Analytics och testningContent MarketingFörsäljningsaktivering

Din marknadsförare är där för att hjälpa dig

Jag har många vänner som driver marknadsföringsbyråer och många marknadsförare på hela Internet som jag är vän med. Jag överdriver inte när jag säger att det mest frustrerande som jag och andra tycker om vårt jobb är resistens av de företag vi arbetar med.

Vi får betalt för att komma och rådgöra med kunder och hjälpa till med deras marknadsföringsstrategier eftersom de vet att de får sina rumpor till sina konkurrenter. De inser absolut att det de gör inte fungerar. Men när vi analyserar deras strategier, undersöker deras konkurrenter och återkommer med en plan ... motstår de:

  • Vi har inte tid. - Verkligen? Om du inte har tid att behålla och växa ditt företag, var nöjd med de minskande intäkterna du har. Lycka till!
  • Vi gjorde det en gång och det fungerade inte. - En gång. Ingen långsiktig strategi, inga bästa praxis, ingen expertis ... det fungerade inte eftersom du inte visste vad du gjorde.
  • Jag läste en artikel på nätet som sa att det inte fungerar. - För varje artikel online finns en lika och motsatt artikel online. Jag tror att det är Newtons tredje lag på Internet. Sluta söka efter artiklar som stämmer överens med din ståndpunkt.
  • Vi har inte råd med det. - Verkligen nr 2? Har du inte råd att behålla och växa ditt företag? Varför ringde du mig?
  • Min kusin, som gjorde webbplatsen för min kyrka, säger ... - Ja, självklart gjorde han det. Slump ... Jag har aldrig hört talas om den kyrkan förut.
  • Vår verksamhet är unik, våra kunder är olika. - Din kunder kan vara ... men det är för att din marknadsföring stinker och du inte får de allra flesta kunder som dina konkurrenter är.

Vad alla dessa svar översätter till är:

Vi litar inte på dig.

Ändå ringde du oss och bad om vår hjälp. Och du verifierade våra referenser. Och du såg branschens utmärkelser vi fått. Och - om vi misslyckas kommer du både att sparka oss och berätta för alla du vet vilket dåligt jobb vi gjort. Tror du verkligen att vi vill att det ska hända?

Vårt mål som marknadsföringskonsulter är att ge vår erfarenhet, vår expertis och vår passion att hjälpa ditt företag att prestera bättre. Kan vi stoppa fram och tillbaka och börja arbeta? Det är utmattande.

Jag är ofta nyfiken på om någon av dessa personer råkade ut för en bilolycka, om de skulle berätta för brandmannen hur man bäst tar ut dem ur bilen, hur EMT ska behandla dem och sedan hur läkaren ska läka dem.

Vänligen förklara…

Hur länge, hur mycket, hur, hur, hur ... nästa fas av förhöret förklarar, med precision, exakt vad strategin och resultaten kommer att bli. Det är som att fråga en racerförare och hans team vilka justeringar och strategier han ska använda inför loppet. Bortse från väderförhållandena, de andra förarna, bilens kapacitet ... berätta bara om de kommande 4 timmarna och allt som kommer att hända på varje varv.

Om du har en marknadsföringskonsult som berättar det kommer du förmodligen att avskeda dem för missade förväntningar och ljuga för dig. Om du har en ärlig marknadsföringskonsult kommer de att berätta att det kommer att ta tid att undersöka, testa och justera ditt program för att nå sin maximala potential.

Eller lyssna inte ...

Vi hade en klient som vi servade av och på i flera år. Varje gång skulle vi öka deras strategi och de skulle tro att de var klara ... sajten är uppe, leads är uppe, innehåll skrivet, boom. De skulle pausa vårt engagemang. Vi skulle varna dem för att de behöver hålla strategin igång, men de skulle sluta och strategin skulle rasa. Sedan skulle de komma tillbaka till oss, starta om igen, motstå allt vi gjorde och klaga på resultatet. Resultaten började alltid dåligt eftersom vi var tvungna att tända fart och intresse för deras varumärke igen.

För en månad sedan bestämde vi oss för att skilja oss. Vi har fortfarande tillgång till deras analytics och deras organiska besök är ner -29.26%.

Dina ledare suger

Överlägset min favorit. Några veckor in och det här är budskapet som vi konsekvent får höra med kunder som gör motstånd. De har stått emot varje strategi hela tiden, så naturligtvis suger ledningarna. Detta validerar allt de sa hela tiden ... det vi rekommenderade fungerar inte, andra sa det och deras kunder är olika.

Eller är de det?

Jag skulle hävda att motivationen och genomförandet av marknadsföring och försäljning är helt annorlunda. Försäljningen är motiverad att stänga, marknadsföringen är motiverad att driva en större volym bättre leder till ditt företag. Vi skrev nyligen om frustration för försäljningsdrivna företag med marknadsföring att tala direkt till den frågan.

Här är ett exempel direkt från mitt företag. Vi lade en ovanligt stor budget på att delta och sponsra ett årligt evenemang för några år sedan. Det var mer än hälften av vår typiska årliga budget. Vårt företag stängde små konton utan problem, men vi nådde inte fram till de nyckelkonton som är våra kundkrets ankare. Jag kunde ha fortsatt att stänga småföretag och göra okej ... eller jag kunde arbeta för att vårda några bra leads som skulle vara närvarande vid evenemanget.

Vi deltog i evenemanget och tillbringade mer än ett år att vårda två leads som vi träffade där. Det tog över ett år, men vi stängde båda verksamheterna för två av de största engagemangen i vårt företags historia. Hade vi helt enkelt bedömt våra marknadsföringsinsatser någon månad senare hade vi trott att det var ett totalt misslyckande.

Genom att kasta ett större nät med onlinemarknadsföring kommer du att få mycket fler leads. Och många ... även de flesta ... av dessa leads kan suga. Men du kommer också att få tillgång till några valar som du aldrig skulle ha haft möjlighet att locka till sig. Valarna kräver bara mer tid för dig att bygga auktoritet online, bygga upp förtroende med större engagemang, vårda dessa engagemang och stänga mer försäljning.

I slutändan kommer din genomsnittliga intäkt per lead att öka, din kostnad per lead minskar och du kommer att generera bättre kvalificerade leads.

Det tar bara tid. Koppla av och låt oss hjälpa dig.

Douglas Karr

Douglas Karr är CMO för Öppna INSIGHTS och grundaren av Martech Zone. Douglas har hjälpt dussintals framgångsrika MarTech-startups, har hjälpt till med due diligence på över $5 miljarder i Martech-förvärv och investeringar, och fortsätter att hjälpa företag att implementera och automatisera sina försäljnings- och marknadsföringsstrategier. Douglas är en internationellt erkänd digital transformations- och MarTech-expert och talare. Douglas är också en publicerad författare till en Dummies guide och en bok om företagsledarskap.
Tillbaka till toppen knappen
Stänga

Adblock upptäckt

Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.