Visste du att det fanns ”på väntemarknadsföring”?

Depositphotos 60832133 s

Jag ska vara ärlig. När Steve Hashman, direktör, marknadsföring och produkter på Exponential Solutions på Kuben, skrev mig med en infografisk tonhöjd om På väntemarknadsföring, Jag tror att jag humrade högt och mumlade för mig själv, Skämtar du med mig?.

Men som alla bra marknadsförare gjorde Steve sina läxor och satte ihop en infografik som gör möjligheten mycket, mycket tydlig.

  • 70% av företagets telefonsamtal är sätta på håll.
  • 60% av dessa kommer att lägga på när det inte finns något meddelande eller musik i vänteläge.
  • 30% av dessa som ringer ring aldrig tillbaka!
  • Med musik och meddelanden i väntan kommer de att spendera 3 minuter längre väntar på att någon ska svara!

Ibland spenderar marknadsförare så mycket tid på förvärv, de försummar den aktivitet som händer efter att en prospekt ansluter! Faktum är att företag spenderar 94% av sina marknadsföringsbudgetar för att få kunden att ringa ... men bara 6% spenderas på när samtalet tas emot.

Vad hör dina kunder när de är i väntan? Denna infografik tillhandahåller inte bara statistiken, den ger också lösningen för att implementera en effektiv On-Hold-marknadsföring strategi:

On-hold marknadsföring

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.