Medelhastighet att svara

Martech Zone artiklar taggade medelhastighet att svara:

  • Analytics och testningFördelar, KPI:er, mätvärden för Call Center Analytics

    Hur drar försäljnings- och marknadsavdelningar nytta av Call Center Analytics?

    Callcenteranalys avser processen att analysera data och mätvärden som samlats in från callcenterverksamheten för att få insikter och fatta datadrivna beslut. Det innebär att samla in och analysera olika typer av data, såsom samtalsvolymer, samtalslängder, väntetider, kundinteraktioner, agentprestationer, kundnöjdhetspoäng och mer. Dessa plattformar tillåter callcenter att identifiera problemområden,...

  • Analytics och testningSaaS kundframgång

    SaaS -företag Excel med kundframgång. Du kan också ... Och så här

    Programvara är inte bara ett köp; det är ett förhållande. Allt eftersom det utvecklas och uppdateras för att möta nya tekniska krav, växer relationen mellan programvaruleverantörer och slutanvändaren – kunden – allt eftersom den eviga köpcykeln fortsätter. Software-as-a-service (SaaS)-leverantörer utmärker sig ofta i kundservice för att överleva eftersom de är engagerade i en evig köpcykel på mer än ett sätt. Bra kund…

Tillbaka till toppen knappen
Stänga

Adblock upptäckt

Martech Zone kan ge dig detta innehåll utan kostnad eftersom vi tjänar pengar på vår webbplats genom annonsintäkter, affiliate-länkar och sponsring. Vi skulle uppskatta om du tar bort din annonsblockerare när du tittar på vår webbplats.