Outook Customer Manager: En gratis Contact Manager-app för Office 365 Business Premium

Outlook Customer Manager

En kollega till mig frågade vad som var billigt kundrelationsansvarig kunde hon använda för sitt lilla företag. Min första fråga tillbaka var vilken kontors- och e-postplattform hon använde för att kommunicera med sina kunder och kunder och svaret var Office 365 och Outlook. E-postintegration är nyckeln till alla CRM-implementeringar (en av ett antal faktorer), så det är viktigt att förstå vilka plattformar som redan används i ett företag för att begränsa omfattningen av de produkter du testar och / eller köper.

Många människor inser inte det, men ett Office 365 Business Premium-abonnemang har ett gratis tillägg för Outlook, kallat Outlook Customer Manager. Här är en översikt över plattformen:

Outlook Customer Manager organiserar automatiskt information, inklusive e-post, möten, samtal, anteckningar, uppgifter, erbjudanden och deadlines på ett ställe. Påminnelser i rätt tid och en enhetlig lista över dina viktigaste kontakter och erbjudanden hjälper till att säkerställa att det som är viktigt är ditt bästa. Och du kan dela kundinformation med hela ditt team så att kunderna får en konsekvent upplevelse oavsett vem de pratar med.

Outlook Contact Manager-scenen

Med Outlook Customer Manager behöver du inte installera ny programvara eller spendera dagar på att träna ditt team. Och eftersom dina data förblir i Office 365 slösar du inte bort värdefull tid på att installera kontakter till annan programvara eller tjänster eller hantera separata produkter.

Mobilappen Outlook Customer Manager för iOS ger dig snabb åtkomst till kundinformation när du är på språng eller vill fånga ny information snabbt.

Outlook CRM - mobil

Företag kan använda Microsoft Flow att leda leads från applikationer och webbplatser till Outlook Contact Manager.

Ladda ner Outlook Contact Manager för iOS

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.