Massmarknadsföring mot personalisering
Om du har läst mitt arbete vet du att jag är en motståndare till kontra analogi i marknadsföring. Det är ofta, som i fallet med personalisering, inte ett val av vilken strategi man ska använda, utan när man ska använda varje strategi. Det finns en del ironi i det faktum att denna infografik är massmarknadsföring... men strävar efter förbättrad personalisering. Båda fungerar bra när de utnyttjar rätt.
Vid ett tillfälle var all marknadsföring personlig. Dörr-till-dörr-säljaren, bankförsäljaren och tillverkaren kände alla sina kunder vid namn. Direktmeddelanden trycktes i olika versioner för att tilltala kundens geografi eller preferenser. Med början av e-post och webbplatser började marknadsförare förlita sig på massmarknadsföringstekniker för att leverera ett enda meddelande över de nya digitala kanalerna. Från Monetate's Infographic massmarknadsföring kontra personalisering
Kolla in denna infografik och se till att ladda ner Monetates e-bok, The Realiteterna i online-anpassning. Tillverkad i samarbete med Econsultancy, undersöker deras exklusiva forskning vad som driver online-personalisering, taktik och typer av data som används för att skräddarsy online-kundupplevelsen och hindren för framgång.