E-postmarknadsföring och automationMarknadsföringsinfografik

10 anledningar till att prenumeranter avslutar prenumerationen på din e-post... och hur man åtgärdar det

E-postmarknadsföring är fortfarande en hörnsten i den digitala marknadsföringsstrategin, och erbjuder oöverträffad räckvidd och potential för personalisering. Men att upprätthålla och vårda en engagerad prenumerantlista kan vara utmanande. Infografiken vi undersöker fungerar som en viktig kontrollpunkt för marknadsförare, och beskriver de tio största fallgroparna som kan leda till att prenumeranter trycker på knappen Avsluta prenumeration.

Varje anledning är en varning och en utgångspunkt för att förbättra dina e-postkampanjer. Från innehållets relevans till kommunikationsfrekvensen visar infografiken de vanligaste problemen som kan urholka abonnenternas förtroende och engagemang. Genom att ta itu med dessa problem kan företag främja en hälsosammare, mer dynamisk relation med sin publik, vilket säkerställer att varje e-postmeddelande som skickas tillför ett värde till mottagarens inkorg, snarare än att bli ännu ett stycke digitalt röra.

Låt oss nu fördjupa oss i varje anledning och utforska praktiska tips för att förvandla potentiella förluster till robusta engagemang.

1. Irrelevant meddelanden

Prenumeranter upplever att innehållet och erbjudandena är irrelevanta för deras behov eller situationer. Så här kan du göra för att minska irrelevanta meddelanden:

  • Segmentera din e-postlista baserat på prenumeranters preferenser och beteenden.
  • Uppdatera dina prenumerantprofiler regelbundet och anpassa innehållet.
  • Genomför undersökningar för att förstå förändrade intressen och behov.

2. Inkonsekvent leverans

E-postmeddelanden når inte konsekvent inkorgen och flaggas ofta som spam, vilket leder till att förtroendet för varumärket tappas. Här är vad du kan göra för att förbättra e-postleveransen:

3. Stavningsfel och stavfel

Sådana e-postfel kan irritera prenumeranter och reflektera dåligt över varumärkets professionalism. Här är vad du kan göra för att förbättra e-postgrammatiken och andra stavfel:

  • Använd grammatik- och stavningskontrollverktyg som Grammarly och korrekturläs e-postmeddelanden innan du skickar dem.
  • Skapa en godkännandeprocess för e-postmeddelanden som inkluderar flera granskare.
  • Investera i professionella copywritingtjänster om det behövs.

4. Ointresserad publik

E-postmeddelanden når individer som aldrig var en del av målgruppen för varumärket. Här är vad du kan göra för att förbättra problemet:

  • Förfina din målgrupp och utveckla köpare personas.
  • Använd opt-in-strategier för att säkerställa att prenumeranter är intresserade.
  • Omvärdera och anpassa innehållsstrategin till publikens intressen.

5. Sällsynta sändningar

På grund av sällsynt kommunikation glömmer prenumeranter varumärket eller varför de prenumererade i första hand. Här är vad du kan göra för att förbättra detta:

  • Upprätta och upprätthålla ett regelbundet schema för att skicka e-post.
  • Skapa en innehållskalender för att planera och organisera e-postkampanjer.
  • Erbjud ett abonnemangsfrekvensalternativ vid registrering.

6. Säsongsmässighet

Prenumeranter är bara intresserade av att få e-post under vissa tider eller säsonger. Här är vad du kan göra för att förbättra säsongsproblem:

  • Planera din e-postmarknadsföringskalender så att den passar säsongens intressen.
  • Erbjud möjligheten att pausa prenumerationer eller välja säsongsbetonat innehåll.
  • Anpassa e-postmeddelanden för att spegla aktuella säsonger eller händelser.

7. Ineffektiv segmentering

Varumärket sänder ut allmänna sprängningar snarare än att segmentera publiken och anpassa kampanjerna. Så här kan du göra för att förbättra segmenteringen:

  • Använd dataanalys för att skapa detaljerade segment i din e-postlista.
  • Anpassa e-postinnehåll för olika segment.
  • Testa och förfina segmenteringsstrategier regelbundet.

8. Övermarknadsföring

För mycket fokus på att sälja i e-postmeddelanden kan avskräcka prenumeranter som letar efter värdefullt innehåll. Här är vad du kan göra för att förbättra övermarknadsföring:

  • Balansera innehåll mellan värdefull information och säljpresentationer.
  • Utbilda och engagera prenumeranter istället för att driva på försäljning.
  • Spåra engagemang för att bestämma rätt blandning av innehåll och marknadsföring.

9. Dålig varumärkesupplevelse

Prenumeranter kan ha haft en negativ upplevelse av en produkt, tjänst eller annan icke-e-postfaktor. Här är vad du kan göra för att förbättra din varumärkesupplevelse:

  • Säkerställ konsekvent kvalitet över alla varumärkeskontaktpunkter.
  • Ta itu med negativa upplevelser proaktivt och erbjuda lösningar.
  • Be om och agera på feedback för att förbättra den övergripande varumärkesupplevelsen.

10. Dålig E-UX

Prenumeranter har en dålig användarupplevelse (UX) på grund av renderingsproblem, långsam laddning, otillgänglighet eller andra e-postfel. Här är vad du kan göra för att förbättra din e-postupplevelse:

  • Bygga responsiva e-postmeddelanden.
  • Testa e-postmeddelanden på olika enheter och e-postklienter för kompatibilitet.
  • Optimera bilder och media för att laddas snabbt.
  • Se till att e-postmeddelanden är tillgängliga, med alternativ text för bilder och responsiv design.

Genom att fokusera på dessa områden kan företag förbättra sina e-postmarknadsföringsstrategier och minska antalet avregistreringar.

Sätt att tappa e-postprenumeranter Infographic 1

Douglas Karr

Douglas Karr är CMO för Öppna INSIGHTS och grundaren av Martech Zone. Douglas har hjälpt dussintals framgångsrika MarTech-startups, har hjälpt till med due diligence på över $5 miljarder i Martech-förvärv och investeringar, och fortsätter att hjälpa företag att implementera och automatisera sina försäljnings- och marknadsföringsstrategier. Douglas är en internationellt erkänd digital transformations- och MarTech-expert och talare. Douglas är också en publicerad författare till en Dummies guide och en bok om företagsledarskap.

Relaterade artiklar

Tillbaka till toppen knappen
Stänga

Adblock upptäckt

Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.