Rant: "P" -ordet

Depositphotos 22675653 s

Stora marknadsförare tycker om att prata om Avkastning på investeringar. Igår deltog jag i ett möte med ett fastighetsbolag som hade några utmaningar med sin webbstrategi. Deras broschyrsida körde inte för många leads och de spenderade en hel del pengar på ett antal externa program för att leda leads till deras försäljningstratt. Problemet som vi identifierade var att de betalade för alla dessa företag att konkurrera med dem online.

Genom att köra bakåt från deras leadomvandlingsfrekvens och intäkter per stängning hjälpte vi oss att visualisera vilken typ av inverkan en övergripande marknadsföringsstrategi på nätet kunde göra för att sänka kostnaden per lead, öka antalet leads och minska deras beroende av tredje part. Det är inte en övernattningsprocess - det kräver fart och en långsiktig strategi för att göra övergången. Det verkar ofta vara en utmaning med företag som är beroende av tredje parts huvudkällor.

De var mycket nöjda med mötet och vi kommer snart att följa upp nästa steg. När jag talade med en kollage om det kunde jag dock inte låta bli att tro att allt detta tal om investeringar, avkastning på investeringar, marknadsföringskostnader, reklamkostnader ... allt bygger på en enda strategi. För att utveckla en marknadsföringsbudget måste du öka vinsten för ett företag.

Senare läste jag i en social konversation om hur företag bara bryr sig om vinster. Jag håller inte med alls. 99% av de företag vi har arbetat med - från stora offentliga företag till de minsta nystartade företagen - uppmätt vinst men det var sällan deras mått på framgång. Faktum är att kundförvärv, kundkvarhållande, personalomsättning, auktoritet, förtroende och marknadsandelar alltid har varit högst på radarn eftersom vi har pratat om att hjälpa företag. Jag har ärligt talat aldrig haft ett företag som närmar mig och säger det vi måste öka vinsten - hur kan du hjälpa till?

Med det sagt är det upprörande att ”P” -ordet har blivit ett som viskas snarare än ropas från det högsta berget. Vinst är inte synonymt med girighet. Vinster är det som gör det möjligt för företag att anställa, gör det möjligt för företag att växa, gör det möjligt för företag att investera i forskning och utveckling, och - i slutändan - vinst är det som företag beskattas på. Med andra ord, ju högre vinstmarginalen för ett företag är, desto bättre är det för vår totala ekonomi. Högre vinster ger högre skatteintäkter för att stödja våra fattigaste medborgare. Högre vinster gör det möjligt för företag som min att växa och möjliggöra framsteg och sysselsättning för dem som söker ett jobb eller som vill gå vidare.

Girighet är när företag hordar rikedom på bekostnad av sina anställda, kunder och samhälle. De mycket lönsamma företagen jag känner betalar sina anställda bra, fortsätter att förbättra sina kunders upplevelse och investerar och donerar mycket till samhället. Och de gör det genom frivillig ansamling av välstånd, inte tar det.

Jag tror inte att vi ska vara tysta om marknadsföring och dess inverkan på vinsten. Jag tycker att vi borde fira vinst ... ju större, desto bättre. Och vi borde inte leta efter sätt att minimera det genom skatter och regler. Det är kontraintuitivt.

Så här ökar du dina vinster och din vinstmarginal!

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.