Analytics och testningMarknadsföringsböcker

Boken varje analytiker måste läsa

För några år sedan min goda vän Pat Coyle, som äger en byrå för sportmarknadsföring, uppmuntrade mig att läsa Moneyball. Av en eller annan anledning lägger jag aldrig boken på min läslista. För några veckor sedan tittade jag på filmen och beställde omedelbart boken så att jag kunde gräva i berättelsen ännu djupare.

Jag är ingen sportkille ... du kanske inte heller är det. Jag blir sällan upphetsad över något college- eller professionellt sportspel om det inte är en bra Stanley Cup. Om du inte uppskattar sport men älskar siffror, statistik och analys bör du fortfarande läsa den här boken. Paul Depodesta (hans karaktär är Peter Brand i filmen spelad av Jonah Hill) är hjärnan i operationen ... arbetar från statistik för att identifiera målspelare baserat på deras basprocent. Det spelar ingen roll om det var en singel, dubbel eller ens en promenad. Billy Beane är muskeln ... General Manager som satsar sitt lag och sin karriär på att använda statistiken (samt en aggressiv handelspraxis som ger mer pengar för talanger) för att ta Oakland A: s till en historisk vinnarserie.

Jag kommer inte att förstöra historien för dig, men här är en översikt. Oakland A: s har en tredjedel av budgeten för de flesta lag för att köpa talanger. För att tävla behövde de något annat - analytics. Basebollindustrin är precis som alla andra branscher, eftersom den har vuxit i ålder, storlek och rikedom, institutionell kunskap springer djupt. Problemet är att den institutionella kunskapen är fel ... mycket fel. Spel är statistiskt vunna och förlorade på träffar, inte på fel, hemmakörningar eller vunna av tuffa, fyrkantiga idrottare. Tänk på ditt eget företag och de antaganden du gör för att det var alltid gjort på det sättet.

Google Analytics

Problemet i Analytics-branschen är tvåfaldigt. Medan vår marknadsföringstaktik har utvecklats bortom vår webbplats och användarinteraktionen har förändrats dramatiskt (mobil, video, surfplatta, social, etc.) när du loggar in på din webb analytics du ser ganska mycket vad vi såg för några decennier sedan. Det andra problemet är att institutionell kunskap har förgiftat branschens grundvalar. Alla de senaste analys- och mätverktygen som är användbara utvecklas utanför industrin.

Marknadsföringsproffs framgångar mäts ofta på avvisningsfrekvenser, sidvisningar, fans och följare ... när de absolut inte kan ha någon statistisk inverkan på de verkliga affärsresultaten. Det är sant att fel och homeruns kan förändra ett basebollspel, precis som en hög tillströmning av sidvisningar kan påverka affärer ... men frågan är om det är en prestationsindikator som du direkt kan påverka.

Det som i slutändan betyder för varje företag är både leads och konverteringar. Tänk på hur du skapar en analytics konto. Den första frågan är vilken domän ditt analytics kommer att installeras på ?! Det är oförrätter fråga helt och hållet bör frågan vara hur får man kunder? Då bör nyhetsfrågan vara var du får dem ifrån. Och hur många du vill växa med. Vid den tidpunkten, analytics plattformen bör hjälpa till att fånga varje stat och hjälpa dig att förstå vilka som är viktiga och vilka som inte gör det.

Varje analytics professionell bör läsa Moneyball och omforma deras förståelse för hur företag driver resultat online – oavsett om det är en e-handelssida med direktförsäljning, en webbpublikation som tjänar intäkter genom annonsintäkter baserade på besök, ett tjänsteföretag som behöver driva möten, ett teknikföretag som behöver fler webbdemos, eller ett företag som helt enkelt försöker påverka varumärkets sentiment och räckvidd.

web analytics är en knepig ponny ... försöker montera en föråldrad verktygssats in i alla dessa nya scenarier. Vi behöver en ny verktygssats som börjar med scenariot och visar oss hur vi mäter framgången på alla medier eller plattformar.

Douglas Karr

Douglas Karr är CMO för Öppna INSIGHTS och grundaren av Martech Zone. Douglas har hjälpt dussintals framgångsrika MarTech-startups, har hjälpt till med due diligence på över $5 miljarder i Martech-förvärv och investeringar, och fortsätter att hjälpa företag att implementera och automatisera sina försäljnings- och marknadsföringsstrategier. Douglas är en internationellt erkänd digital transformations- och MarTech-expert och talare. Douglas är också en publicerad författare till en Dummies guide och en bok om företagsledarskap.

Relaterade artiklar

Tillbaka till toppen knappen
Stänga

Adblock upptäckt

Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.