Paradise By the Dashboard: Innehålls- och annonskontrollcenter

Med tillstånd av WikiMedia Commons http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Mission_control_center.jpg

En av anledningarna till att jag hatar Facebook är dess uppdrag att sätta allt på ett ställe. Omvänt är det också anledningen till att jag älskar det.

Med så många tjänster som tävlar om vår uppmärksamhet och så många nätbutiker att kontrollera, är åldern att använda en mjukvara för att uppnå ett specifikt mål lika död som Dillinger. Som marknadsförare förväntas vi leda Facebook-annonser, betald sökning, SEO, Twitter, bloggar, kommentarer, konversationer ... listan fortsätter.

Vi kom till månen och tillbaka ett antal gånger i rymdfarkoster med mindre datorkraft än en fickräknare. Nu 40 år senare finns det ingen ursäkt för att inte kunna övervaka, moderera och mäta onlineinnehåll från otaliga källor. Företag behöver göra mer än att delta: de behöver veta exakt hur varje onlineinitiativ bidrar till slutresultatet.

Det räcker inte att bara sälja några kunder betala per klick annonser och en stadig ström av blogg-, Facebook- och Twitter-uppdateringar. Vi måste samla in data, mäta inflytande och känslor och utvärdera effektiviteten.

Lyckligtvis finns det några bra mjukvara som en service (SAAS) appar som utnyttjar API: er att skapa instrumentpaneler - kompletta kommandocentraler - för onlinemedier. Vissa har begränsad kapacitet, andra ger dig allt och diskbänken. Vissa kräver ingen verklig teknisk expertis, andra kräver allvarlig erfarenhet av analytics. Allt handlar om vad du behöver, vad dina mål är och vilka resurser du har till ditt förfogande för att ta itu med problemet.

Gemensamt för alla är att de presenterar en överblick över dina onlineprocesser och tillåter dig och ditt team att svara därefter. De flesta av dem spårar historiska data som liknar a webbanalys paket. Mer än bara envägs postschemaläggning är de kompletta verktyg för övervakning, engagemang och analys, antingen på ditt skrivbord, på nätet eller på mobila enheter.

En kort lista med exempel:

Gör inget misstag: de största, mest framgångsrika företagen som för närvarande utmärker sig på det interaktiva spelet använder dessa verktyg. Eftersom verktyg på instrumentbrädan blir bättre och lägger till fler tjänster ser interaktiva avdelningar mer ut som NASA. Men de är också en bra equalizer som erbjuder samma insikter till varumärken som stora och små och låter dem motivera sina interaktiva budgetar genom att visa konkreta siffror för vad som fungerar.

2 Kommentarer

  1. 1

    Detta är en bra lista över resurser. Det är bra att se siffror kontra bra online-konversation som säkerhetskopierar din sociala mediestrategi och dessa verktyg gör det definitivt.

  2. 2

    Absolut. När interaktiv flyttas från en nyhet eller ett bevis på konceptet till en vanlig marknadsföringspost handlar det om mätning.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.