Marketing Cloud: Hur man skapar en automation i Automation Studio för att importera SMS-kontakter till MobileConnect

Hur man importerar mobila SMS-kontakter till MobileConnect med Automation Studio

Vårt företag implementerade nyligen Salesforce Marketing Cloud för en kund som hade ett dussintal integrationer som hade komplexa transformationer och kommunikationsregler. Vid roten var en ShopifyPlus bas med Ladda abonnemang, en populär och flexibel lösning för prenumerationsbaserade e-handelserbjudanden.

Företaget har en innovativ implementering av mobilmeddelanden där kunder kan anpassa sina prenumerationer via sms (SMS) och de behövde migrera sina mobilkontakter till MobileConnect. Dokumentationen för att importera mobilkontakter till MobileConnect är:

  1. Skapa importdefinitionen i Kontakta Builder.
  2. Skapa en automatisering i Automation Studio.
  3. Lägg till en importverksamhet till automatiseringen.
  4. När du konfigurerar importaktiviteten väljer du importdefinition du skapade.
  5. Schema och aktivera automatiseringen.

Det låter som en enkel 5-stegsprocess, eller hur? Verkligheten är att det är mycket mer komplext så vi har beslutat att dokumentera det och dela det här.

Detaljerade steg för automatisk import av dina marknadsföringsmolnmobilkontakter till MobileConnect med hjälp av Automation Studio

Det första steget är att skapa din importdefinition i Contact Builder. Här är en sammanfattning av stegen för att göra detta.

  1. Skapa importdefinitionen i Kontakta Builder genom att klicka på Skapa i Contact Builder > Importer.

Kontakta Builder Import List

  1. Välja Lista som din Måldestination typ av improt du vill utföra.

Kontakta Builder Import List

  1. Välja Importkälla. Vi valde att importera från en tillfällig Dataförlängning som var förladdad med data.

Importdefinitionskälla för MobileConnect-import

  1. Klocka på Välj Lista och Välj din lista (I vårt fall, Alla kontakter – Mobil).

Importera MobileConnect Data Extension

  1. Dessa kontakter har alla valt att delta och vi migrerar dem till MobileConnect, så du måste godkänna Certifieringspolicy för opt-in.

Gå med på opt-in-certifieringspolicyn

  1. Mappa dina importlistkolumner (vi skapade Dataförlängning med ContactKey-relationen redan etablerad).

Skapa en importdefinition och konfigurera fältmappning med ditt datatillägg.

  1. Namnge din aktivitet och välj din SMS-kod och SMS-nyckelord.

Namnaktivitet för Contact Builder MobileConnect Importera och ställ in SMS-kod och SMS-nyckelord

  1. Bekräfta guiden och klicka Finish för att spara din nya aktivitet. Var noga med att lägga till din e-postadress för aviseringar så att du får ett meddelande varje gång importen utförs med resultaten.

Granska och skapa en importdefinition för MobileConnect

Din importdefinition är nu sparad och du kan referera till den i din Automation som du ska skapa i Automation Studio.

Stegen för att skapa en automatisering i Automation Studio är inte särskilt tydliga. ANVÄND INTE Filimportaktivitet. Leta reda på SMS-aktivitet där du kan lägga till aktiviteten med hjälp av Importera SMS-kontaktaktivitet.

  1. Lägg till en importverksamhet till automatiseringen genom att välja importdefinitionen som du skapade i steg 8 ovan. Du måste utöka SMS-mapp där du kommer att se din importdefinition.

importera mobilkontakt med aktivitet

  1. Schema och aktivera automatiseringen. När din automatisering körs kommer dina mobilkontakter att importeras och du kommer att meddelas på e-postadressen i steg 8.

Om du är i behov av hjälp, tveka inte att kontakta oss på Highbridge. Vi har gjort omfattande implementeringar och migreringar från andra mobila marknadsföringsplattformar till Mobile Cloud.