12 frågor för hemsidesdesign

frågor

Igår hade jag ett fantastiskt samtal med Gregory Noack. Ämnet för konversationen var enkelt men viktigt för alla företag ... hemsidor. Din startsida är den primära målsidan för besökare på din webbplats, så det är viktigt att du utformar den väl.

Vi implementerar för närvarande en ny webbplats för vår byrå och Greg tog upp några bra punkter som får oss att justera några av våra kopior och element. Jag tycker inte att det är lämpligt att skriva ut en prioriterad lista med instruktioner för hemsidesdesign, så jag har skrivit ut några frågor som kan leda dig till rätt svar. Greg förtjänar mycket av krediten här och jag har kastat in några av mina egna.

Din hemsida kan kräva element som är mycket annorlunda än vår med tanke på vår publik och det svar vi söker från besökare.

  1. När besöker människor din hemsida? Är det innan de träffar dig? Efter att de träffat dig? Hur skulle du justera informationen för någon som redan kände dig kontra de som inte gör det? Hur kan du prata effektivt med båda?
  2. Vad är första intrycket? Om du har spenderat mindre pengar på din hemsida än din trevligaste affärsdräkt, eller lobbyn i ditt företag, eller bilen du kör upp för att möta dina kunder med ... varför? Intryck kommer inte bara från dräkten, lobbyn eller bilen ... din hemsida möter och hälsar många fler besökare än du gör.
  3. Vad är upplevelsen för en mobil besökare? Kanske kommer din besökare att ringa dig eller besöka ditt kontor ... så att de besöker din hemsida på en mobil enhet. Kommer de att hitta dig?
  4. Skulle dina besökare tvingas med stockfotografier eller anpassad fotografering? - när vi övergav webbplatsen för Mellanvästens största datacenter till anpassade foton av Paul D'Andrea, det förvandlade webbupplevelsen och körde många fler besökare till turer. Rundturer leder till kunder.
  5. Är dina besökare imponerade av dina personliga prestationer eller ditt företags prestationer? - En MBA eller professionell certifiering kan absolut ge en besökare bevis på din trovärdighet ... men är det nödvändigt att lägga det på hemsidan? Använd den fastigheten för att prata om ditt företags prestationer för dina kunders räkning.
  6. Vad säger ett 1-800-nummer kontra ett mobilnummer om företaget? - De flesta av oss gör fel på säkerheten för en företags huvudtelefonlinje ... men tänk dig att se det privata mobilnumret för den person du verkligen vill ansluta till. är det inte så mycket mer övertygande?
  7. Vilket är mer kraftfullt - vittnesmål eller funktioner? - igen ... det här är din hemsida. Det är ditt första tillfälle att få en besökares förtroende. Att bläddra i dina funktioner eller jämföra dem med dina konkurrenter bleknar i jämförelse med ledare hos stora företag som delar sina kundrecensioner med din nya besökare.
  8. Är dina hemsideselement organiserade för att matcha besökarens läsbeteende? Besökarnas uppmärksamhet börjar längst upp till vänster, sedan uppe till höger och sedan ner på sidan. En nyckeltitel till vänster, nyckelkontaktinformation till höger ... och sedan innehåll som drar din besökare in.
  9. På två sekunder, vad vet en besökare om dig? Finns de viktigaste rubrikerna där? Vet de vad ditt företag gör? Det här är bra att testa. Öppna din bärbara dator för några personer som inte har sett webbplatsen, stäng den efter 2 sekunder, fråga dem vad du gör.
  10. Om du gillar att arbeta med vissa typer och storlekar av klienter, finns det exempel på sådana klienter som listas? Att begrava en klientsida eller nämna att du arbetar med Fortune 500-företag har inte lika stor inverkan som att lista logotypen för dessa företag på din hemsida. Besökare kan omedelbart utvärdera om du arbetar med företag som deras eller inte genom att se de företag du arbetar med ... få upp några logotyper!
  11. Vad vill du att besökaren ska göra nästa? De landade ... de hittade dig ... vad nu? Du måste berätta för din besökare vad du vill att de ska göra och be dem omedelbart göra det.
  12. Vilka andra alternativ finns det? Okej ... de är inte redo att ta upp telefonen, men de är fascinerade. Kan de anmäla sig till ett nyhetsbrev? Ladda ner en e-bok? Läs din blogg? Följer du dig på LinkedIn, Twitter, Facebook eller Google+? Ger du andra alternativ baserat på besökarens avsikt?

OBS: Greg krediterar Seth Godin för insikt på hemsidor ... men jag tror att Gregs insikt i berättande lägger till mycket mer detaljer i konversationen.

3 Kommentarer

  1. 1
  2. 2

    Tack för att du delar den här användbara listan med frågor.

    Bara för att lägga till, om det finns ett konverteringsmål för hemsidan, bör företaget alltid testa vilken typ av information som driver fler omvandlingar för verksamheten. Olika uppmaningar, anmälningserbjudanden, bilder, rubriker, fördelar med höjdpunkter, målpersoner och många andra är alla värda att testa.

  3. 3

    Detta är en utmärkt lista med frågor som varje företags webbplatsägare ska gå igenom och svara på varenda en av dem. Detta kommer säkert att förbättra upplevelsen med många företagswebbplatser som finns på internet. Tack för att du satte ihop det här, Douglas.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.