sig utanför fysiska platser, kompetensnivåer eller avdelningar, vilket underlättar snabb bildning av virtuella team.

Exempel på företags sociala nätverk

Låt oss nu titta på några företag som har distribuerat interna sociala nätverk:

  • Google Moma: Googles Moma är mer än bara en sökmotor. Det möjliggör indexering och identifiering av mänskliga resurser och digitala tillgångar. Dessutom har Google ett webbaserat kodgranskningssystem som heter Mondrian.
  • Yahoo! Bakgård: Yahoo! Backyard visar tydligt sitt uppdragsförklaring och organiserar material som stöder detta uttalande för anställda att få tillgång till. Detta tillvägagångssätt återspeglar Yahoos ansträngningar att anpassa sin strategi till sina interna resurser.
  • IBM Beehive: I en stor organisation som IBM är Beehive en värdefull resurs för anställda att hitta och ansluta. Med tanke på IBMs stora personalstyrka är ett sådant verktyg avgörande för internt nätverk.
  • Microsoft Web: Microsofts interna webbplats fokuserar på att tillhandahålla resurser till sina anställda angående dess produkter och tjänster. De har också nyligen lanserat Townsquare, en social applikation för nätverkande och samarbete.

Du behöver inte vara ett stort företag för att integrera samarbetsverktyg i dina arbetsprocesser. Oavsett storlek kan många företag dra nytta av verktyg som Googles arbetsyta, Microsoft SharepointEller annan SaaS plattformar för att bygga sina interna sociala nätverk, vilket förbättrar medarbetarnas kommunikation och samarbete. Dessa plattformar erbjuder anpassningsbara lösningar för att skapa en social miljö inom organisationen.

Verktyg för företags sociala nätverk

Här är en lista över plattformar som företag kan använda för interna sociala nätverk och kommunikation:

  • chanty: Chanty är en teamchatt- och samarbetsplattform med funktioner som fildelning, uppgiftshantering och ljudsamtal. Den är lämplig för små till medelstora team.
  • Cisco Webex Teams: Cisco Webex Teams är en säker meddelande- och samarbetsplattform som erbjuder chatt, fildelning, videokonferenser och whiteboarding. Det är lämpligt för företag som letar efter en säker kommunikationslösning.
  • Flock: Flock är en teammeddelande- och samarbetsplattform som erbjuder funktioner som chatt, fildelning och integrationer. Den är utformad för att förbättra teamkommunikation och produktivitet.
  • Mattermost: Mattermost är en öppen källkod, självhostad meddelandeplattform som erbjuder säker och privat kommunikation för team. Det är ett bra val för företag som vill ha fullständig kontroll över sin meddelandeinfrastruktur.
  • Microsoft-lag: Microsoft Teams är en del av Microsoft 365-sviten och tillhandahåller en omfattande plattform för chatt, videokonferenser, fildelning och samarbete. Den integreras sömlöst med andra Microsoft-appar och tjänster.
  • Raket. Chatt: Rocket.Chat är en annan teamchattplattform med öppen källkod som tillåter organisationer att skapa sin egen privata meddelande- och samarbetsmiljö. Den erbjuder funktioner som videokonferenser, fildelning och integrationer.
  • ryver: Ryver är en teamkommunikationsplattform som kombinerar chatt, uppgiftshantering och fildelning. Den är utformad för att effektivisera samarbetet inom organisationer.
  • Slak: Slack är en mycket använd plattform för teamsamarbete som erbjuder chatt, fildelning och integration med olika tredjepartsappar. Det låter team skapa kanaler för specifika projekt, avdelningar eller ämnen, vilket gör det enkelt att organisera och kommunicera inom företaget.
  • Wire: Wire är en säker meddelande- och samarbetsplattform som erbjuder end-to-end-kryptering. Den är designad för företag som prioriterar datasäkerhet i sin interna kommunikation.
  • Arbetsplats via Facebook: Workplace är en affärsorienterad plattform av Facebook designad för intern kommunikation och samarbete. Den innehåller välbekanta funktioner för sociala medier samtidigt som integritet och säkerhet bibehålls för företagsbruk.
  • Microsoft Viva Engage (tidigare Yammer): En företagsplattform för sociala nätverk. Det låter anställda ansluta, dela uppdateringar och samarbeta.
  • Zoho Klicka: Zoho Cliq är en del av Zoho-sviten med affärsverktyg och tillhandahåller chatt, fildelning och integrationer i realtid. Det passar små till medelstora företag som letar efter en säker kommunikationslösning.

Att välja rätt intern social programvara för din organisation kräver noggrant övervägande av flera kritiska faktorer. Först och främst bör säkerhetsfunktioner vara i framkant av din beslutsprocess. Leta efter plattformar som erbjuder robust datakryptering, åtkomstkontroll, användarautentisering och omfattande granskningsloggar för att skydda känslig information.

Intranät vs. Extranät Hosted

Vissa företag väljer intranätbaserade lösningar snarare än att ha tillgång till externt värdbaserade plattformar. Intranät anses vanligtvis vara säkrare än extranät när de är korrekt konfigurerade och säkrade. Här är varför:

  1. Begränsad åtkomst: Intranät är utformade för att endast vara tillgängliga för anställda inom företagets nätverk. Åtgärder för åtkomstkontroll, såsom användarautentisering och rollbaserade behörigheter, säkerställer att endast behörig personal kan komma åt intranätet.
  2. Internt fokus: Intranät fokuserar främst på att tillgodose interna behov. De är inte avsedda att vara tillgängliga från externa nätverk, vilket minskar den potentiella attackytan.
  3. Säkerhetspolicyer: Företag kan implementera strikta säkerhetspolicyer och rutiner för sina intranätmiljöer, inklusive regelbundna uppdateringar och patchar, system för intrångsdetektering och krypteringsprotokoll.
  4. Brandväggsskydd: Intranät ligger vanligtvis bakom ett företags brandvägg, vilket ger ytterligare skydd mot externa hot.
  5. Innehållsfiltrering: Företag kan implementera innehållsfiltrering och övervakning på sina intranät för att förhindra att obehörigt eller skadligt innehåll kommer åt.

Å andra sidan är extranät utformade för att ge begränsad åtkomst till externa partners, leverantörer eller kunder. Även om de också kan vara säkra när de är tillräckligt konfigurerade, involverar de i sig extern åtkomst, vilket kan införa ytterligare säkerhetsöverväganden och risker.

Sekretess är en annan viktig aspekt att ta itu med. Förtydliga dataägande och se till att användare har kontroll över sina sekretessinställningar. Efterlevnad av relevanta dataskyddsbestämmelser, som t.ex GDPR eller HIPAA, bör också vara en prioritet om det är tillämpligt för din organisation.

Integrationsmöjligheter, inklusive enkel inloggning (SSO) för sömlös användarautentisering, är avgörande för att förenkla åtkomstkontroll och användarhantering. Tänk dessutom på plattformens överensstämmelse med säkerhetsstandarder och certifieringar, vilket visar sitt engagemang för att skydda dina data.

Hantering av mobila enheter (MDM)-stöd är avgörande för att säkra data på mobila enheter, och ett robust system för säkerhetskopiering och återställning av data bör finnas på plats för att förhindra dataförlust. Användarutbildning och medvetenhetsprogram är viktiga för att utbilda användare om bästa metoder för säkerhet.

Slutligen bör skalbarhet, kostnadsöverväganden, användarupplevelse, integration med andra verktyg, leverantörssupport och rykte och tillgänglighetsstandarder alla vara med i din beslutsprocess. Genom att noggrant utvärdera dessa överväganden kan du göra ett välgrundat val som säkerställer både säkerheten och produktiviteten i din organisations interna kommunikation och samarbete.

Douglas Karr

Douglas Karr är CMO för Öppna INSIGHTS och grundaren av Martech Zone. Douglas har hjälpt dussintals framgångsrika MarTech-startups, har hjälpt till med due diligence på över $5 miljarder i Martech-förvärv och investeringar, och fortsätter att hjälpa företag att implementera och automatisera sina försäljnings- och marknadsföringsstrategier. Douglas är en internationellt erkänd digital transformations- och MarTech-expert och talare. Douglas är också en publicerad författare till en Dummies guide och en bok om företagsledarskap.

Relaterade artiklar

Tillbaka till toppen knappen
Stänga

Adblock upptäckt

Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.