Du vet inte vad marknadsföring är

Har du funderat mycket på ordet Marknadsföring? Som med många ord har definitionen förvrängts och omdefinierats över tiden. Wikipedia ger följande definition:

Marknadsföring är en pågående process för att planera och genomföra marknadsföringsmixen (Produkt, Pris, Plats, Kampanj som ofta kallas 4 Ps) för produkter, tjänster eller idéer för att skapa utbyte mellan individer och organisationer. wikipedia

searsandroebuck1900Låter personligt, va? Marknadsföring förändrades på grund av marknader ändrats. När marknaderna växte och var fjärranslutna till konsumenterna, var marknadsförarna tvungna att ändra hur de sålde sin produkt.

Med hjälp av kataloger och tidningsannonser ... och examen till TV-reklam, har marknad in marknading försvann.

Doc Searls ringde vad vi gör Yxa i huvudmarknadsföringen i hans passande skrivna kapitel, Marknader är konversationer i Cluetrain-manifestet.

Problemet med den nya marknaden var att det bara var enväg, från ”organisationen till individen”. Vi glömde vad en marknad egentligen var.
bondemarknadscene

Marknader är människor, marknader är inte medier. Marknadsföring är din förmåga att kommunicera med människor, inte vilket medium du använder för att kommunicera med dem. Marknadsförare är också människor och måste använda alla medier eller metoder de kan för att kommunicera med marknaden.

Bilden ovan är ganska cool. Ingen skyltning, inga flygblad, inga teasers ... inte ens en differentierande tältfärg för att skilja din produkt. Bara människor. Människor som pratar med varandra. Människor som går runt med produkten i handen. Folk som pratar med verksamheten. Inte undra på varför bondemarknader växer i varje stad! Dina kunder vill ha din produkt eller tjänst, de är bara trötta på att inte kunna prata med någon! Inte särskilt annorlunda än för 100 år sedan, eller hur?

Från den 100 år gamla fotobloggen

Sanningen är att du har glömt vilken marknadsföring is. Marknadsföring är inte de fyra freakin P: erna längre. Marknadsföring deltar i marknaden. Marknadsföring är inte att skapa en webbplats, skicka ut några pressmeddelanden, slänga en vitbok och skicka ett nyhetsbrev. Marknadsföring är att möta dina kunder eller perspektivkunder och kommunicera med dem ärligt och uppriktigt.

Om du inte kommunicerar (det är inte bara att prata, det är att lyssna och svara), marknadsför du inte. Om du inte omfamnar sociala medier som bloggar, sociala nätverk, mobil (kommunikation), video (kommunikation) och e-post (kommunikation) som din primär medier, du marknadsför inte.

Min blogg handlar om att utnyttja teknik för att förbättra din förmåga att kommunicera med din marknad. Det är därför jag har så många olika ämnen och länkar - det finns en våg av ny teknik som hjälper dig. Luta dig tillbaka och tänk på ordet Marknadsföring och hur det härleddes, inte vad det har blivit.

Modernt foto från San Rafaels webbplats. 1908 Marknadsfoto från 100 år gammal fotoblogg.

4 Kommentarer

  1. 1

    Jag är så glad att du skrev den här Douglas! Jag arbetar med marknadsföring men har hittat mig mer och mer i strid med hur det närmar sig och hur jag tycker det borde vara.
    Anledningen till att jag älskar sociala medier är att de ansluter och återansluter oss till våra sociala behov.
    Marknadsföring (4 p: s syn) fungerar inte längre som tidigare. Människor är bara inte villiga att bli berättade och passiva längre, vi var aldrig avsedda att leva på det här sättet - vi är sociala djur!
    Vissa kan hävda att digitala format inte är personliga och inte bjuder in "verklig" deltagande men jag tror att motsatsen är sant.
    Ju mer du lär dig, samarbetar, deltar i den digitala världen, desto starkare blir din önskan att göra det med "riktiga människor.
    Tack för detta.

    • 2

      Tack Lynn! Jag uppskattar verkligen feedbacken och tack för komplimangerna. Det är dags att människor verkligen börjar tro på sina produkter och tjänster - då är det lättare att sälja och du behöver inte överdriva.

  2. 3

    Kunde inte hålla med dig mer Doug.

    Någonstans längs vägen gick marknadsföring från "Big M" till "Little M" i folks sinnen. Det motsvarar egentligen bara reklamaspekten med tonvikt på snurr. Vi ser det till och med idag i det politiska landskapet där jobbet är att hålla kandidaterna "på budskap". Allt detta tycktes ha lett till en generation marknadsförare som tänker inifrån och ut och bara fokuserar på kreativitetsnivån för att bryta igenom röran i kommunikationen. Detta har lett till några enorma frustrationer med de företagsledare vi intervjuade för vår bok på den här fronten ... de ser marknadsföring som bara ett skenande kostnadsställe som inte bidrar mycket till verksamheten och behöver kontrolleras.

    Du träffar problemet direkt här. Denna definition av marknadsföring var aldrig vad jag lärde mig att disciplinen borde vara. I grund och botten är jobbet mer grundläggande och viktigt än att de flesta gör det ... det är ett jobb att "bygga verkliga och djupa kopplingar till vad köpare värdesätter mest". Det börjar med att förstå deras behov och preferenser helt så att ditt företag faktiskt arbetar med att bygga produkter människor vill köpa och fokuserar sedan på autentiska sätt att kommunicera varför kunder kan vara intresserade. Att ropa "köp min produkt" är värdelöst (ingen lyssnar ändå längre) ... att använda sociala medier och andra former av publicera innehåll för att skapa kopplingar är mycket effektivare.

    Jag är fascinerad av antalet samhällen som utvecklas fritt kring den här typen av saker ... ibland och platser som vi aldrig tidigare hade tänkt på i ett marknadsföringssammanhang. Tack för dina tankar och ditt arbete här.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.