Dialog för Cogito
Martech Zone artiklar taggade dialogrutan cogito:
-
Analytics och testning
Mäta kundengagemang i realtid via röstbeteende-analys
Vi skrev precis om vikten av svarstider och möjligheten för ditt sälj- eller kundtjänstteam att svara ... och diskuterade också kvaliteten på deras svar. Tänk om du faktiskt kunde mäta effekten av dina samtal med dina kunder? Det är möjligt med Cogito Dialog. Cogito Dialog förbättrar kundtjänstagenternas prestanda genom att presentera dem med...