Mobilappar: Varför bygga, vad man ska bygga, hur man marknadsför det
Vi har sett företag lyckas med mobilappar och andra företag verkligen kämpar. Kärnan i mycket av framgången var värdet eller underhållningen som mobilappen gav ledaren eller kunden. Kärnan i många av de kämpande apparna var dålig användarupplevelse, alltför säljande, med mycket lite värde för användaren. Vi har också observerat otroliga mobilappar som utvecklats men aldrig antogs på grund av svaga marknadsföringsinsatser.
Utvecklingen av mobilapplikationer fortsätter att sjunka i pris eftersom fler och fler företag effektivt bygger ramar och mobilappsplattformar. Det har faktiskt introducerat många problem i branschen eftersom nu alla publicerar appar. Problemet är att inte tillräckligt med pengar spenderades på användartestning, användarupplevelse och marknadsföring ... som verkligen gör eller bryter mobilappens framgång.
Det är fortfarande ett företag som är värt att investera i, du måste bara hitta rätt partners. Mobilappar kan förbättra företagets lojalitet och öka din försäljning. Som ett exempel byggde vi en enkel konverteringsapplikation för ett kemiföretag som hjälpte sina kunder att göra korrekta konverteringsberäkningar utan att behöva gå tillbaka till skrivbordet. Och naturligtvis hade appen en klick-för-att-ring-funktion som gjorde det möjligt för dem att bara ringa vår klient för hjälp eller göra en beställning.
18% av de 500 bästa återförsäljarna i Storbritannien och över 50% i USA erbjuder kunderna en transaktionsapp. Med hälften av mobilanvändarna som vänder sig till appar för att fatta köpbeslut måste varumärken ta sig tid att studera konsumenternas behov och skapa appupplevelser som direkt tillgodoser kundernas behov. Men innan du startar din nästa stora app finns det några viktiga punkter att tänka på.
Viktiga takeaways från Usablenets senaste infografik:
- En tredjedel av mobilappanvändarna avinstallerar appar eftersom de tappade intresset
- 30% av mobilappanvändarna skulle använda en app igen om den erbjöd rabatt
- 2/3 av mobilmediananvändare världen över anser att öppenhet är mycket viktig
- 54% av årtusendena globalt säger att en dålig mobilupplevelse skulle göra det mindre troligt för dem att använda företagets andra produkter.
Läs mer om att utforma en optimal mobilappstrategi i Usablenets gratis Guide till mobilappar.