Hemligheten med att bygga ditt varumärke som Nike eller Coca-Cola

Nike levererar flera produkter till den tävlande idrottaren
Nike levererar flera produkter till den tävlande idrottaren.

I den amerikanska varumärkesstrukturen finns det egentligen bara två typer av varumärken: konsumentfokuserad or produktfokuserad.

Om du ska göra något arbete med ditt varumärke, eller om du får betalt för att fiska med någon annans varumärke, skulle du bättre veta vilken typ av varumärke du har. Reglerna för hur man arbetar runt var och en är MYCKET olika och sträcker sig hela vägen ner till meddelanden, ny produktutveckling, kanalval, produktfunktioner / fördelar eller något annat val av produktutveckling eller marknadsföring.

Naturligtvis kommer du att fråga: "Ska inte alla märkesföretag vara inriktade på både konsumenten och produkten?" Men ja. Men vad som här betyder vad varumärket är centrerat kring och hur det tänker växa. Låt oss dyka in:

Ett konsumentfokuserat varumärke

Ett kundfokuserat varumärke identifierar en nyckeltyp av användare och levererar sedan obsessivt produkter som uppfyller användarens behov. Kartan över den här typen av märke ser ut så här:

Nike levererar flera =
Exempel på några bra konsumentfokuserade varumärken: Nike, Apple, BMW, Harley-Davidson

När det gäller Nike är varumärket centrerat kring Tävlande idrottsman. Nike fokuserar all sin uppmärksamhet på idrottaren, men levererar mycket mer än skor; de levererar alla de omgivande produkterna som idrottaren behöver för att uppleva. Till exempel i basket säljer Nike skorna, uppvärmningarna, shortsen, tröjan, pannbandet, vattenflaskan, sportväskan, handduken och bollen. Det enda de inte säljer är basketplanen, men de sponsrar förmodligen den.

Idén att de säljer alla dessa basketprodukter kan tyckas vara en liten sak, men det är det inte. Det är en del av vad som gör Nike till ett så bra konsumentfokuserat varumärke. De började som ett skoföretag och har slutat som platsen att gå för atletisk upplevelse. De har förpackat flera produktlinjer, med flera fabriker, med flera tekniker, till en sammanhängande basketidé.

För att kontrastera denna punkt: Om Cole-Haan skulle göra detta runt Affärsprofessionell. De måste bygga ett företag som inte bara sålde klädskor, utan också sålde affärsdräkter, klädskjortor, slipsar, portföljer, folior, pennor och kaffemuggar. Föreställ dig vilken typ av produktutvecklingsinsats som krävs för att bygga alla dessa linjer. (vilket är exakt vad de är gör)

Ett produktfokuserat varumärke

Ett produktfokuserat varumärke identifierar en nyckeltyp av problem och levererar sedan obsessivt lösningen till alla typer av användare som stöter på det problemet. Kartan över denna typ av varumärke ser ut så här:

Koks fokuserade på att leverera cola till multipel =
(Exempel på några bra produktfokuserade varumärken: Tide, Crest, Kleenex, Cola, McDonalds, Marlboro, Google)

Coca-Cola har gjort ett beundransvärt jobb med att lösa törst / tillfredsställelse problem för alla typer av kunder. Koks gör inte något annat än cola, men levererar det så många olika sätt att det knappt finns en person vid liv som inte förstår Cola-produktutbudet.

De ändrar bara några få ingredienser (socker och koffein) och leveransmetoder (fontän, flaska, burk) och kan drabba alla konsumenter där ute. Några exempel: För familjen hemma: 2 liters flaskor; för den viktiga personen som är på språng: 12 oz dietkoksburkar; för snabbmatsrestaurangen som vill ha mycket värde: den oändliga sodafontänen; för den snygga hotellbaren: 8 oz glasflaskor. Samma produkt, olika kunders behov uppfylls.

Så vilken typ av märke har jag?

Det finns ett enkelt lakmustest för att bestämma vilken typ av varumärke du arbetar med. Men först en anmärkning om varför du behöver veta detta som en marknadsförings- eller produktutvecklare. Om du vet vilken typ av varumärke du är berättar det för dig vad man inte ska göra.

Ändra inte kunden om du har ett kundfokuserat varumärke och ändra inte produkten från ett produktfokuserat varumärke. Jag vet att det här låter dumt, men jag har haft alltför många produktutvecklingsmöten för att tro att det inte händer. Faktum är att jag slår vad om någonstans i Italien, det finns en lysande? Anställd på Ferrari (kund: macho speed guy) som föreslår att de introducerar en ny SUV-linje (kund: fotbollsmamma). Allt för att de inte förstår deras fokus.

Vad är lakmustestet? Lätt:

  1. Om du vill sätta märkeslogotypen någonstans på kroppen eller klistra in din bil med den är det en kundfokuserat varumärke.
  2. Om du tänker mycket på varumärket men inte vill ha det är det ett produktfokuserat varumärke.
  3. Om du varken vill ha märket eller tänker mycket på det är det bara en dåligt varumärke.

3 Kommentarer

  1. 1

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.