Varför realtidsmarknadsföring har blivit viktigare i COVID-eran

COVID-19 Coronavirus och Twitter Realtidsdata

Det har bekräftats att USA: s årliga Super Bowl behöver uppåt 11 miljoner kilowattimmar för att köra spelet börjar till slut. Mellanmålsmärket Oreo hade väntat i ungefär två år på det ögonblick då inte alla 11 miljoner kilowattimmar med framgång skulle gå och det skulle bli en blackout; precis i tid för varumärket att utföra sin punchline.

Lyckligtvis för kakeföretaget, för flera år sedan på Super Bowl XLVII, uppstod det äntligen ett strömfel som resulterade i ett strömavbrott på arenan. Oreo klickade skicka på sina förberedda tweet och väntade på förlovningen.  

I slutet av söndag kväll accepterade Oreos Twitter-konto cirka 8,000 följare och retweetades nästan 15,000 2,200 gånger, deras Instagram-konto gick från att ha XNUMX följare till över 36,000och fick nästan 20,000 XNUMX likes på Facebook. I slutändan var Oreos strategi en framgång och visade ett fenomenalt tillvägagångssätt för marknadsföring i realtid.      

Marknadsföring under COVID-19     

Det finns en mängd olika sätt som företag kan gå med på att marknadsföra och sälja sina produkter och tjänster, en metod som bör övervägas är marknadsföring i realtid, särskilt för att det är en smart metod för hur marknadsförare ska svara på Coronavirus. 

Från exemplet ovan och presenterar en fördjupad förklaring är marknadsföring i realtid en handling som ett företag reagerar snabbt på en aktuell händelse antingen genom ett uttalande, en kommentar eller åtgärd i syfte att få synlighet, trafik eller försäljning. 

Rapporter har visat att realtidsdata är en av topp 3 metoder marknadsförare har sagt förbättrat och mervärde till sina strategier. Nu med COVID-19 närvarande i våra liv under överskådlig framtid kan integrering av realtidsmarknadsföring mitt i krisen i din affärsstrategi förbättra förhållandet mellan ditt varumärke och anhängare, samt öka ditt företags rykte. 

Specifikt har stora företag utnyttjat fördelarna med marknadsföring i realtid främst på grund av den stora närvaron de redan har i den digitala världen. När ett företag som detta lägger ut ett meddelande som reaktion på en aktuell händelse eller kris, har dess stora publik möjlighet att dela budskapet med sina egna anhängare, vilket totalt sett hjälper dessa företag att utvidga sin räckvidd ännu längre än det redan har i en inneboende organisk sätt. 

Som svar på detta bör småföretag lära sig att hänga fast i dessa större företags strategier, oavsett om det är i form av en kommentar på deras inlägg eller omdelning av innehållet som ett sätt att locka de större företagens befintliga publik till dina egna plattformar. 

Tips för marknadsföring i realtid   

Det är i allmänhet lättare för större företag att skapa framgång marknadsföringsstrategier i realtid för att utvidga sin räckvidd med en redan befintlig publik, medan småföretag kommer att behöva anta olika tillvägagångssätt för att främja sig själva. Tillsammans med att lära sig och följa de tillvägagångssätt som skapats av etablerade företag, nedan är en handfull tips att tänka på när du skapar ditt eget småföretags marknadsföringsstrategi i realtid: 

  1. Vara på utkik - En minut kan en händelse vara i trend och den nästa är den redan på en nedåtgående spiral. Ditt företag måste vara i beredskap om det vill framgångsrikt genomföra marknadsföring i realtid. Detta kan innefatta att ställa in Google-varningar eller andra nyhetsvarningsplattformar om specifika ämnen som ditt företag kanske vill täcka. Detta hjälper ditt varumärke att bli först informerad om nya situationer och händelser. En annan metod skulle vara att följa influenser eller andra företag inom ditt område som skulle täcka samma ämnen som ditt eget företag. Om du inte kunde fånga de senaste nyheterna är det möjligt att någon du följer kommer; och du har fortfarande chansen att agera snabbt med din egen marknadsföringsstrategi.      
  2. Har resurser - Ditt företag som har förberedda resurser är smart när det marknadsförs under COVID-19. Det kan vara ganska svårt med konsumenternas beteende som ständigt fluktuerar som svar på dessa frågor, men att ha innehåll redo att gå kommer att hjälpa till att uppnå din marknadsföringsstrategi i realtid, som Oreo illustrerade tidigare. 
  3. Engage - Om ditt företag bestämmer sig för att delta i marknadsföring i realtid bör du också vara redo att engagera dig med din publik som sannolikt kommer att svara och reagera på ditt innehåll. Om ditt företag till exempel bestämmer sig för att skapa ett inlägg om hur det hanterar den nuvarande pandemin och de säkerhetsåtgärder som finns, bör du också vara beredd att svara på konsumentfrågor i förhållande till dina uttalanden, eftersom detta kommer att skapa förtroende mellan ditt varumärke och kunder. 
  4. Få kreativitet - Trots att COVID-19 påverkade e-handel när den startade, har det nu blivit dags för företag att bli kreativa och utforma nya strategier som distribution av videoinnehåll för att locka konsumenter. Företagen har nu möjlighet att visa sin personlighet och nå konsumenter på en djupare nivå. Oavsett om det är genom ett kvick skämt eller medkänsla med en kris, skapar en röst för ditt varumärke kan ansluta dig till din publik.  

Företagen måste ta hänsyn till dessa tips när de utformar sina egna affärsstrategier. De bör också vara medvetna om de utmaningar som följer med den här metoden, eftersom marknadsföring i realtid under COVID-19 kan vara svårt att genomföra utan snabba reaktioner, tillgänglig data och bevisad kunskap om ett ämne. 

Som ett resultat har konsumenterna tappat förtroende och lojalitet gentemot varumärken som har producerat felaktigt innehåll i allvarliga frågor. Ditt eget varumärke måste utföra korrekt forskning utöver snabbt producerat innehåll om de vill att deras strategi ska lyckas. 

Realtidsdata är viktigt

Ny statistik och information kommer ut dagligen angående COVID-19, vilket ständigt ger företag möjlighet att använda marknadsföringsstrategier i realtid. Det här är en kris som företag inte borde ignorera för att hjälpa till att bygga relationer med sin publik som kan pågå länge efter att effekterna har avtagit. Sammanfattningsvis kan marknadsföring i realtid på rätt sätt slutligen leda till bra resultat under den aktuella situationen.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.