E-handel och detaljhandelMobil- och surfplattemarknadsföring

Maximera mobil marknadsföring med Google Wallet och Apple Wallet

Google Wallet och Apple Wallet har dykt upp som viktiga plattformar för marknadsförare. Dessa mobila plånböcker erbjuder en rad funktioner som förbättrar användarupplevelsen (UX) och öppna upp nya vägar för marknadsföring och kundengagemang. Den här artikeln fördjupar sig i funktionerna hos båda plånböckerna och lyfter fram deras fördelar och de unika möjligheter de erbjuder för marknadsföringsstrategier.

Google Wallet

Google Wallet, känt för sin sömlösa integration med Android-enheter, erbjuder marknadsförare en mängd olika funktioner:

  1. Digitala pass: Med Google Wallet kan företag skapa digitala pass som bonuskort, presentkort och evenemangsbiljetter. Dessa pass kan anpassas med varumärkeslogotyper, färger och relevant information, vilket ger en varumärkesupplevelse.
  2. Platsbaserade meddelanden: Använder sig av GPS teknik kan Google Wallet skicka platsbaserade aviseringar till användare. Den här funktionen är ovärderlig för marknadsförare, eftersom den möjliggör marknadsföring av närliggande erbjudanden och evenemang, vilket ökar besökstrafiken och försäljningen.
  3. Uppdateringar och erbjudanden i realtid: Marknadsförare kan uppdatera pass i realtid och skicka erbjudanden och information direkt till kundernas mobila enheter. Detta håller publiken engagerad och informerad om de senaste kampanjerna.
  4. Data Analytics: Google Wallet tillhandahåller detaljerad analys av användarinteraktioner med digitala pass, vilket ger insikter om kundernas beteende och preferenser. Dessa data är avgörande för att skräddarsy marknadsföringskampanjer och förbättra kundinriktningen.

Apple Wallet

Apple Wallet, används främst av iOS användare, erbjuder liknande men ändå distinkta funktioner för marknadsförare:

  1. Personliga plånbokskort: Apple Wallet tillåter skapandet av olika digitala pass, inklusive kuponger, lojalitetskort och biljetter. Dessa kan anpassas, vilket förbättrar varumärkeskännedom och kundlojalitet.
  2. Närhetsbaserade meddelanden: Precis som Google Wallet använder Apple Wallet geolokalisering för att utlösa aviseringar när användare är i närheten av en butik eller ett evenemang. Denna funktion driver effektivt trafik i butik och främjar impulsköp.
  3. Integration med Apple Pay: Apple Wallet är sömlöst integrerad med Apple Pay, vilket ger en smidig transaktionsupplevelse. Denna integration uppmuntrar impulsköp och förenklar inlösen av erbjudanden och belöningar.
  4. Push-meddelanden och uppdateringar: Marknadsförare kan skicka uppdateringar och aviseringar direkt till en användares låsskärm. Detta omedelbara engagemang håller varumärket i främsta rummet hos kunden.

Även om båda plånböckerna erbjuder liknande funktioner, varierar deras räckvidd beroende på användarens enhetspreferens. Marknadsförare måste förstå sin målgrupps preferenser för att välja den mest effektiva plattformen. Dessutom erbjuder båda plånböckerna:

  • Förbättrad kundupplevelse: Genom att digitalisera traditionella fysiska kort och biljetter erbjuder dessa plånböcker bekvämlighet och snabbhet, vilket förbättrar den övergripande kundupplevelsen.
  • Ökat engagemang: Möjligheten att skicka meddelanden och uppdateringar i realtid håller kunderna engagerade och informerade, vilket ökar varumärkeslojalitet och återkommande affärer.
  • Värdefulla datainsikter: Analysen som tillhandahålls av båda plånböckerna kan vägleda marknadsföringsstrategier och hjälpa till att förfina måldemografi, kampanjeffektivitet och kundpreferenser.

Google Wallet och Apple Wallet är kraftfulla verktyg i marknadsförarens arsenal, som erbjuder innovativa sätt att engagera kunder, driva försäljning och öka varumärkeslojalitet. Genom att utnyttja de unika funktionerna i varje plattform kan marknadsförare skapa en mer personlig och effektiv marknadsföringsstrategi, skräddarsydd efter deras målgrupps preferenser och beteenden.

Steg för att utveckla plånboksintegration:

Att utveckla plånboksintegrationer för plattformar som Google Wallet och Apple Wallet kan avsevärt förbättra ett företags digitala marknadsföringsstrategi. Dessa integrationer tillåter företag att erbjuda digitala pass, lojalitetskort, kuponger och andra plånbokskompatibla föremål direkt till sina kunders smartphones. Processen innebär både teknisk utveckling och strategisk planering.

  • Förstå plattformskrav:
    • Google Wallet: Kräver kännedom om Googles API:er och utvecklingsriktlinjer. Det handlar om att skapa digitala pass som är kompatibla med Google Wallets format.
    • Apple Wallet: Använder ett specifikt filformat (.pkpass) och kräver efterlevnad av Apples standarder och riktlinjer för passdesign och funktionalitet.
  • Designa passet: Designen måste överensstämma med varumärkets riktlinjer och vara optimerad för mobil visning. Viktiga element inkluderar varumärke, viktig information och en streckkod eller QR code för skanning.
  • Kodning och utveckling: Skriv kod för att generera och uppdatera passen. Detta innebär ofta att man använder webbteknologier som JSON för datastruktur och Rogivande API: er för kommunikation.
  • Integration med befintliga system: Integrera passgenereringen med din befintliga CRM, e-handel eller marknadsföringsplattformar för att automatisera distribution och datasynkronisering.
  • Testning och kvalitetssäkring: Testa passet noggrant för kompatibilitet, visning och funktionalitet på båda plattformarna.
  • Distribution och marknadsföring: Dela ut passen via e-post, SMS, eller via en mobilapp. Främja tillgängligheten för dessa digitala pass för dina kunder.
  • Underhåll och uppdateringar: Uppdatera regelbundet passen och felsök eventuella problem som uppstår.

    Tredjepartsverktyg för distribution över plattformar:

    Att använda tredjepartsverktyg för plånboksintegration förenklar avsevärt den tekniska komplexiteten som traditionellt är involverad i att utveckla applikationer för flera plattformar. Detta tillvägagångssätt effektiviserar utvecklingsprocessen, vilket gör den mer användarvänlig och mindre tekniskt krävande. Dessutom erbjuder det betydande tids- och kostnadseffektivitet genom att tillhandahålla en enhetlig lösning som förnekar behovet av separata utvecklingsinsatser för varje plattform.

    PassKit

    En av de mest populära tredjepartstjänsterna, PassKit förenklar att skapa, distribuera och hantera pass för både Google Wallet och Apple Wallet. Det ger en enhetlig plattform för att designa och uppdatera pass, och hanterar kompatibilitet med båda ekosystemen.

    Med PassKit kan företag utveckla en mängd olika funktioner för integration med mobila plånböcker:

    1. Bonuskort: PassKit gör det möjligt att skapa och hantera butikslojalitetskort, rabattkort och poängkort. Om ett konto som är kopplat till ett lojalitetskort har ett poängsaldo eller ett nivåsystem, kan passet uppdateras för att visa det aktuella saldot eller nivån.
    2. Medlemskapskort: Den stöder olika medlemskort, inklusive gymmedlemskap och identitetskort. Varje pass kan innehålla en medlems profilbild och användas flera gånger för aktiviteter som incheckningar, poänginkomster, inlösen och utcheckningar.
    3. kuponger: PassKit gör det möjligt att skapa kuponger, specialerbjudanden och andra rabatter. Dessa erbjudanden kan uppdateras med nya utgångsdatum och erbjudanden efter behov.
    4. Presentkort: Plattformen stöder presentkort, som är en typ av förbetalda betalkort. När ett köp görs med ett presentkort kan kortet uppdateras för att visa det aktuella saldot.
    5. Boarding pass: PassKit kan användas för att skapa boardingkort för tåg, flygbolag och andra transitkort. Varje pass motsvarar vanligtvis en enda resa med en specifik start- och slutpunkt.
    6. Biljetter till evenemang: Det gör det möjligt att skapa evenemangsbiljetter, inklusive inträde till konserter, filmer, pjäser, sportevenemang eller andra evenemang. Ett enda pass kan användas för flera evenemang, till exempel ett säsongskort.
    7. Stansa kort: PassKit stöder skapandet av digitala hålkort, en enkel form av ett lojalitetskort där en digital stämpel läggs till för varje köp. Efter ett visst antal köp kan kunden belönas med en riktad gåva, rabatt eller exklusivt erbjudande.
    8. Meddelanden: Kunder kan lägga till pass till sina plånböcker, och dessa kan visas på användarens låsskärm baserat på tid och plats när passet är relevant. PassKit möjliggör också uppdatering av ett passs innehåll med push-meddelanden.

    Dessa möjligheter kan utnyttjas av företag för att förbättra kundernas engagemang, lojalitet och bekvämlighet, och integreras sömlöst i deras digitala marknadsföringsstrategier.

    Det finns andra verktyg och plattformar, som t.ex Luftskepp och Vibes som erbjuder liknande funktionalitet. Dessa tjänster tillhandahåller ofta ytterligare funktioner som analys, förbättrad anpassning och riktade distributionsstrategier.

    Dessa plattformar minskar inte bara utvecklingstiden utan minimerar också de tillhörande kostnaderna. En annan viktig fördel med dessa verktyg är konsekvensen de erbjuder; de säkerställer att digitala pass och andra plånboksfunktioner förblir konsekventa i både Google Wallet och Apple Wallet, vilket ger en sömlös användarupplevelse.

    Dessutom är många av dessa tredjepartsverktyg utrustade med extrafunktioner som avancerad analys och omfattande kampanjhanteringsfunktioner. Dessa funktioner kan avsevärt förbättra marknadsföringsstrategier, ge djupare insikter i konsumentbeteende och effektivare kampanjspårning och hantering.

    Att utveckla plånboksintegrationer, antingen internt eller genom verktyg från tredje part, är ett strategiskt steg för företag som vill engagera moderna konsumenter. Dessa integrationer erbjuder inte bara bekvämlighet för kunder utan ger också värdefulla data och marknadsföringsmöjligheter för företag. Genom att utnyttja verktyg som PassKit kan företag effektivt distribuera plånboksfunktioner över flera plattformar, vilket förbättrar sin digitala närvaro och kundernas engagemang.

    Douglas Karr

    Douglas Karr är CMO för Öppna INSIGHTS och grundaren av Martech Zone. Douglas har hjälpt dussintals framgångsrika MarTech-startups, har hjälpt till med due diligence på över $5 miljarder i Martech-förvärv och investeringar, och fortsätter att hjälpa företag att implementera och automatisera sina försäljnings- och marknadsföringsstrategier. Douglas är en internationellt erkänd digital transformations- och MarTech-expert och talare. Douglas är också en publicerad författare till en Dummies guide och en bok om företagsledarskap.

    Relaterade artiklar

    Tillbaka till toppen knappen
    Stänga

    Adblock upptäckt

    Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.