Det är de senaste 10 procenten

Under de senaste månaderna har vi haft minst ett dussin versioner av ny funktionalitet i vår applikation och våra integrationer. Tyvärr har vi också några projekt som startades för många, många månader sedan före min ankomst som fortfarande inte är redo för produktion. Det är inte lagets fel, men det är nu mitt ansvar att komma till produktion.

Det är ingen tvekan om att jag har rätt team och rätt teknik. Men 90% av arbetet har gjorts för länge.

Här är planen att få oss över de senaste 10%:

Nervös presentatör

  1. Låt dina utvecklare visa funktionaliteten.
  2. Dokumentförfrågan ändras med stor detaljrikedom och får godkännande från teamet om varför dessa ändringar behöver göras.
  3. Få enighet om när ändringarna kommer att slutföras senast.
  4. Planera nästa demonstration.
  5. Gå till steg 1.

När ett projekt har försenats ökar risken faktiskt att det blir försenat igen. I tidigare jobb har jag faktiskt hört suckar av lättnad när en deadline bröts ... eftersom det köper mer tid för slutförandet. Anställda vill alltid göra ett bra jobb och utvecklare älskar särskilt att visa upp sin talang.

Vi hade en demo för en vecka eller så sedan som inte gick för bra. Utvecklarna visade sig sent, de initierade en begäran manuellt med sin applikation (lite hack), och sedan misslyckades transaktionen. När det misslyckades var det tystnad. Och mer tystnad. Och lite mer. Vi pratade om några möjliga lösningar och avslutade sedan demonstrationen artigt.

Efter demonstrationen pratade jag med utvecklingschefen och han försäkrade mig om att projektet är 90% klart.

Jag förklarade för honom att 90% betyder 0% i försäljningen. 90% betyder att målen inte uppnåddes. 90% innebär att de förväntningar som ställs med kunder och kunder inte har uppfyllts. Även om jag håller med om att 90% är majoriteten av arbetet, är det inte en framgång förrän de sista 10% är färdiga. Det ökar förresten till 100%;).

Den här veckan såg vi demo igen och det var en skönhet. Vi justerar nu den slutliga produkten och jag är övertygad om att vi släpper de kommande veckorna när vi har åtagit oss våra kunder. Jag lät teamen veta hur bra de gjorde och hur mycket vi uppskattade arbetet. Det är inte en homerun ... det kommer att vara när vi är klara med produktion men baserna är definitivt laddade.

Några ytterligare råd:

  • Har alltid kommit överens om tidsfrister.
  • Efter varje förändring av kraven, utvärdera tidslinjen och komma överens igen.
  • Planera demonstrationen med mycket tid för laget att förbereda sig.
  • Ställ förväntningarna på demonstrationen. Låt teamet veta att du är upphetsad!
  • Sätt teamet till ro att du vet att problem kan uppstå, du hoppas helt enkelt att de inte kommer att göra det.
  • Var stödjande, vänta inte på misslyckande och attackera sedan.
  • Beröm offentligt, var kritisk privat.
  • Använd under inga omständigheter demonstrationen som ett tillfälle att motivera med förlägenhet. Du motiverar bara dina programmerare att leta efter ett jobb!
  • Fira framgång.

Kom ihåg att de senaste 10% är de tuffaste. Det är de senaste 10% som gör och bryter affärer. Planering, förberedelse och genomförande på de sista 10% kommer att göra skillnad.

En kommentar

  1. 1

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.