Sociala medier & Influencer Marketing

Socialt är problemet, inte media

Igår hörde jag en fantastisk historia om vänner och fiender. Historien handlade om hur det är mycket svårare att få en vän än en fiende. En fiende kan skapas på ett ögonblick, men ofta tog våra vänskap månader eller år att skapa. När du tittar på sociala medier är detta också ett problem ... du eller ditt företag kan göra något så enkelt som att publicera en dålig tweet och internet kommer att bryta ut i hat. Fiender i massor.

Samtidigt kan din strategi att ge konsumenterna ett medium för feedback och ge dem värde, eller till och med år, innan en konsument uppskattar värdet och auktoriteten från dina sociala medier. I själva verket kanske dina ansträngningar aldrig utvecklas till en vänskap online som du hoppas.

Det är mycket svårare att skapa en vän än en fiende.

Historien handlade inte om att vara online ... det var faktiskt från en biblisk passage. Jag säger inte det för att främja någon ideologi, bara för att påpeka att detta problem inte började med sociala medier. Problemet är med mänskligt beteende, inte med något socialt medium. Sociala medier erbjuder helt enkelt ett offentligt forum där vi ser att dessa frågor lyfts fram.

När jag ser hur Interwebs attackerar fler kändisar, politiker och företag undrar jag faktiskt hur effektiva sociala mediestrategier kommer att se ut i framtiden. De självutnämnda gurusna predikar transparens och kräver att de människor, ledare och företag vi följer ska vara tillgängliga online... och sedan slår vi dem över huvudet när de gör ett misstag. Kommer fördelarna att fortsätta att överväga kostnaderna?

Tja ... i livet gör vi också fiender lätt ... men det hindrar oss inte från att investera tid för att skapa och hålla stora vänskap vid liv. Det kan vara lättare att göra en fiende än en vän, men fördelarna med en vänskap överväger långt alla risker att skapa en fiende.

Douglas Karr

Douglas Karr är CMO för Öppna INSIGHTS och grundaren av Martech Zone. Douglas har hjälpt dussintals framgångsrika MarTech-startups, har hjälpt till med due diligence på över $5 miljarder i Martech-förvärv och investeringar, och fortsätter att hjälpa företag att implementera och automatisera sina försäljnings- och marknadsföringsstrategier. Douglas är en internationellt erkänd digital transformations- och MarTech-expert och talare. Douglas är också en publicerad författare till en Dummies guide och en bok om företagsledarskap.

Relaterade artiklar

Tillbaka till toppen knappen
Stänga

Adblock upptäckt

Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.