Ska du automatisera publicering av samma innehåll i dina sociala medieprofiler?

När Twitter-algoritmerna nyligen skapades med öppen källkod var ett intressant fynd att Twitter-profiler som automatiserade deras publicering på sociala medier inte gavs samma nivå av synlighet som inhemska inlägg. Jag blev lite besviken på detta. Jag har en personlig Twitter-profil där jag engagerar mig personligen med andra Twitter-konton men Martech Zones Twitter-konto är en plats där folk kan följa våra artiklar men inte behöva utsätta sig för mina åsikter om andra saker. Som sagt... Jag kommer inte att ändra sättet jag publicerar eller hur jag använder Twitter. Jag ska förklara varför...

Inbyggt inlägg

Det finns flera fördelar med att lägga upp innehåll i sociala medier på varje plattform istället för att använda automatiserade verktyg för att publicera från en central plats. Här är några viktiga fördelar:

1. Plattformsspecifika funktioner: Varje sociala medieplattform erbjuder unika funktioner och format som bäst utnyttjas när du gör inlägg. Genom att skapa plattformsspecifikt innehåll kan du dra fördel av dessa funktioner och optimera ditt innehåll för varje plattforms användarupplevelse. Till exempel kräver Instagrams betoning på visuellt innehåll, hashtags och berättelser ett skräddarsytt tillvägagångssätt, medan Twitters teckenbegränsning och retweetkultur kräver kortfattade och engagerande inlägg.
2. Målgruppsinställningar: Olika sociala medieplattformar lockar till sig olika användardemografi och engagemangsmönster. Genom att skräddarsy ditt innehåll till varje plattform kan du bättre anpassa dig till din målgrupps preferenser och beteenden. Genom att förstå nyanserna i varje plattform kan du skapa innehåll som resonerar mer effektivt, vilket leder till högre engagemang och en starkare koppling till dina följare.
3. Algoritmiska överväganden: Algoritmer för sociala medier är utformade för att prioritera innehåll som fungerar bra inom deras specifika plattform. Med inbyggt inlägg kan du förstå och anpassa dig till varje plattforms algoritmiska preferenser. Genom att skräddarsy ditt innehåll för att möta plattformens algoritmiska kriterier kan du öka sannolikheten för att dina inlägg ses av en större publik och får mer organiskt engagemang.
4. Samhällsbyggande och engagemang: Med inlägg på varje plattform kan du bygga en starkare gemenskap och främja ett djupare engagemang. Genom att engagera dig direkt med dina följare genom plattformsspecifika funktioner som kommentarer, gilla-markeringar, delningar och direktmeddelanden kan du skapa en mer autentisk och meningsfull anslutning. Denna nivå av personlig interaktion kan leda till ökad lojalitet, varumärkesförespråkande och mun-till-mun-marknadsföring.
5. Varumärkeskonsistens: Även om det är viktigt att anpassa innehåll till varje plattform, är det avgörande att upprätthålla varumärkeskonsistens över alla sociala mediekanaler. Genom att skapa inlägg har du mer kontroll över den visuella presentationen, tonen och meddelandena för ditt innehåll på varje plattform. Denna konsekvens stärker din varumärkesidentitet och hjälper användare att känna igen och ansluta till ditt varumärke över olika kanaler.

Genom att förstå och utnyttja de unika funktionerna, preferenserna, algoritmerna och användarbeteendena för varje plattform kan du maximera din närvaro och engagemang i sociala medier.

Postar automatiskt

Automatiskt inlägg med hjälp av en marknadsföringsplattform för sociala medier eller integrera ditt innehållshanteringssystem (CMS) kan också erbjuda flera fördelar:

1. Tidseffektivitet: Genom att använda en schemaläggningsplattform eller CMS-integration kan du planera och schemalägga ditt sociala medieinnehåll i förväg. Istället för att manuellt lägga upp innehåll i realtid kan du skapa och schemalägga inlägg i förväg, vilket sparar värdefull tid och effektiviserar ditt arbetsflöde. Denna automatisering gör att du kan fokusera på andra viktiga uppgifter eller engagera dig i din publik i realtid.
2. Konsistens: Konsekvens är nyckeln för att upprätthålla en aktiv närvaro på sociala medier. Schemaläggningsplattformar eller CMS-integrationer gör att du kan upprätthålla ett regelbundet inläggsschema även när du är upptagen eller inte tillgänglig. Genom att schemalägga innehåll i förväg säkerställer du ett konsekvent flöde av inlägg, vilket kan hjälpa till att hålla din publik engagerad och förbättra din övergripande strategi för sociala medier.
3. Strategisk planering: Genom att planera och schemalägga inlägg i förväg kan du ta ett strategiskt förhållningssätt till ditt innehåll på sociala medier. Du kan anpassa dina inlägg till kommande evenemang, kampanjer eller kampanjer, och säkerställa aktuellt och relevant innehåll. Denna strategiska planering gör det möjligt för dig att upprätthålla en sammanhållen innehållsstrategi och bättre koordinera dina sociala medier-insatser med dina övergripande marknadsföringsinitiativ.
4. Målgruppsinriktning: Schemaläggningsplattformar eller CMS-integrationer ger ofta inriktningsalternativ, vilket gör att du kan nå specifika segment av din målgrupp. Du kan schemalägga inlägg så att de går ut vid optimala tidpunkter när din målgrupp är mest sannolikt att vara aktiv på sociala medier. Genom att utnyttja publikinsikter och analyser kan du optimera din innehållsdistribution och öka sannolikheten att du når rätt personer med dina budskap.
5. Flerkanalshantering: Om du är aktiv på flera sociala medieplattformar kan användningen av en schemaläggningsplattform eller CMS-integration förenkla hanteringsprocessen. Du kan skapa och schemalägga innehåll för olika plattformar från ett enda gränssnitt, vilket gör att du slipper logga in och ut från olika konton. Denna centraliserade hantering gör det lättare att upprätthålla en konsekvent varumärkesnärvaro över flera kanaler.
6. Resultatspårning: Många schemaläggningsplattformar erbjuder analys- och rapporteringsfunktioner som ger insikter om prestandan för dina inlägg. Du kan spåra engagemangsstatistik, som gilla-markeringar, delningar och kommentarer, såväl som publiktillväxt och räckvidd. Dessa analyser kan hjälpa dig att förstå vilket innehåll som resonerar bäst med din publik och förfina din sociala mediestrategi därefter.

Även om korspostautomatisering kan spara tid och ansträngning, kommer du sannolikt att se en minskning av dina interaktioner, engagemang och eventuellt dina konverteringar. 

Så... Vilken är bäst för ditt företag?

Det kan finnas ganska många sociala mediekonsulter i min publik som inte håller med. Det är okej, du är absolut välkommen att komma med din åsikt... men kom ihåg att din försörjning beror på företag som vill engagera sig djupare och växa sin sociala mediegemenskap. För vissa företag ser jag helt enkelt inte det ROI oavsett vilken ansträngning de har lagt ner på det.

Frågan om huruvida du automatiskt eller inbyggt postar till sociala medier kommer enligt min mening ner till två distinkta frågor:

1. Bygger du en gemenskap? En gemenskap kan vara en utmärkt investering i ett företags ansträngningar. Att växa ett livligt samhälle där kamrater hjälper kamrater är en kraftfull tillgång. Även om det kanske inte lönar sig omedelbart, kan en gemenskap med tiden hjälpa varandra, du kan be om kraftfull feedback, och du kan förmodligen marknadsföra produkter och tjänster när du har uppnått en viss storlek. Martech Zone har en publik, men flera försök att göra det till en gemenskap har misslyckats. På grund av detta är det inte värt min ansträngning att engagera mig personligen och spendera massor av tid på sociala medieplattformar. Istället automatiserar jag min publicering och svarar sedan vid behov.
2. Har engagemanget en ROI? Bara för att du har ett stort antal följare och massor av aktivitet på ditt sociala mediekonto betyder det inte att dessa människor kommer att köpa dina produkter eller tjänster. Om du inte kan koppla ihop punkterna mellan intäkter och din investering i sociala medier, finns det förmodligen ett bra affärscase för att gå därifrån. Vi har sett detta från första hand. För några av våra kunder driver inlägg på sociala medier direkta intäkter till deras e-handelswebbplatser. För andra kunder... som konsultföretag eller mjukvaruplattformar ser vi liten eller ingen korrelation mellan engagemang och faktiska intäkter.

Det är viktigt att notera att målet för varje social medieplattform är att både utöka sina användare och fördjupa deras engagemang. Sociala medieplattformar tjänar pengar genom reklam... så ju fler användare de har och ju mer de förstår dem, desto bättre målinriktning och desto högre intäkter. De kommer alltid att berätta att du bör publicera och investera mycket i deras plattformar. Det är dock inte alltid fördelaktigt för ditt resultat som företag!

Mitt råd till alla företag är att testa och optimera. I det här fallet tror jag att du kan dela kampanjwebbadresser för evenemang, innehåll, kampanjer eller produkter i en månad eller två... testa sedan automatisering i en eller två månader. Om du inte ser intäkterna när du investerar i inbyggda inlägg, kanske du vill spara pengar och tid med automatisk inlägg.