Microsoft Clarity: Gratis värmekartor och sessionsinspelningar för webbplatsoptimering
När vi designade och utvecklade ett anpassat Shopify-tema för en modekund ville vi säkerställa att vi designade en elegant och enkel e-handelssida som inte förvirrade eller överväldigade deras kunder. Ett exempel på vår designtestning var ett mer informationsblock som hade ytterligare detaljer om produkterna. Om vi publicerade avsnittet i standardregionen skulle det pressa ner priset avsevärt och lägga till i kundvagnen. Men om vi publicerar informationen nedan kan besökaren missa att det fanns ytterligare detaljer.
Vi bestämde oss för att göra en växlingssektion med ett passande namn Mer information. Men när vi publicerade det på webbplatsen märkte vi direkt att besökarna inte klickade på avsnittet för att utöka det. Fixningen var ganska subtil ... en liten indikator bredvid avsnittets titel. När det väl implementerades tittade vi på våra värmekartor och såg att ett överväldigande antal besökare nu interagerade med växeln.
Hade vi inte spelat in sessioner och producerat värmekartor hade vi inte kunnat identifiera problemet eller testa lösningen. Heatmapping är absolut nödvändigt när du utvecklar någon typ av webbplats, e-handelsplats eller applikation. Som sagt, värmekartläggningslösningar kan bli ganska dyra. De flesta baseras på antalet besökare eller sessioner som du vill spåra eller registrera.
Tack och lov har en jätte i vår bransch en gratislösning tillgänglig. Microsoft Clarity. Sätt bara in Clarity-spårningskoden på din webbplats eller via din Tag Management-plattform och du är igång inom några timmar när sessioner registreras. Ännu bättre, Clarity har en Google Analytics integrering... lägger en bekväm länk till sessionsuppspelningar i din Google Analytics-instrumentpanel! Clarity skapar en anpassad dimension som kallas Clarity Playback URL med en undergrupp av sidvisningar. Sidanteckning... för närvarande kan du bara lägga till en webbegendom för att integrera med Clarity.
Om du använder Google Etiketthanteraren, Clarity har till och med en enkel guide för att distribuera taggen på din webbplats. Ger dessutom följande kärnfunktioner... var och en med möjlighet att segmentera dina kunder på ett antal faktorer – inklusive använda på mobila enheter.
Instant Heatmaps
Generera värmekartor automatiskt för alla dina sidor. Se var folk klickar, vad de ignorerar och hur långt de rullar.
Sessionsinspelningar
Se hur folk använder din webbplats med sessionsinspelningar. Utforska vad som fungerar, lär dig vad som behöver förbättras och testa nya idéer.
Insikter och segment
Upptäck snabbt var användare blir frustrerade och förvandla dessa problem till möjligheter.
Tydlighet är GDPR och CCPA redo, använder inte sampling och bygger på öppen källkod. Det bästa av allt är att du kommer att njuta av alla funktioner i Clarity till absolut ingen kostnad. Du kommer aldrig att stöta på trafikbegränsningar eller tvingas uppgradera till en betalversion... det är för alltid gratis!