Artificiell intelligensCRM och dataplattformarE-postmarknadsföring och automationMarknadsföring och försäljningsvideorSälj- och marknadsutbildningFörsäljningsaktivering

Spiro: Ett AI-drivet CRM för tillverkare och distributörer som möter dagens försäljningsutmaningar

Att hantera kundrelationer och försäljningsprocesser kan vara skrämmande, särskilt för tillverkare och distributörer. Traditionella CRM-system kommer ofta till korta, frustrerande tillverkare och distributörer med manuell datainmatning, bristande synlighet och missade möjligheter. Dock, spiro, En AI-kört CRM, förändrar spelet genom att ta itu med dessa utmaningar direkt och tillhandahålla en heltäckande lösning.

Ett av de vanligaste klagomålen på CRM-system är avsaknaden av en enda syn på kundrelationer. Spiro löser detta problem genom att erbjuda en enhetlig plattform som ger fullständig insyn i ditt företags hälsa genom hela försäljningscykeln. Den spårar beställningar mot prognoser, så att du kan identifiera luckor i din pipeline och fatta välgrundade beslut. Med Spiro kan du enkelt hantera kundrelationer och se till att inga möjligheter glider mellan stolarna.

En annan stor smärtpunkt för tillverkare och distributörer är att identifiera tillväxtmöjligheter och prioritera kundnåd. Spiros AI-drivna rekommendationsfunktion löser denna utmaning genom att proaktivt varna dig för kunder som kräver omedelbar uppmärksamhet. Den tar hänsyn till faktorer som försenade beställningar, riskkonton och förändringar i köpbeteende för att hjälpa dig fokusera dina ansträngningar på de mest kritiska områdena. Med Spiro kan du maximera din verksamhets tillväxtpotential och ta vara på alla möjligheter.

Att hålla reda på kundinteraktioner och orderhistorik är avgörande för att leverera exceptionella kundupplevelser. Spiro förenklar denna process genom att automatiskt fånga varje kundinteraktion, inklusive telefonsamtal, sms, e-postmeddelanden och kalenderinbjudningar. Det säkerställer att alla intressenter är på samma sida genom att dokumentera dessa interaktioner i realtid. Denna heltäckande bild av kunddata förbättrar kundnöjdheten och gör det möjligt för ditt team att tillhandahålla personlig och uppmärksam service.

Säljare lägger ofta mycket tid på att skriva uppföljande e-postmeddelanden efter kundsamtal. Spiro effektiviserar denna uppgift med sin AI-drivna e-postgenereringsfunktion. Efter varje samtal ger Spiro utkast till e-postmeddelanden som sammanfattar diskussionen och föreslår nästa steg. Användare kan snabbt granska och skicka dessa e-postmeddelanden, vilket sparar värdefull tid och säkerställer konsekvent kundkommunikation. Denna automatiseringsfunktion förbättrar produktiviteten och låter ditt team fokusera på att bygga relationer snarare än administrativa uppgifter.

spiroFramgångarna inom tillverknings- och distributionsindustrin bevisas av dess positiva inverkan på företag som Pioneer Music. Använder Spiro, Pioneer Music uppnådde en 32% ökning av kundkontraktsvärdet inom de första två åren och sparade 23 % av tiden genom automatiserad datainsamling och en enda visning av kunder. 

Spiro funktioner och fördelar

  1. Visa alla kunddata på ett ställe: Spiros AI-drivna CRM ger en heltäckande bild av all kunddata på en enda plats. Det fångar och konsoliderar information från olika källor, som telefonsamtal, sms, e-postmeddelanden och kalenderinbjudningar. Varje interaktion dokumenteras automatiskt och kopplas till lämplig kontakt eller företagspost i realtid. Denna funktion eliminerar manuell datainmatning och säkerställer att all kundkommunikation är lättillgänglig och organiserad. Dessutom går Spiro bortom kommunikationsdata och spårar orderinformation och relevant marknadsföringsinteraktion, vilket ger en helhetssyn på varje kunds historia och möjliggör bättre beslutsfattande.
  2. Skickar proaktivt varningar och rekommendationer: En av Spiros främsta styrkor är dess förmåga att skicka varningar och rekommendationer till kontoansvariga. Baserat på den senaste analysen av kundinteraktion, föreslår Spiro nästa steg och ger handlingskraftiga insikter för att vägleda säljare. Det uppmärksammar kontoansvariga på förändringar i köpbeteende, såsom låga eller försenade beställningar, vilket gör att de kan vidta snabba åtgärder och förhindra missade möjligheter. Genom att lyfta fram prioriteringar säkerställer Spiro att kontoansvariga kan fokusera på de mest kritiska uppgifterna, vilket möjliggör ett effektivt kundengagemang och maximerar försäljningspotentialen.
  3. Genererar automatiskt innehåll med AI: Spiros AI-drivna CRM effektiviserar innehållsgenereringsprocessen, särskilt e-postmeddelanden. Det låter användare skapa e-postmeddelanden som skapats av AI, vilket sparar värdefull tid och ansträngning automatiskt. Efter varje telefonsamtal sammanfattar Spiro samtalet och ger en snabb överblick över vad som hände. Dessutom genererar Spiro ett utkast till e-post som fångar de viktigaste punkterna som diskuterades under samtalet och föreslår nästa steg. Den här funktionen ger säljare möjlighet att snabbt följa upp kunderna, vilket säkerställer konsekvent och snabb kommunikation samtidigt som de behåller en personlig touch.
  4. Förbättrar produktiviteten med Spiro Assistant: Spiro Assistant är ett värdefullt produktivitetsverktyg som förbättrar effektiviteten hos kontoansvariga. Den organiserar deras dag genom att lista aktiviteter i prioritetsordning, vilket säkerställer att viktiga uppgifter uppmärksammas. Användare kan skapa kontakter och företag eller få kunduppdateringar via e-post, vilket möjliggör sömlös integration med befintliga arbetsflöden. Dessutom förklarar Spiro-assistenten varje föreslagen åtgärd, och hjälper säljare att förstå varför en kund eller prospekt kräver uppmärksamhet. Systemet är lätt att konfigurera för att anpassas till unika processer och behov, vilket säkerställer varje användares personliga och skräddarsydda upplevelse.
  5. Förbättrar och organiserar kunddata: Spiros AI-drivna CRM fångar kunddata och förbättrar dess organisation och hantering. Det kartlägger företagshierarkier, vilket gör det möjligt för tillverkare och distributörer att hantera branschrelationer bättre och förstå den bredare bilden. Systemet genererar och loggar automatiskt samtalstranskriptioner och anteckningar, vilket ger en detaljerad registrering av varje interaktion. Spiro förbättrar kunddata genom att lägga till kontaktinformation och användarengagemangsstatus, vilket skapar en heltäckande och berikad profil. Dessutom använder Spiro AI-driven analys för att korrelera försäljningsdata på användbara sätt, vilket ger värdefulla insikter för välgrundat beslutsfattande.
  6. Möjliggör produktivitet från vägen med telefonappen: Spiro förstår vikten av att hålla kontakten och vara produktiv när du är på språng. Dess mobilapp tillåter användare att komma åt CRM-systemet från Android- eller iOS-enheter, vilket erbjuder flexibilitet och bekvämlighet. Med appen kan användare skicka e-post och hålla sig uppdaterad med kundinformation, vilket säkerställer sömlös kommunikation och möjlighet att vidta omedelbara åtgärder. Den inbyggda VoIP-lösningen effektiviserar samtal och sms, vilket gör det enkelt att ansluta till kunder direkt från Spiro Phone App. Dessutom synkroniseras alla samtal, sms och e-postmeddelanden automatiskt med kund- och prospektdata, vilket säkerställer att ingen information går förlorad och underlättar ett smidigt arbetsflöde.

Dessa funktioner och fördelar med Spiros AI-drivna CRM ger tillverkare och distributörer möjlighet att effektivisera sina försäljningsprocesser, förbättra kundupplevelser och driva affärstillväxt.

Boka en Spiro-demo idag!

Douglas Karr

Douglas Karr är CMO för Öppna INSIGHTS och grundaren av Martech Zone. Douglas har hjälpt dussintals framgångsrika MarTech-startups, har hjälpt till med due diligence på över $5 miljarder i Martech-förvärv och investeringar, och fortsätter att hjälpa företag att implementera och automatisera sina försäljnings- och marknadsföringsstrategier. Douglas är en internationellt erkänd digital transformations- och MarTech-expert och talare. Douglas är också en publicerad författare till en Dummies guide och en bok om företagsledarskap.

Relaterade artiklar

Tillbaka till toppen knappen
Stänga

Adblock upptäckt

Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.