Inte varje innehållsstrategi behöver en historia

storytelling

Berättelser finns överallt och jag är trött på det. Varje app för sociala medier försöker kasta dem i mitt ansikte, varje webbplats försöker locka mig till deras clickbait-berättelse, och nu vill varje varumärke emotionellt kontakta mig online. Snälla få det att sluta.

Anledningar till att jag blir trött på berättelser:

  • De flesta människor är det fruktansvärt att berätta historier.
  • De flesta är det inte söker berättelser. Flämtning!

Jag vet att jag kommer att störa innehållspersonalen där ute som älskar att växa poetiskt, bygga äkthet och fånga känslorna hos sina tittare, lyssnare eller läsare.

Det finns inget bättre än en fantastisk historia som berättas av en mästare. Men att hitta en bra historia eller en stor berättare att berätta är ganska ovanlig. Fantastiska berättare visar fördelarna med bra berättande eftersom det är deras affär!

Det kanske inte är ditt företag.

Google gjorde massor av undersökningar om vad som motiverade människor att vidta åtgärder online och landade i 4 olika stunder där företag och konsumenter agerade.

  1. jag vill veta ögonblick
  2. jag vill gå ögonblick
  3. jag vill göra ögonblick
  4. jag vill köpa ögonblick

Naturligtvis, om en köpare har tid att titta på, lyssna eller läsa en berättelse, kan de vara förlovade djupare med ditt varumärke online. Men jag skulle hävda att detta är sällsynt. Och jag tror att branschstatistik stöder min premiss. Ett exempel är den tvåsiffriga tillväxten och populariteten för (mindre än två minuters) "hur-till" -videor online. Människor söker inte efter historier, de letade efter lösningar på sina problem.

Jag säger inte att ditt företag ska överge berättandet helt och hållet. När vi forskar och utvecklar en övertygande historia, är infografiken och vitboken vi designar för våra kunder enastående. Vi ser dock många fler människor komma till och konvertera på våra kunders webbplatser när vi tillhandahåller en lösning för att rätta till deras problem.

Medan en bit av ditt innehåll borde berätta den övertygande historien om ditt företags existens, om din grundare eller de kunder som du hjälper, måste du också ha kortfattade, uttryckliga artiklar som talar till:

  1. Hur man löser problemet.
  2. Hur din lösning hjälper till att lösa problemet.
  3. Varför din lösning är annorlunda.
  4. Varför du kan lita på.
  5. Hur dina kunder kan motivera din kostnad.

Exempel 1: High Tech, ingen historia

NIST är National Institute of Standards and Technology. De publicerar ofta långa forskningsrapporter som rekommenderar policyer och procedurer för ämnen som åtkomstkontroll, affärskontinuitet, incidentrespons, katastrofåterställning och flera andra viktiga områden. PDF-filerna är otroligt detaljerade (som alla formella forskningsdokument borde vara), men de flesta IT- och säkerhetsexperter behöver förstå försvinnanden - inte studera alla detaljer.

Vår kund, Lifeline Data Centers, är internationellt erkänd som ledande inom innovation inom datacenterindustrin och experter på säkerhet. Faktum är att de är ett privat datacenter som har uppnått den högsta nivån av federala säkerhetskrav som är kända - FEDRamp. Medgrundare Rich Banta är en av de mest certifierade experterna på planeten. Så istället för att återuppliva hela dokumentet, godkänner Rich en sammanfattning som har undersökts och skrivits av vårt team som förklarar rapporten. Prov - NIST 800-53.

Värdet av dessa artiklar är att det sparar deras kunder och kunder massor av tid. Med erkännandet som Rich har byggt är hans sammanfattning av forskningen pålitlig och uppskattad av hans publik. Ingen historia ... bara effektivt svara på jag vill veta publikens behov.

Exempel 2: Värdefull forskning, ingen historia

En annan av våra kunder är en ledande lösning för rekryteringspersonal att intervjua kandidater via sms, Målarduk. Det är en sådan ny teknik att det inte finns någon som letar efter den här typen av plattform just nu. Men samma beslutsfattare söker annan information online. Vi hjälpte deras team att undersöka och utveckla en lista över låga kostnader för anställda som ökar engagemang, bibehållande och har en stor avkastning på investeringen.

Återigen finns det ingen historia där - men det är en väl undersökt, omfattande och värdefull artikel som svarar jag vill göra när arbetsgivare försöker implementera nya förmåner för anställda.

Vad letar du efter?

Återigen ignorerar jag inte kraften i stor berättande, jag rekommenderar bara att det inte är det enda verktyget i din verktygslåda. Du måste välja rätt verktyg för rätt prospekt. Ta reda på vad din publik söker och ge dem det.

Det är inte alltid en historia.

2 Kommentarer

  1. 1

    Tack Douglas för ett mycket informativt inlägg. Jag vet att innehållet är kung men det är inte nödvändigt att ditt innehåll kommer att vara mer än 1000 ord. Jag tror att ditt innehåll måste ha unik information och som lockar besökarna. Oavsett längd.

    • 2

      Hej Jack,

      Helt överens - i viss utsträckning. Det är väldigt svårt att skriva grundligt om ett ämne utan att skriva i detalj. Och du hittar väldigt få högtstående sidor för nyckelord som du söker efter när du letar efter en produkt eller tjänst som är under 1,000 XNUMX ord. Jag säger inte att det är en regel ... men jag skulle säga att det är helt grundligt.

      Tack!
      Doug

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.