MarknadsföringsinfografikmarknadsföringsverktygFörsäljningsaktivering

Cisco: Kraften med personliga möten

För ett par år sedan träffade vi några i styrelsen på Cisco via Telenärvaro, och det var inget mindre än fantastiskt. Att prata med någon i full storlek och ansikte mot ansikte har ett otroligt värde. Personalen på Cisco håller med och har lagt ut denna infografik om kraften i personliga möten.

Kraven på en distribuerad globaliserad marknad har förändrat hur organisationer kommunicerar med kollegor, leverantörer/partners och kunder som kan vara åtskilda av långa avstånd. En global undersökning bedömde 862 företagsledares åsikter om värdet av personliga möten och deras inverkan på mer än 30 affärsprocesser.

The Economist Intelligence Unit

Personliga möten har länge varit en hörnsten i effektiv kommunikation i näringslivet. På dagens globaliserade marknad, där organisationer ofta interagerar med kollegor, leverantörer/partners och kunder över långa avstånd, är värdet av interaktioner ansikte mot ansikte fortfarande avgörande. En global undersökning sponsrad av Cisco grävde ner sig i betydelsen av personliga möten och deras inverkan på olika affärsprocesser.

Personlig kommunikation: En viktig komponent

Undersökningen avslöjar en överväldigande konsensus bland företagsledare: personlig kommunikation är mer effektiv, kraftfull och bidrar till framgång. Häpnadsväckande 75 % av de tillfrågade anser att personligt samarbete är avgörande, vilket understryker dess centrala roll i modern affärsverksamhet. Dessutom håller 54 % med om att bedömning av engagemang och fokus är avgörande i kommunikation, och 82 % kände sig bättre förstådda efter personliga möten.

Motivationer för personliga interaktioner

När det kommer till motivation för personliga interaktioner sticker tre nyckelfaktorer ut:

  1. Att lösa stora problem effektivt: Företagsledare inser att möten ansikte mot ansikte är mycket effektiva för att hantera betydande utmaningar.
  2. Skapa långvariga relationer: Att bygga starka, varaktiga relationer är en annan primär motivation för personliga interaktioner.
  3. Snabb problemlösning och skapa möjligheter: Respondenterna erkänner att personliga möten är avgörande för att snabbt lösa problem eller ta vara på möjligheter.

Nyckelelement för framgångsrik kommunikation

Effektiv personlig kommunikation bygger på flera viktiga element:

  • Ord: Orden som används i samtal har tyngd och betydelse.
  • Engagemang och fokus: Att engagera deltagare och behålla fokus är avgörande för framgångsrika interaktioner.
  • Tonfall: Tonen i vilken meddelanden levereras förmedlar känslor och avsikter.
  • Ansiktsuttryck: Ansiktssignaler ger värdefull icke-verbal information.
  • Undermedvetet kroppsspråk: Omedvetna gester och kroppsspråk avslöjar underliggande känslor.

Tillsammans skapar dessa element en rik kommunikationsmiljö som främjar förståelse och samarbete.

Kritiska affärsprocesser som kräver personligt samarbete

Företagsledare tror att personligt samarbete är oumbärligt för mer än 50 % av viktiga strategiska och taktiska affärsprocesser när de engagerar sig med kollegor, kunder eller partners. Processer som projektstarter, inledande möten, kontraktsförnyelser, strategisk planering, brainstorming och krishantering drar stor nytta av personliga interaktioner.

Den stora debatten: In-Person vs Digital Communication

Trots konsensus om vikten av personlig kommunikation är över 60 % av dagens affärskommunikation icke-realtid. Detta väcker frågan: Varför koppla bort? Även om digitala kommunikationsmetoder som e-post, telefon och webbkonferenser är bekväma, kan de sakna djupet och rikedomen av personliga interaktioner.

Effekten av personliga möten

De flesta företagsledare (73%) tror att personlig kommunikation har den största effekten. Den digitala tidsåldern har dock förändrats, och olika kommunikationsverktyg föredras nu för bekvämlighets skull. Ändå förblir personliga interaktioner oöverträffade när det gäller deras förmåga att skapa meningsfulla kontakter.

Telenärvaro: Bridging the Gap

Telenärvaro Tekniken har dykt upp som en lösning för att överbrygga klyftan mellan fysisk och digital interaktion. Beslutsfattare som har använt telenärvarosystem rapporterar flera fördelar, inklusive:

  • Förbättrade relationer: Videokommunikation berikar relationer med kollegor, kunder och leverantörer, vilket främjar mer produktiva kontakter.
  • Tids- och kostnadsbesparingar: Telenärvaro är ett tidsbesparande och kostnadseffektivt alternativ till personliga möten.
  • Globalt samarbete: Telepresence underlättar spontana internationella sammankomster och påskyndar produkttiden till marknaden genom ökad FoU och brainstorming.

Framtiden för personlig kommunikation

Att skapa personliga kommunikationsupplevelser i stor skala kan leda till överlägsna resultat för företag. I takt med att tekniken går framåt kommer företag som anammar det personliga imperativet tillsammans med digitala verktyg sannolikt att trivas i det globala affärslandskapets utveckling.

Personliga möten är fortfarande en kraftfull kraft i modern verksamhet, med kraften att främja förståelse, bygga relationer och driva framgång. Även om digitala kommunikationsmetoder har sin plats, kan djupet och rikedomen av personliga interaktioner inte enkelt replikeras. Företag som balanserar personlig och digital kommunikation är redo för en framgångsrik framtid.

Kraften med personliga möten

Douglas Karr

Douglas Karr är CMO för Öppna INSIGHTS och grundaren av Martech Zone. Douglas har hjälpt dussintals framgångsrika MarTech-startups, har hjälpt till med due diligence på över $5 miljarder i Martech-förvärv och investeringar, och fortsätter att hjälpa företag att implementera och automatisera sina försäljnings- och marknadsföringsstrategier. Douglas är en internationellt erkänd digital transformations- och MarTech-expert och talare. Douglas är också en publicerad författare till en Dummies guide och en bok om företagsledarskap.

Relaterade artiklar

Tillbaka till toppen knappen
Stänga

Adblock upptäckt

Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.