Utnyttja kundbetyg med plockrecensioner

plocka ram

Online-köpare föredrar att göra affärer med handlare som de litar på, och att förbättra varumärkets rykte måste vara huvudfokus för alla företagskommunikationsinitiativ.

Kundrecensioner är en vanlig och tidstestad metod för att bygga ett varumärkes trovärdighet. Dessa recensioner måste återspegla den sanna och ärliga upplevelsen hos en kund som har köpt och provat produkten eller tjänsten. Men miljonfrågan är hur man får utsikterna att tro att granskaren faktiskt är en kund som ger en autentisk granskning, och inte en marknadsförare som döljer propaganda?

Några tips inkluderar:

  • Ange information om granskaren. Även om det kan vara omöjligt att tillhandahålla detaljerad kontaktinformation kan granskarens stad och delstat tillsammans med inköpsdatumet stärka recensionen
  • Utnyttja kraften i sociala medier. Meningarna från vänner eller till och med expertfrämlingar spelar roll.
  • Ge information till framtidsutsikter som kan hjälpa dem att bekräfta granskningen - fallstudier, teknisk dokumentation, vitbok etc.
  • Markera de bästa recensionerna och relaterad forskning på dina sociala medier och sprida det upp med diskussioner, opinionsundersökningar och uppdateringar.

Marknadsförare kan också använda verktyg som Plocka recensioner, en socialt integrerad granskningsplattform för företag för att driva engagemang i processen.

applikationsgranskningar

Pluck's recension plattform identifierar idealiska kunder och söker deras feedback och ger dem möjlighet att ladda upp foton och videor också. Plattformen publicerar sedan recensionerna automatiskt till i förväg valda kanaler och gör det möjligt för communitymedlemmar att skicka in feedback, och därmed starta en interaktiv diskussion som kan ge ännu mer insikter till utsikterna. Marknadsföraren behåller modereringsfunktioner för att säkerställa att allt förblir i kontroll. Granskaren får också möjlighet att dela recensionen på Facebook, Twitter och LinkedIn.

Frågan om granskningens trovärdighet kvarstår dock. Pluck's Lita på filter, ett intuitivt verktyg, kan hjälpa till med det. Trust Filters gör det möjligt för utsikterna att granska recensionen för att bara se de recensioner som lämnats av källor de litar på, till exempel deras Facebook-vänner eller experter de uppskattar. För marknadsförare erbjuder Pluck ett helt integrerat belöningssystem som hjälper dem att identifiera och locka en recension av produktexperter och andra inflytelserika medlemmar som online-communityn är mer benägna att lita på.

plocka profil

Marknadsförare kan dock använda Pluck-recensioner för mycket bredare syften än bara som ett verktyg för att publicera trovärdiga recensioner. Att till exempel integrera Pluck Recensioner till produktsidan på webbplatsen eller till och med till en annan mikrosida hjälper till att förbättra sökmotorrankingen.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.