Queue-it: Lägg till ett virtuellt väntrum på din webbplats för att hantera höga trafikökningar
Vi kan inte ta emot beställningar... sajten är nere eftersom den blir förkrossad med trafik.
Det är aldrig de orden du vill höra om du någonsin varit med om en produktlansering, en onlineförsäljning eller sålt biljetter till ett evenemang... oförmågan att skala din infrastruktur så snabbt som efterfrågan når din webbplats är en katastrof för flera skäl:
- Besökarnas frustration – ingenting är lika frustrerande som att träffa ett skriptfel upprepade gånger på din webbplats. En frustrerad besökare studsar vanligtvis och kommer inte tillbaka... vilket resulterar i en träff för ditt varumärke och förlorade intäkter.
- Kundtjänst efterfrågan – Frustrerade besökare resulterar i arga mejl och telefonsamtal, vilket belastar ditt interna kundtjänstteam.
- Dålig Bot-efterfrågan – Flera dåliga spelare använder skriptverktyg för att dra fördel av dessa händelser. Till exempel vill scalpers köpa så många biljetter till en populär konsert som möjligt. Bots kan begrava din webbplats och radera ditt lager.
- Kundens rättvisa – Om din webbplats periodvis går upp och ner, kanske dina första besökare inte kan konvertera och senare besökare kanske. Detta kan återigen skada ditt varumärkes rykte.
Det finns skalbara lösningar som många företag använder för att försöka tillgodose ökningar och toppar i din webbplatss efterfrågan. Dessa kan dock vara både kostsamma och oförmögna till omedelbar respons. Helst är lösningen att kö dina besökare. Det vill säga besökarna omdirigeras till ett virtuellt väntrum på en extern sida tills de kan
Vad är ett virtuellt väntrum?
Med höga trafikökningar kan kunderna i kö komma åt din webbplats via ett väntrum i en rättvis, först-in-först-ut-ordning. Ett virtuellt väntrum ger en positiv användarupplevelse, upprätthåller ditt varumärkes integritet, neutraliserar dåliga bots hastighet och volymfördelar. Du säkerställer att dina produkter eller biljetter hamnar i händerna på riktiga kunder och fans.
Queue-It: Ditt virtuella väntrum
Kö-det är en ledande utvecklare av virtuella väntrumstjänster för att kontrollera trafikökningar på webbplatser och appar genom att avlasta besökare till ett väntrum. Dess kraftfulla SaaS-plattform gör det möjligt för företag och regeringar runt om i världen att hålla sina system online och besökare informerade, och fånga nyckelförsäljning och onlineaktivitet på deras mest affärskritiska dagar.
Queue-it ger dig kontroll över onlinetrafiktoppar som hotar att krascha din webbplats. Genom att placera besökare i ett först-in-först-ut-väntrum håller din webbplats att prestera som bäst när det betyder mest.
Den senaste köpsykologiska forskningen vägleder Queue-it för att hålla dina besökare i kö och ge dem en positiv upplevelse. Med realtidskommunikation, visad väntetid, e-postmeddelanden, anpassningsbara väntrum och en först-in-först-ut-process ger du dina kunder en upptagen, förklarad, begränsad och rättvis väntan.
Det finns orättvisa och godtyckliga sätt att hantera tung onlinetrafik. Med Queue-it säkerställer du en positiv användarupplevelse och behåller ditt varumärkes integritet. Kunder kommer åt din webbplats i en rättvis, först-in-först-ut-ordning.
Queue-it har säkerställt rättvisa online under kampanjer och aktiviteter med hög efterfrågan för miljarder användare över hela världen. Prova Queue-it, det virtuella väntrummet, och utforska vad det kan göra för din överbelastade webbplats eller app.