Hur man bygger en re-engagement-kampanj för inaktiva prenumeranter

re engagemangskampanjer

Vi delade nyligen en infografik om hur man gör det vänd din nedbrytningsgrad för e-post, med några fallstudier och statistik om vad som kan göras åt dem. Denna infografik från Email Monks, Re-Engagement e-postmeddelanden, tar det till en djupare detaljnivå för att tillhandahålla en verklig kampanjplan för att vända ditt e-postresultatförfall.

En genomsnittlig e-postlista förfaller med 25% varje år. Och enligt en 2013 Sherpa-rapport om marknadsföring, 75% av #emailprenumeranter är inaktiva.

Medan marknadsförare vanligtvis ignorerar den vilande delen av sin e-postlista, ignorerar de konsekvenserna. Låga engagemangsgrader skadar placeringsfrekvenser i inkorgenoch oanvända e-postmeddelanden kan till och med återvinnas av Internetleverantörer för att ställa in fällor för att identifiera spammare! Det betyder att vilande prenumeranter faktiskt påverkar huruvida dina engagerade e-postprenumeranter ser dina e-postmeddelanden eller inte.

Ställa in en re-engagement-kampanj

  • Segmentet prenumeranter som inte har öppnat, klickat eller konverterat från din e-postprenumerantlista under det senaste året.
  • Validera e-postadresserna för det segmentet genom en ansedd validering av e-posttjänst.
  • Skicka ett tydligt och koncist e-postmeddelande som begär att prenumeranten väljer igen till din e-postmarknadsföringslista. Var noga med att marknadsföra fördelarna med att få din e-post.
  • Vänta två veckor och mäta svaret i e-postmeddelandet. Det här är tillräckligt med tid för människor på semester eller som behöver rensa inkorgen och göra plats för ditt meddelande.
  • Uppföljning med en andra varning om att e-postprenumeranten kommer att tas bort från ytterligare kommunikation såvida de inte väljer igen. Var noga med att främja fördelarna med att ta emot e-postkommunikation från ditt företag.
  • Vänta ytterligare två veckor och mäta svaret i e-postmeddelandet. Det här är tillräckligt med tid för människor på semester eller som behöver rensa inkorgen och göra plats för ditt meddelande.
  • Uppföljning med ett slutligt meddelande att e-postprenumeranten har tagits bort från ytterligare kommunikation såvida de inte väljer igen. Var noga med att främja fördelarna med att ta emot e-postkommunikation från ditt företag.
  • Responser att välja tillbaka bör tackas och du kanske till och med vill be dem om information om vad som skulle få dem att engagera sig djupare med ditt varumärke.
  • Inaktiv prenumeranter bör tas bort från listan / listorna. Du kanske dock vill flytta dem till en retargeting-kampanj på sociala medier eller till och med en direktmarknadsföringskampanj för att vinna tillbaka dem!

Infografiken från Email Monks ger också några bästa metoder för att öka dina chanser att få dina inaktiva prenumeranter återförlovade:

Skicka e-postkampanj igen via e-post

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.