Bonus Belöningar

lojalitetsbelöningar

När jag arbetade på tidningen kände jag alltid att vi gjorde saker bakåt. Vi erbjöd flera tidningsveckor gratis till alla nya abonnenter. Vi hade prenumeranter som hade betalat fullt pris i tjugo år och aldrig fått rabatt eller till och med ett tackmeddelande ... men vi skulle ge någon utan trohet till vårt varumärke med en omedelbar belöning. Det var inte meningsfullt.

Vilka är fördelarna det får för att inspirera kundernas lojalitet? Och vad krävs för att inspirera den lojaliteten? Belöningar hjälper verkligen, men det är viktigare att fokusera på saker som att tillhandahålla en bra produkt eller tjänst och att vara känd för att ha förstklassig kundtjänst. Zendesk senaste infografik, Bonus Belöningar, visar kundlojalitet är mycket viktigt. 78% av lojala kunder hjälper till att sprida ordet om ditt varumärke, och 54% överväger inte ens att byta till en konkurrent.

Zendesk lojalitetsbelöningar

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.