Som oss! En undersökning av användare om varumärkesengagemang
Varför gillar folk varumärken på Facebook? Lab42 undersökte 1000 användare av sociala medier för att upptäcka hur gillar ett varumärke påverkar konsumentupplevelsen. Resultaten är ganska intressanta och pekar enligt min mening på ett stort gap i konsumenternas förväntningar på ditt varumärkes Facebook-interaktion och hur varumärken faktiskt använder Facebook. De flesta varumärken som jag ser på Facebook använder det helt enkelt som ett publiceringsverktyg ... men denna infografik kan få dig att tänka om den strategin!
På senare tid har vi hört mycket debatt om värdet av ett Facebook-liknande. Vissa har försökt beräkna avkastningen på ett liknande för ett varumärke, medan andra hävdar att det inte kan kvantifieras det inre värdet av ett liknande. Med så många konkurrerande åsikter om värdet av en liknande, bestämde vårt team att detta var ett ämne som är värt att undersöka vidare. I vår senaste infografik undersökte vi 1000 användare av sociala medier för att upptäcka hur gillande ett varumärke påverkar konsumentupplevelsen. Från Lab42 Infographic,
Som oss!