Artificiell intelligensE-postmarknadsföring och automationFörsäljningsaktivering

Lavendel: AI-driven e-postcoach för att humanisera din försäljning och e-postmarknadsföring

Med mer än 347 miljarder e-postmeddelanden skickas varje dag, är det tydligt att e-post har förblivit en bas för affärskommunikation. Problemet är att de flesta e-postmeddelanden är ineffektiva. När varumärken skickar samma exakta meddelande till hundratals kontakter förstärks detta problem bara. Titta bara på kalla försäljningsmail – en svarsfrekvens på 5 % skulle göra de flesta team upprymda.

För att sticka ut i en mottagares inkorg har team över avdelningar i allt högre grad fokuserat på personalisering. I takt med att volymen för utgående e-post har ökat, har även förväntningarna hos e-postmottagarna ökat.

Detta för oss till den största utmaningen som dagens säljare står inför: hur man gör det tydligt att du förstår din mottagare och deras unika behov, vilket i sin tur ökar sannolikheten för att driva önskad åtgärd, respons eller genomklickning! 

Tack vare boomen inom generativ artificiell intelligens (AI) teknologier finns det otaliga verktyg för företag att påskynda sitt arbete, inklusive kraftfulla lösningar som förbättrar e-postsvarsfrekvensen för försäljning och marknadsföring. 

Lavender AI Sales Email Coach Solution Översikt

Lavender är en AI-driven e-postcoach som hjälper säljteam att skriva effektivare e-postmeddelanden snabbare. Genom att kombinera kommunikation och beteendepsykologi med djupinlärning av e-postdata, identifierar och implementerar Lavender sätt att förbättra e-postsvarsfrekvensen. Lavendel integreras naturligt med Uppsökande, Salesloft, HubSpot, gmailoch utsikterna, med integrationer för LinkedIn, Google Dokument, och mer genom Lavender Anywhere.

För att vägleda användare erbjuder Lavender en skrivcoach för e-post i inkorgen, forsknings- och personaliseringsverktyg och en coachningspanel för att hjälpa representanter att sluta fler affärer och bygga meningsfulla relationer med sina potentiella kunder. Specifikt erbjuder verktyget möjligheten att:

  • Forskningsutsikter: Lavender visar insikter från sociala mediekanaler, företags anställningstavlor, teknologier som deras företag använder och till och med personlighetsdata om en prospekt så att representanter kan engagera dem effektivt. Till exempel kan lavendel identifiera en mottagare som mer handlingsinriktad (a mover i lavendel). I det här fallet kommer Lavender att ge personlighetsspecifika rekommendationer för att coacha en säljare genom affären.
  • Anpassa e-postinnehåll: Lavendels forskningsverktyg fungerar också som ett personaliseringsverktyg. Lavendel tar företagsdata och föreslår sätt att en representant ska anpassa e-postmeddelandet. Till exempel kommer Lavender att visa senaste pressmeddelanden eller nyhetsartiklar från mottagarens företag och det kommer att hjälpa avsändaren att använda denna information för att starta en konversation på ett naturligt, engagerande sätt.
  • Aktivera datadriven teamcoaching: Lavenders e-postcoach tilldelar varje mejl med en poäng på 0-100 (lag ska sikta på en poäng på 90+) i inkorgen när de skriver det. Lavender lär sig om varje användare och deras team för att sedan justera sina poäng, rekommendationer och coachingkort baserat på vad som fungerar för varje individ. Coachningsinstrumentpanelen ger individer och teamledare svar på varför e-postmeddelanden genererar svar och unika datapunkter som hur lång tid människor spenderar på att skriva e-postmeddelanden. Detta är bra om du försöker upptäcka reps som är "i riskzonen" och kan behöva ytterligare coachning.
  • Starta ett e-postmeddelande: Lavendel Starta min e-post funktionen använder generativ AI för att utarbeta ett e-postmeddelande med hjälp av några användarangivna punktpunkter eller forskningspunkter. Starta Min e-post kan också analysera en e-posttråd för att skapa ett förslag till svar. Detta skrivverktyg för e-post kan vara oerhört användbart för att övervinna skribentblockering eller öka produktiviteten. Ändå rekommenderar Lavenders team att en människa alltid ska vara involverad i att granska e-postmeddelanden innan de skickas eftersom det är avsett att förbättra kommunikationen och inte ersätta en säljare. 

Lavendelanvändare kan skapa personliga e-postmeddelanden på 3-5 minuter, vilket vanligtvis tar 15 minuter eller mer. Över sina 20 XNUMX aktiva användare har de ett genomsnitt 20.5 % svarsfrekvens, vilket är mer än 4 gånger branschens genomsnitt.

Lavendar AI e-postcoach

Vi är fast beslutna att bygga den bästa e-postupplevelsen för säljare och hjälpa dem att engagera potentiella kunder med lättillgängliga och personliga meddelanden. Vi tror att Lavender är som att ge en dedikerad coach till varje säljare i teamet, hjälpa dem att komma igång snabbare och göra dem mer effektiva och säkra i sitt arbete.

William Ballance, Lavender VD och medgrundare

Även om den ursprungligen skapades för att förbättra försäljningsprocessen, har Lavender kraften att sträcka sig bortom säljteamets funktioner. Som exempel, när uppsägningar av pandemi var omfattande, lanserade Lavender sin lösning genom att erbjuda den gratis till arbetssökande – något företaget fortfarande gör idag. När allt kommer omkring, vilken arbetssökande vill inte sticka ut i ett hav av CV och höra tillbaka från blivande anställningschefer? 

Bästa praxis för försäljning via e-post

Att optimera ett teams e-poststrategi för försäljning är en process som ständigt utvecklas och kräver att representanter direkt tilltalar sina potentiella kunders behov under hela köparens resa.

Utöver den nödvändiga anpassningen finns det flera beprövade sätt att förbättra din försäljningsframgång via e-post:

  • Skriv för att bli förstådd: Säljare försöker ofta låta smarta i sina e-postmeddelanden, vilket skadar deras svarsfrekvens. Mer än 70 % av e-postmeddelandena skrivs på en läsnivå i 10:e klass eller högre, men om du skriver mellan en 3:e och 5:e läsnivå kommer du att se 67 % fler svar. För att göra detta, skriv i mindre stycken med enkla meningsstrukturer och med korta, vanliga ord.
  • Dikesformaliteter: Många e-postmottagare kommer att skumma igenom e-postförhandsgranskningen innan de bestämmer sig för om de vill läsa hela meddelandet. Du vill inte att förhandsvisningen ska tas av fraser som Jag hoppas att det här e-postmeddelandet hittar dig bra. Öppna med den omedelbara relevansen av varför du når ut och rama in det på ett sätt som är värdefullt för din mottagare.
  • Var direkt: En färsk lavendelanalys av 28.3 miljoner försäljningsmail för en LinkedIn blogginlägg fann att e-postmeddelanden presterar bäst när de är 25-50 ord totalt. Håll ditt meddelande kort och direkt
  • Testa allt: Det bästa sättet att förbättra din framgång för försäljning via e-post är att vara uppmärksam på dina KPI:er för e-post – hur kan dina individuella e-postelement som ämnesraden, introduktionen och eventuella bilder påverka mottagarens handlingar? A/B-testmeddelanden och anpassa snabbt din strategi baserat på vad din data tyder på fungerar bäst för att engagera dina potentiella kunder.

Försäljningsuppsökande e-post: Före och efter Lavendar-optimering

Här är ett visuellt exempel på Lavendars e-postassistent med en före och efter optimering.

  • Innan Lavendar AI ansökte om ett uppsökande e-postmeddelande
  • Efter att Lavendar AI ansökte om ett uppsökande e-postmeddelande

Fallstudie för försäljning via e-post – Lavendel

Lavendel har mer än 20 XNUMX aktiva användare som skickar miljontals e-postmeddelanden varje vecka. Bland kunderna ingår

Twilio, Brex, ClariLucidworks, Sendoso, MasterClassoch User Gems

Twilio tillhandahåller en plattform för kundengagemang som används av mer än tio miljoner utvecklare över hela världen. Innan Twilio använde Lavender var Twilio mitt uppe i att omvandla sin försäljningsstrategi för att fokusera mer på personalisering och förbättra kvaliteten på sin uppsökande verksamhet. Dess team hade gjort betydande investeringar för att coacha och främja bättre skrivvanor. Lavendel passade perfekt med dessa mål och förstärkte de beteenden som Twilio hoppades betona och träna i sin organisation.

Med lavendel uppnådde Twilios representanter en 60 % ökning av möten bokat under de första sex månaderna, trots att ha 11 % färre säljare.

Schemalägg en Lavendar-demo

Douglas Karr

Douglas Karr är CMO för Öppna INSIGHTS och grundaren av Martech Zone. Douglas har hjälpt dussintals framgångsrika MarTech-startups, har hjälpt till med due diligence på över $5 miljarder i Martech-förvärv och investeringar, och fortsätter att hjälpa företag att implementera och automatisera sina försäljnings- och marknadsföringsstrategier. Douglas är en internationellt erkänd digital transformations- och MarTech-expert och talare. Douglas är också en publicerad författare till en Dummies guide och en bok om företagsledarskap.

Relaterade artiklar

Tillbaka till toppen knappen
Stänga

Adblock upptäckt

Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.