Omforma e-post: 6 funktioner som behöver omprövas

Omforma e-post

Beroende på vem du frågar har e-post funnits i mellan 30 och 40 år. Dess värde är uppenbart, med applikationer som spänner över både sociala och professionella aspekter av livet. Vad som också är uppenbart är dock hur föråldrad e-postteknologi egentligen är. På många sätt omarbetas e-post för att förbli relevant för dagens växande behov.

Men hur ofta kan du tippa med något innan du erkänner att det kanske har gått sin tid? När du börjar undersöka fallgroparna i e-post och identifiera förbättringsområden, börjar du inse hur annorlunda ett "e-post 2.0" skulle vara om det byggdes och lanserades idag. Vilka funktioner skulle inkluderas eller förbättras? Och vad skulle utelämnas? Skulle den nya designen lämna sig för andra applikationer?

Om vi ​​skulle återskapa e-post idag, här är sex stiftelser som skulle fungera som den nya e-postplattformen. Jag vet inte om dig, men om jag kunde använda det här systemet skulle jag vara en glad och effektivare husbil ...

Inga fler e-postadresser

Våra inkorgar är helt röriga. Faktiskt, enligt Radicati Group84% av det e-postmeddelande som tas emot idag är skräppost. Eftersom detta är ganska enkelt: e-postadresser är öppna. Allt som någon behöver är din e-postadress och "voila" - de finns i din inkorg. I e-post 2.0 skulle det finnas ett tillståndsbaserat system som har en enda identifierare. Och den här identifieraren skulle förbli lika privat som ens mobilnummer.

Inkorgen är borta

När vi väl har fått "identifierings-" och behörighetsmetoden för användarna rätt kan vi bli av med inkorgen. Japp, inkorgen. E-post 2.0 skulle bättre kunna tjäna både företag och kunder om varje "konversation" eller varje meddelandetråd kringgick en "fånga alla" slags hink, aka inkorgen. Ett direkt rör mellan ett företag och dess publikmedlemmar skulle vara en mycket välkommen förbättring.

Säker interaktion

E-postadressernas öppna karaktär och skräppostet innebär också att vi har blivit vana vid virus, nätfiskeförsök och bedrägerier. Utan integritet är någonting än vad som kan "laddas tillbaka" förbjudet. Så med e-post 2.0 vill vi kunna betala räkningar, underteckna konfidentiella dokument och överföra immateriella rättigheter. Detta kunde bara hända om en säker, helt krypterad kanal öppnades mellan avsändare och mottagare, vilket garanterar icke-repudiering.

Kommunikation i realtid med ansvar

Vad händer med det när du skickar ett e-postmeddelande? Papperskorgen, fångas av skräppostfiltret, läses, ignoreras? Sanningen är den; du vet inte. Med e-post 2.0 kommer ansvarsskyldighet och rapportering att stå i centrum. Precis som hur textning fungerar kommer vårt e-postmeddelande att vara messengerbaserat och uppmuntra direkt interaktion i realtid. Alltid på och alltid effektiv.

rörlighet

Den snabba tillväxten av mobil tyder på att det förmodligen är dags för en plattform som enbart utformats med tanke på mobilanvändning. Livet rör sig mycket snabbare än för 30 år sedan och med det är långa e-postmeddelanden och snygg HTML-grafik som inte tjänar något syfte. Människor föredrar att kommunicera med bara några ord, vanligtvis via en chattplattform. Så e-post 2.0 måste säkerställa bättre anslutningar; kort, i rätt tid och utformad för att läsas på en mobiltelefon oavsett var mottagaren är i världen.

Bilagefobi

Även om detta kan referera till så mycket i våra liv, är denna specifika referens till filerna som bifogas det e-postmeddelande som skickas på vårt sätt. Den genomsnittliga amerikanen spenderar cirka sex minuter per dag på att leta efter bilagor och filer. Det betyder tre dagar med förlorad produktivitet per år. E-post 2.0 skulle utan tvekan förstå vilka bilagor vi fick och hantera dem därefter. Arkivera den här, flytta den här. Flagga den här för betalning etc.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.