Sociala medier marknadsföring 101

Sociala medier marknadsföring 101

Hur kommer jag igång sociala medier? Det här är en fråga som jag fortsätter att få när jag talar om inverkan av sociala medier på ett företags marknadsföringsinsatser. Låt oss först diskutera varför ditt företag vill vara aktivt på sociala medier.

Anledningar till att företag använder sociala medier

Här är en bra förklaringsvideo på sju sätt som din marknadsföring på sociala medier kan driva affärsresultat.

Så här kommer du igång med sociala medier

  1. Välj dina sociala nätverk - Leta efter unika branschgrupper och kunder bland varje social media-plattform. Jag är inte ett fan av att bara välja en och ignorera en annan. Jag tror att du kan delta på alla plattformar - men fokusera och rikta dig in där möjligheterna börjar öka. Det handlar inte bara om demografi per infografik.
  2. Fyll i dina profiler - När jag ser ett generiskt profilfoto, en saknad bakgrund eller en ofullständig profil, tvekar jag alltid att följa eller samarbeta med företaget eller personen på sociala medier. Ta dig tid att ställa in och tillhandahålla en unik men tydlig profil som kommunicerar ditt syfte för att vara där.
  3. Hitta din röst och ton - Varumärkekonsistens är viktigt online, så se till att du skapar en konsekvent ton när du delar och svarar på sociala medier. Tänk på att det är en upptagen, högljudd värld där ute, var inte tråkig!
  4. Inkorporera Visuals - Bilder och videor påverkar engagemanget och delningen av dina sociala medieuppdateringar avsevärt. Ta bilder, införliva video, planera några videosektioner i realtid och dela några videoshorts i onlineberättelser för att få ut det mesta av varje plattform du vill engagera dig i.
  5. Välj din bokningsstrategi - Senaste, frekventa och relevanta är de tre termer som vi har drivit under det senaste decenniet med våra kunder och kommer att fortsätta att driva under nästa decennium. Det är absolut nödvändigt att ge dina följare värde! Jag är inte ett fan av några förhållanden för delning, dela när det är av värde för din publik eller community.
  6. Utveckla en kadens - Dina fans och anhängare kommer att förvänta sig senaste och täta uppdateringar från dig. Sociala medier är ofta ett momentum eftersom ditt innehåll delas och uppskattas. Bli inte avskräckt först med en liten följer och små andelar ... fortsätt bara att jobba med det och ge inte upp! Om du slutar - av någon anledning - hittar du ofta en betydande droppe som du måste övervinna igen.
  7. Planera din sociala kalender - Finns det säsongsmässigt i ditt företag? Finns det relevant statistik som du kan ladda ner och schemalägga i dina sociala medieprofiler? Kan du välja ett ämne som du kan prata om varje månad eller till och med varje vecka online? Att planera din sociala kalender är ett utmärkt sätt att växa din sociala medier, och det låter dig reta framtiden och påminna folk om det förflutna så att de håller fast vid dig.
  8. Glöm inte en uppmaning till handling - Lagen om alltid sälja fungerar inte med sociala medier ... men var alltid informeradg gör! Ditt mål bör vara att informera och ge värde till ditt nätverk. Var och en gång påminn dem om vad de kan göra nästa för att engagera dig och dina produkter och tjänster. Inkludera en uppmaning till din sociala profil, det är ett bra passivt sätt att driva fler affärer.

Om jag undervisade a Sociala medier marknadsföring 101 klass skulle jag lägga till några viktiga strategier som saknas i denna infografik:

  • Övervakning av anseende - Med hjälp av ett fantastiskt verktyg för övervakning av sociala medier bör du lyssna på alla omnämnanden om dina produkter, tjänster eller människor. Realtidsvarningar och snabba svar och upplösningar är absolut nödvändiga.
  • Social intelligens - Kommunikation på sociala medier ger en mängd information som ditt företag bör vara uppmärksam på. Prospektfrågor, kundfeedback och trendinformation kan ge värdefull insikt för ditt företag att agera på.
  • Kundservice - Nu, mer än någonsin, förväntar sig både konsumenter och företag att företag ska svara på sina kundtjänstförfrågningar via sociala kanaler. Eftersom sociala medier är ett offentligt forum är det en otrolig möjlighet för företag att visa upp sin förmåga att ta en lösning på kundtjänstfrågor där andra ser det som en tillgång.
  • Ställ in mål och övervaka prestanda - Aktiviteter som följer, engagemang, känsla och delning är ledande indikatorer på vars trend bör övervakas. Sociala medier kan driva medvetenhet och medvetenhet kan driva myndighet och förtroende. Behörighet och förtroende kan påverka rankningen av sökmotorer. Och naturligtvis kan allt detta leda till affärsresultat som kvarhållande, förvärv och ökat kundvärde.

Denna infografiska från Venngage driver ett företag genom att skapa och utveckla sin strategi för marknadsföring via sociala medier. Och det finns några bra tips här för den etablerade marknadsföraren också!

Sociala medier marknadsföring 101

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.