ResponseTap: Smart Match Smart Call Tracking Attribution

Tryck på Smart Match

Call Intelligence-plattform, SvarTapp, har utvecklat en ny funktion, Smart match, som tillåter användare att se det exakta värdet för varje inkommande kundsamtal och tillskriva det till marknadsföringskällan, till och med ner till nyckelordet.

Att kunna spåra leadkällan och sedan tilldela ett intäkts- och marginalvärde har varit ett stort genombrott för oss. Simon Hoe, global chef för digital på Kryssning 1st

Verktyget driver användningen av data för att optimera kampanjer för både egna marknadsförare och marknadsföringsbyråer, såväl som att byråer med callcentrerade kunder kan rapportera om exakt avkastning.

Fram till nu krävde kontaktcenteragenter att manuellt ange värden i ett separat system för att koppla samtalsintäkter till marknadsaktivitet eller använda en integrering i deras CRM-system, vilket inte alltid var korrekt eller möjligt.

Smart Match är den saknade delen av rapporteringspusslet för marknadsförare. Inte bara kan du optimera kampanjer utifrån hur många samtal som genereras av varje kampanj, men du kan också skräddarsy din strategi baserat på intäkter eller vinst. Det är enkelt att använda Smart Match för att upptäcka de källor som driver din telefonförsäljning med mest värde. Nick Ashmore, vice vd för marknadsföring på ResponseTap

Nu med hjälp av Smart Match kan marknadsförare, med noll integration, tillskriva telefonsalgsförsäljningen till varje marknadsföringspunkt som hände före samtalet.

Rapporter om samtalsattribution inkluderar:

  • Förvärvsöversiktsrapport - synligheten för alla dina kampanjer och marknadsföringsaktiviteter på ett ställe. Växla mellan vyer för kampanj, kanal eller medium för att få inblick i vilken marknadsföringsaktivitet som ger flest samtal, intäkter och vinst.

Anmälningsrapport för Smart Match

  • Rapport om attributionjämförelse - jämföra flera attributionsmodeller baserat på olika mått. Upptäck hur samtalsvolym, försäljningsintäkter och vinst skiljer sig från modell till modell.

Jämförelserapport för Smart Match -samtalstillskrivning

Få en Smart Match-demo

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.