E-handel och detaljhandelMarknadsföringsinfografik

Bonus Belöningar

När jag arbetade på tidningen kände jag alltid att vi gjorde saker bakåt. Vi erbjöd flera gratis veckor av tidningen till alla nya prenumeranter. Vi hade prenumeranter som hade betalat fullt pris i tjugo plus år och aldrig fått rabatt eller ens ett tackmeddelande ... men vi skulle ge någon utan trohet till vårt varumärke med en omedelbar belöning. Det var inte meningsfullt.

Vilka är fördelarna det får för att inspirera kundernas lojalitet? Och vad krävs för att inspirera den lojaliteten? Belöningar hjälper verkligen, men det är viktigare att fokusera på saker som att tillhandahålla en bra produkt eller tjänst och att vara känd för att ha förstklassig kundtjänst. Zendesk senaste infografik,

Bonus Belöningar, visar kundlojalitet är mycket viktigt. 78% av lojala kunder hjälper till att sprida ordet om ditt varumärke, och 54% överväger inte ens att byta till en konkurrent.

Zendesk lojalitetsbelöningar

Douglas Karr

Douglas Karr är CMO för Öppna INSIGHTS och grundaren av Martech Zone. Douglas har hjälpt dussintals framgångsrika MarTech-startups, har hjälpt till med due diligence på över $5 miljarder i Martech-förvärv och investeringar, och fortsätter att hjälpa företag att implementera och automatisera sina försäljnings- och marknadsföringsstrategier. Douglas är en internationellt erkänd digital transformations- och MarTech-expert och talare. Douglas är också en publicerad författare till en Dummies guide och en bok om företagsledarskap.

Relaterade artiklar

Tillbaka till toppen knappen
Stänga

Adblock upptäckt

Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.