Hur symbios för traditionell och digital marknadsföring förändrar hur vi köper saker

Traditionell och digital marknadsföring

Marknadsföringsindustrin är djupt kopplad till mänskligt beteende, rutiner och interaktioner, vilket innebär att vi följer den digitala omvandlingen vi har genomgått under de senaste tjugofem åren. För att hålla oss inblandade har organisationer svarat på denna förändring genom att göra digitala och sociala mediekommunikationsstrategier till en viktig del av deras affärsmarknadsplaner, men det verkar inte som om de traditionella kanalerna övergavs.

Traditionella marknadsföringsmedier som skyltar, tidningar, tidskrifter, tv, radio eller flygblad tillsammans digital marknadsföring och sociala mediekampanjer som arbetar hand i hand bidrar till att bättre bygga varumärkesmedvetenhet, mening, lojalitet och i slutändan att påverka konsumenterna i varje steg i deras beslutsprocess.

Hur förändrar det sättet vi köper saker på? Låt oss gå igenom det nu.

digital Transformation

Idag sker en stor del av våra liv inom den digitala världen. Siffrorna är tydliga:

Den sista dagen 2020 var det 4.9 miljarder internetanvändare och 4.2 miljarder aktiva konton på sociala medianätverk över hela världen.

Första webbplatsguiden

När online-marknaden utvecklades utvecklades också företagens marknadsföringsstrategier. Den digitala revolutionen gjorde det möjligt för varumärken att engagera sig snabbare och mer direkt med kunderna, liksom för internauts att jämföra produkter och priser, leta efter rekommendationer, följa opinionsbildare och köpa saker.

Sättet vi köper anklagar normaliseringen av internetanvändning och tämjan av handhållna enheter, eftersom det är enklare än någonsin att interagera med social handel, fatta beslut och handla.

Ny marknad, ny marknadsföring?

Ja, men låt oss vara tydliga.

Effektiva marknadsföringsstrategier, traditionella och digitala, föreslår att man identifierar behoven hos samhällen, skapar specialerbjudanden som tillgodoser dessa behov och kommunicerar effektivt med sina medlemmar för att öka tillfredsställelsen. Även om samhällenas online-närvaro är omöjligt att förneka, är digital inte marknadsföringen.

Om du inte tror mig, ta Pepsi Refresh Project som ett exempel. Under 2010 beslutade Pepsi-Cola att lämna konventionell reklam (dvs. årliga TV-annonser från Super Bowl) för att starta en massiv digital kampanj, som försökte öka medvetenheten och odla ett långsiktigt förhållande med konsumenterna. Pepsi meddelade att de skulle ge 20 miljoner dollar i bidrag till organisationer och individer som hade idéer för att göra världen till en bättre plats och välja det bästa för allmän omröstning.

När det gäller engagemang var deras avsikt en hit! Över 80 miljoner röster registrerades, Pepsis Facebook-sida fick nästan 3.5 miljoner gillaroch Pepsis Twitter-konto välkomnade mer än 60,000 XNUMX följare, men kan du gissa vad som hände med försäljningen?

Varumärket förlorade cirka en halv miljard dollar i intäkter, sjönk från sin traditionella position som läskedryck nummer två i Amerika till nummer tre, bakom Diet Coke. 

I det här specifika fallet gjorde Pepsi enbart sociala medier i kontakt med kunderna, förbättrade medvetenheten, påverkade konsumenternas attityder, fick feedback, men det ökade inte försäljningen, vilket tvingade företaget att återigen anta en flerkanalstrategi som inkluderade traditionella marknadsföringstaktik. Varför skulle det vara?

pepsi cola tecken

Digital och traditionell hand i hand

Traditionella medier är inte trasiga. Vad som behöver fixas är tänkesättets förändring av vad traditionella medias roll brukar vara och vilken roll det är idag.

Charlie DeNatale, Above the Fold's Traditional Media Strategist

Jag antar att detta inte kunde vara mer sant, annars skulle vi fortfarande se McDonalds utomhus?

Även om vi kallar det traditionell utvecklades konventionell marknadsföring exponentiellt sedan radio- och tidningens guldålder och antar nu en mycket tydlig roll. Det hjälper till att rikta in sig på olika familjemedlemmar, att nå specifika nischmålgrupper genom specialtidskrifter, tv-program och tidningar, bidrar till att skapa en känsla av soliditet, trovärdighet och förtrogenhet för varumärket och att bygga en trevlig atmosfär runt det som väl.

Eftersom digital visar sig vara avgörande för varumärken för att hålla jämna steg med den ständigt föränderliga marknaden kan traditionellt vara ett vapen för att bekämpa människors ständigt förkortande uppmärksamhet, vilket möjliggör en mer personlig inställning, som månatliga kataloger är ett exempel på. Medan vissa kan behöva en influencer för att bestämma sitt köp, kan andra tillskriva en tidningsartikel mer trovärdighet. 

När man arbetar tillsammans samlas digitala och traditionella marknadsföringsmedier på båda sidor av kundspektret och når fler potentiella kunder som kan leda till parallella och oberoende transaktioner för ökade intäkter. Att utforska det ena och det andra ökar chansen att hålla publiken inne i varumärkets ”influensbubbla” och påverkar effektivt konsumentens beslutsresa.

Avslutande tankar

Digital och social närvaro vid sidan av mobila verktyg formar drastiskt det sätt vi köper, och driver mänskligheten mot online-shopping, men svaret på den förändringen är flerkanaliga marknadsföringsstrategier, inklusive traditionella medier som påverkar hela förvärvsprocessen. Genom att kommunicera genom olika kanaler försäkrar företagen en svårare att fly influensbubbla som kan skapa en inverkan i alla skeden av konsumentens resa från uppvaknandet av önskan till efterköpet.

Vad tror du?

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.