3 Psykologiska regler inom försäljning och marknadsföring

psykologi försäljning marknadsföring mänskligt sinne

Det fanns en grupp av mina vänner och kollegor som nyligen hade samlats för att bedöma vad som är fel med byråbranschen. För det mesta är det att byråerna som kör bra ofta kämpar mer och tar betalt mindre. Byråerna som säljer bra laddar mer och kämpar mindre. Det är en galen tanke, jag vet, men se det om och om igen.

Denna infografik från Salesforce Canada berör psykologin inom försäljning och marknadsföring och presenterar 3 regler som kan hjälpa dig (och oss) att göra ett bättre jobb med marknadsföring och försäljning:

  1. Känslor spelar en stor roll i inköpsbeslut - förtroende är viktigt så att ditt varumärkesigenkänning, webbnärvaro, online-myndighet, recensioner och till och med din prissättning (för billigt kan betyda att du inte är pålitlig) kan påverka köpbeslutet.
  2. Kognitiv bias påverkar köpbeslut - rädsla för misslyckande, obekvämhet med förändring, tillhörighet och positiva syn kommer dramatiskt att sluta människor. Fallstudier är ett utmärkt exempel på detta - att belysa de kunder som har bäst resultat.
  3. Att sätta och överträffa förväntningarna är en nyckel till framgång - ärlighet, baslinjeparametrar, omedelbar tillfredsställelse, delade värden och wow-faktor är nyckeln till att kunderna behåller och säljer. Det räcker inte att ta ut ett minimibelopp för en produkt eller tjänst, du måste ha utrymme för att göra extra!

Känslor och fördomar kan och påverkar våra köpbeslut (oavsett om vi inser det eller inte). Ett varumärke, specialerbjudande och omedelbar tillfredsställelse kan göra en affär mycket sötare. Åtta av tio köpbeslut vi fattar baseras på känslor. Så med bara 10 procent av dessa beslut som ägnas åt ren logik är det bara vettigt för marknadsförare att känna till de psykologiska faktorerna som leder oss mot ett specifikt varumärke eller produkt.

Psykologi för försäljning och marknadsföring

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.