De viktigaste faktorerna för effektivt engagemang för push-meddelanden i mobilappar

Faktorer om push-meddelanden för mobilappar

Borta är de tider när det gick att producera bra innehåll. Redaktionsteam måste nu tänka på deras distributionseffektivitet och publikengagemang gör rubrikerna.

Hur kan en medieapp få (och hålla) sina användare engagerade? Hur gör ditt mätvärden jämför med branschgenomsnittet? Pushwoosh har analyserat push-meddelandekampanjer på 104 aktiva nyhetsbutiker och är redo att ge dig svar.

Vilka är de mest engagerade medieapparna?

Från vad vi har observerat på Pushwoosh bidrar push-notifikationsmätvärden mycket till en medias apps framgång i användarengagemang. Vår senaste forskningsresultat för push-anmälan har avslöjat:

  • Genomsnittet klickfrekvens (CTR) för medieappar är 4.43% på iOS och 5.08% på Android
  • Genomsnittet opt-in-hastighet är 43.89% på iOS och 70.91% på Android
  • Genomsnittet frekvensen för push-meddelanden är 3 tryck per dag.

Vi har också sagt att mediaappar maximalt kan få:

  • 12.5X högre klickfrekvenser på iOS och 13.5X högre CTR på Android;
  • 1.7X högre opt-in-priser på iOS och 1.25X högre opt-in-priser på Android.

Intressant är att medieapparna med de högsta användarengagemangsmätvärdena har samma push-anmälningsfrekvens: de skickar 3 pushar dagligen, precis som genomsnittet.

8 faktorer som påverkar användarengagemang för mobilappar 

Hur uppnår de ledande medieapparna att engagera sina läsare den där effektivt? Här är de tekniker och principer som Pushwoosh-studien har bekräftat.

Faktor 1: Hastigheten för nyheter som levereras i push-meddelanden

Du vill vara den första som kommer med nyheterna - det är helt meningsfullt, men hur säkerställer du det?

  • Använd höghastigheten Tryck anmälan teknik för att leverera nyhetsvarningar 100 gånger snabbare än genomsnittet

Från vår erfarenhet, när medieapps påskyndar leverans av push-meddelanden, deras CTR kan nå 12%. Detta är minst dubbelt så mycket som genomsnittet vi har avslöjat i vår datastudie.

  • Effektivisera redaktionell process för att skicka push-aviseringar

Se till att marknadsföring av innehåll via pushar är snabbt och enkelt för någon i ditt medieapp-team. Välj programvaran för push-meddelanden som gör det möjligt att distribuera nyheter och longreads inom en minut - utan att veta hur man kodar. Under ett år kan det spara sju hela arbetsdagar!

Faktor 2: En anpassad opt-in-fråga för push-aviseringar

Här är ett enkelt knep: fråga din publik vilka ämnen de vill bli informerade om istället för att fråga om de vill få vilken som helst anmälningar alls.

På plats kommer detta att säkerställa en högre opt-in-hastighet i din app. Därefter möjliggör detta mer detaljerad segmentering och exakt inriktning. Du behöver inte undra om innehållet du marknadsför är relevant - läsarna får bara det innehåll som de frivilligt har fått! Som ett resultat kommer ditt engagemang och din retention att öka.

Nedan följer två typiska exempel på en prenumerationsprompt som visas i CNN Breaking US & World News-appen (till vänster) och USA Today-appen (till höger).

mobilapp anpassad optin-meddelandemeddelande 1

Var dock försiktig: medan du vill odla en välsegmenterade basen av de valda användare, kanske du inte vill utöka listan över dina push-prenumeranter på alla sätt.

Pushwoosh-datastudien har visat att en hög opt-in-rate inte är någon garanti för högt användarengagemang med din kommunikation.

Mobilappsmeddelanden Opt-in och CTR-jämförelse mellan iOS och Android

Takeaway? Segmentering är nyckeln, så låt oss dröja kvar vid det.

Faktor 3: Användarsegmentering för push-avisering

För att maximera sitt publikengagemang, riktar de ledande medieapparna sina aviseringar enligt användarattributen (ålder, land), prenumerationspreferenser, tidigare innehållskonsumtion och realtidsbeteende.

Enligt vår erfarenhet har det varit så att vissa utgivare har ökat sina CTR med 40% och till och med 50%.

Faktor 4: Anpassning av push-meddelanden

Segmentering hjälper dig känna igen dina läsares intressen. Anpassning under tiden hjälper din publik känna igen din medieapp bland alla andra.

Anpassa alla element i din medieapps push-meddelanden för att bli märkta - från titeln till ljudet som signalerar ditt meddelande.

mobilapp personlig meddelandehantering 1

Element i ett push-meddelande som kan anpassas

Lägg till en känslomässig touch med emojis (när det är relevant) och anpassa prenumerationserbjudanden genom att starta dem med en användares namn. Med sådant dynamiskt innehåll kan dina push-aviseringar få en ökning av CTR med 15–40%.

Exempel på personalisering av mobilappsmeddelanden

Exempel på personliga pushar som mediaappar kan skicka

Faktor 5: Push Notification Timing

Enligt den statistik som vi har samlat på Pushwoosh sker de högsta klickfrekvenserna på tisdagar, mellan kl. 6 och 8. Problemet är att det är omöjligt för mediaappar att schemalägga alla sina aviseringar under denna exakta tid. Ofta kan ledare inte alls planera sina pushvarningar i förväg - de måste leverera nyheterna när de äger rum.

Vad någon medieapp kan göra är dock att upptäcka den tid då dess användare är mest benägna att klicka på aviseringar och försöka leverera åsikter och långa läsningar då. Några tips för att lyckas:

  • Tänk på dina läsares tidszoner
  • Ställ in tysta timmar därefter
  • A / B testtidsramar och format levererade
  • Fråga din publik direkt - som SmartNews-appen som välkomnar nya användare med en prenumerationsfråga som frågar när de föredrar att få push

pooshwoosh mobilapp push-meddelanden 1

Så här kan en medieapp lösa problemet med alltför tidiga och avmarkerade aviseringar, minimera undantag och maximera användarengagemang.

Faktor 6: Push-aviseringsfrekvens

Ju fler tryck en mediaapp skickar, desto lägre CTR får de - och tvärtom: tror du att detta uttalande är sant?

Pushwoosh-datastudien har visat att push-anmälningsfrekvensen och CTR inte är beroende av varandra - det finns snarare en flyktig korrelation mellan de två mätvärdena.

mobilapps push-anmälningsfrekvens 1

Tricket är att det här är mindre publicister som skickar minst tryck per dag - i många fall kan de inte få höga CTR eftersom de inte har fått tillräcklig förståelse för sina publikpreferenser. Tvärtom skickar större förlag ofta cirka 30 meddelanden per dag - och ändå förblir relevanta och engagerande.

Tydligen är frekvensen viktig, men du måste experimentera för att bestämma det ideala dagliga antalet tryck för ditt media-app.

Faktor 7: iOS vs. Android-plattform

Har du lagt märke till hur CTR oftast är högre på Android än på iOS? Detta beror till stor del på skillnaden mellan plattformarnas UX.

På Android är tryck mer synliga för användaren: de förblir limmade längst upp på skärmen och användaren ser dem varje gång de drar ner meddelandefacket. 

På iOS är pushar bara synliga på låsskärmen - när enheten är upplåst blir pushar dolda i meddelandecentret. Och med de nya funktionerna som begränsar aviseringar i iOS 15, många varningar kommer att vara utanför användarnas fokus.

Observera att antal av läsare som du kan använda push-meddelanden på iOS och Android kommer att skilja sig från land till land.

I Storbritannien översteg andelen iOS-användare andelen Android-användare först i september 2020 och nu publiken på mobila plattformar är nästan lika.

Men i USA, iOS-användare är fler än Android-enhetsägare med stabila 17%.

Det betyder att i absoluta tal kan en medieapp få fler iOS-användare engagerade i USA än i Storbritannien. Tänk på detta när du jämför dina engagemangsmätvärden i olika länder eller benchmarking.

Faktor 8: Förvärv vs Engagement Tweaks

Pushwoosh-data visar att CTR toppar när en medieapp har 10–50 100 och sedan 500–XNUMX XNUMX prenumeranter.

Till en början ökar användarengagemanget när ett nyhetsuttag har förvärvat sina första 50 XNUMX abonnenter. Om en medieapp fortsätter att fokusera på publikens expansion, sjunker CTR: er naturligt.

Men om en utgivare prioriterar användarengagemang framför användarförvärv kan de återskapa sin höga CTR. När en medieapp samlar 100 XNUMX prenumeranter har den normalt genomfört en lista över A / B-tester och lärt sig deras publikpreferenser väl. En utgivare kan nu tillämpa beteendesegmentering för att öka relevansen av distribuerade meddelanden och deras engagemang.

Vilka tekniker för push-meddelanden kommer att hålla dina läsare engagerade?

Du har en lista med faktorer som har främjat användarengagemang med 104 mediaapps push-meddelanden. Vilka metoder är de mest effektiva för dig? Experiment och A / B-tester kommer att berätta.

Basera din strategi på segmenterings- och personaliseringsprinciperna. Lägg märke till vilken typ av innehåll som engagerar dina läsare mest. I slutet av dagen fungerar journalistikens grunder också i marknadsföring av medieappar - det handlar om att leverera värdefull information till rätt publik och hålla dem engagerade.

Pushwoosh är en tvärkanalisk marknadsföringsautomationsplattform som tillåter sändning push-meddelanden (mobil och webbläsare), meddelanden i appen, e-postmeddelanden och flerkanalig händelsestyrd kommunikation. Med Pushwoosh har över 80,000 XNUMX företag över hela världen ökat sitt kundengagemang, lagring och livstidsvärde.

Få en Pushwoosh-demo

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.